E-Interview zum Virtual Roundtable "SCM 2010: Was wird sich in den nächsten 6 Jahren tun?" mit Dr. Torsten Becker

Logistics.de (DGFL) / Competence Site (NetSkill AG) Virtual Roundtable: SCM 2010: Was wird sich in den nächsten 6 Jahren tun? Teilnehmer: Dr. Torsten Becker Organisation: BESTgroup GmbH Position: Geschäftsführer Kurzeinführung in das Thema: In der kurzlebigen IT- und E-Business-Welt ist Supply Chain Management (SCM) fast schon ein „alter Hut“. Trotzdem gibt es immer noch genügend Potenzial für Dynamik und vielfältige Veränderungen. So ist der SCM-Markt aktuell durch neue Spannungs- felder zwischen Konzentration und Markbereinigung, Standardisierung und Speziali- sierung gekennzeichnet. Die Unternehmenszahlen einstiger Stars der SCM-Commu- nity beunruhigen die Fachwelt bzw. sind ein Indikator für diese Dynamik. Wie positio- nieren sich SCM-Anbieter erfolgreich und wo positionieren sich Spezialisten erfolg- reich in Nischen? Oder liegt die Zukunft in der flächendeckenden Standardisierung mit APO? Die Markt-Dynamik ist aber nur eine Frage zu den SCM-relevanten Veränderungen bis 2010. Was wird sich sonst noch an revolutionären oder evolutionären Verände- rungen in den nächsten Jahren ergeben? Wie werden sich die Organisationen in Supply-Netzwerken und die Art ihrer Zusammenarbeit verändern? Welche neuen Funktionalitäten werden wichtige Rollen spielen? Wertorientierung, Echtzeitoptimie- rung, Vorgaben wie Rückverfolgbarkeit oder doch noch das alte, neue Zauberwort der Collaboration: Welche dieser Perspektiven versprichen einen solchen ROI, dass neue bzw. weitere SCM-Anstrengungen wirklich gerechtfertigt sind und zukünftig auch erfolgreich umgesetzt werden? In einem gemeinsamen Virtuellen Roundtable befragen DGfL (Logistics.de) und NetSkill (Competence Site) die Experten der SCM-Community zu diesen Themen, um bei allen wichtigen SCM-Fragen für mehr Klarheit bis 2010 zu sorgen. Logistics.de (DGFL) / Competence Site (NetSkill AG) Sehr geehrter Herr Dr. Becker, Competence Site: Veränderungen SCM-Markt und SCM-Anbieter Der SCM-Markt befindet sich derzeit in einer enormen Dynamik. Einstige Stars unter den SCM-Anbietern befinden sich in der Krise und neue Player drängen auf den Markt. Es stellt sich also die Frage, wie sich SCM-Player erfolgreich am Markt positi- onieren können, wenn die Systeme dominierender Unternehmen immer leistungsfä- higer werden. Heißt es am Schluss „alles APO“ oder stehen Unternehmen wie O- RACLE, PeopleSoft, SSA