Bei Manuli Rubber Industries läuft die Lieferkette wie geschmiert

Bei Manuli Rubber Industries läuft die user interview Lieferkette wie geschmiert Manuli Rubber Industries hat sich auf über Standard-Reseller und weitere die Planung, Produktion und den Ver- Distributoren bis hin zu Wettbewerbern, trieb von Komponenten zur Flüssigkeit- die aufgrund von Engpässen Manuli sai- sübertragung (Fluid Transmission Com- sonal zur Erfüllung eigener Aufträge ponents) spezialisiert. Das Unterneh- ansprechen. Über diese komplexe Struk- men konzentriert sich auf drei Märkte tur werden 4000 Produkte vertrieben, die Manuli Rubber Industries über drei verschiedene Geschäftseinhei- in zwei Großfamilien (Röhren und Ver- führt eine vollständige ten: die Automobil-Gruppe, die Hydrau- bindungen) aufgeteilt sind und von einer lik-Gruppe und die Öl- und Marine- sehr heterogene Kundschaft geordert Restrukturierung seiner Gruppe. Manuli ist seit 1997 börsenno- werden. Lieferkette durch, um den tiert und erwirtschaftete im Jahr 2001 „Als Manuli sich dazu entschlossen Service zu verbessern, einen Umsatz von 344,1 Millionen hatte, den Supply-Chain-Prozess umzu- Euro. Manuli Rubber sieht sich selbst bauen, bestand das Hauptproblem darin, Kunden den als ein von Italien aus gesteuertes, mul- die vom Markt geforderten Lieferzeiten Auftragsstatus transparent tinationales Unternehmen, da die Fami- einzuhalten“, erklärt Massimo Pupella, lie Manuli am Management des Unter- E-Business Development Manager bei zu machen und die nehmens direkt beteiligt ist. Im Jahr der Hydraulics Business Group. „Manu- Produktionskapazität zu 2000 entschied sich das Unternehmen li hat eine jährliche Produktionskapazität erhöhen. zu einer vollständigen Umstrukturie- von über 30 Millionen Metern. Wir sind rung der Lieferketten in der Hydraulik- der europäische Marktführer. Die Pro- Dabei arbeitet der Gruppe. Das Projekt wurde „Eureka“ bleme an den vielen Stationen zwischen europäische Marktführer genannt; Ziel war die Schaffung eines Auftragserteilung und Auslieferung Portals, das Kunden mit aktuellen Infor- brachten diese Führungsrolle in Gefahr, eng mit dem Supply Chain mationen beliefert. und was noch schlimmer ist, sie untermi- Management Spezialisten nierten das in langen Jahren aufgebaute TXT e-solutions Das Problem Vertrauen unserer Kunden. Die Haup- Ein kurzer Blick auf die Hydraulik- taufgabe bestand also darin, im Augen- zusammen. Gruppe zeigt bereits die Komplexität des blick der Auftragserteilung eine exakte Projektes. Die Gruppe erbringt etwa Angabe über das Lieferdatum machen zu 42% des Gesamtumsatzes von Manuli können. Unser Ziel war es, 18 bis 24 Rubber Industries. Mit neun Produktion- Monate nach Projektabschluss 90% aller seinheiten – sieben davon in Europa, bei Auftragseingang gemachten Zusagen zwei in Südostasien – betreut die einhalten zu können. Trotzdem wollten Hydraulik-Gruppe weltweit 350 Kun- wir aber noch mehr: nämlich ein System, den. Diese werden in Kanälen zusam- dass den Kunden eine vollständige Über- mengefasst: von den Manuli-eigenen sicht über ihren Auftrag ermöglicht, und Betrieben, deren Kerngeschäft im direk- zwar inklusive der 10%, deren Lieferda- ten Kontakt mit dem Endkunden besteht, ten nicht eingehalten werden können.“ qualitativ hochwertiges Produkt liefert, garantieren“, erklärt Pupella. „Die Nut- sondern auch die notwendigen Fähig- zung des ATP-Tools – Available to Pro- keiten mitbringt, um ein Projekt dieser mise – war deshalb unbedingt erforder- Dimension durchzuführen.“ Die Verfüg- lich.“ barkeit von TXT SC&CM for Industrial Das TXT-Modul Operations Plan- Components, einer vertikalen Lösung, ning & Scheduling wurde für den Das Projekt die speziell für diese Branche entwic- betrieblichen Teil des Projektes einge- Das Projekt Eureka wurde in zwei kelt wurde, war dabei ein entscheiden- setzt. Es sorgt für die zeitliche Planung Bereiche gegliedert: Produktion und der Faktor. der Abläufe, indem es deren Reihenfol- Vertrieb. Intern wurde eine Arbeitsgrup- ge unter Berücksichtigung des vom pe unter Leitung des Vorstandvorsitzen- Die Module ATP-Modul errechneten Lieferdatums den Dardanio Manuli eingerichtet. Um den funktionalen Anforderun- optimiert. Extern wurde eine Gruppe gebildet, in gen des Projekts zu entsprechen, wur- der Vertreter der Bereiche Prozesse, den verschiedene Module von TXT Die Ergebnisse Technologie und Kommunikation SC&CM implementiert. Pupella: „Im Das Ergebnis des Projekts lässt sich saßen. Nach der Festlegung der gefor- ersten Schritt mussten wir die Anwen- unter www.manuli-hydraulics.com derten Funktionen wurden sieben Berei- dung konfigurieren, die Absatzprogno- besichtigen – das Portal der Hydraulik- che im Umfeld der Produktion sen von den Gebietsleitern entsprechend Gruppe ermöglicht den Kunden von bestimmt, die besondere Aufmerksam- der Budgetgruppen sammelt und in die Manuli jetzt den Zugriff auf eine ganze keit benötigen. Dazu gehört die Ver- Anforderungen für die Produktion in Reihe von Dienstleistungen. Erste und kaufsplanung, in der ein Prozess zur die technischen Gruppen übersetzt. Das wichtigste Leistung ist die vollständige Voraussage der Verkaufszahlen einzel- ist ein wesentlicher Punkt, denn die Übersicht über den Status eines Auftrags. ner Gebietsleiter definiert wird, die ersteren können sich von letzteren deut- Der Kunde kann im Katalog von Manuli Bedarfs- und Nachfrageplanung, mit lich unterscheiden: eine vertrieblich blättern, einen Auftrag erteilen, sofort ein der Absatzprognosen mit den Aufträgen definierte Produktgruppe hat sehr oft Lieferdatum erhalten und den Prozess der Geschäftszweige abgeglichen wer- Verbindungen in die unterschiedlichsten mitsamt aller eventuellen terminlichen den, um den Kunden ein definitives Lie- Produktionszyklen. Daher muss man Änderungen verfolgen. Dazu sind tech- ferdatum zu nennen. Weitere Bereiche: die Anforderungen der Vertriebsleute nische Informationen zu den Produkten, Anlagenplanung und betriebliche Kon- erst einmal ‚auseinandernehmen’ und Hinweise auf neue Produkte sowie trolle legen die Produktionsplanung auf anschließend für die Produktion wieder Unternehmensnachrichten und finanziel- wöchentlicher Basis fest; die Reorgani- zusammensetzen. Zu diesem Zweck set- le Daten für Investoren abrufbar. sation des Kundendienstes und die zen wir jetzt das TXT-Modul Demand Projektstart war im November Reduzierung der Produktkomplexität Planning ein. Im nächsten Schritt 2001, und bereits nach wenigen Mona- überwachen aktive Objekte im Informa- machen wir diese Nachfrageprognosen ten konnte Manuli die ersten Erfolge tionssystem. Über die Schaffung einer über das Web zugänglich. Die Analyse verzeichnen: die Absatzprognosen wur- Reihe von Performance-Indikatoren sol- des Web Demand Planning-Moduls den exakter, Lieferverzögerungen wur- len die verschiedenen Abteilungsleiter wurde gestartet, das Modul wird derzeit den reduziert, was für eine deutlich Trends in ihren Bereichen besser beo- implementiert.“ höhere Zufriedenheit der Endkunden bachten und ihren Kunden teilweise zur Nachdem die Absatzprognosen der sorgte, und der zeitliche Aufwand für Verfügung stellen können. Die Optimie- einzelnen Gebiete eingeholt und der die Produktionsplanung wurde verrin- rung der Fabrikleistungen soll Bereiche Produktionsstruktur entsprechend gert. Schließlich verbessert das System identifizieren, in denen eine Steigerung ausgewertet worden waren, wurde das die Effizienz der gesamten Lieferkette der Produktionskapazität möglich ist.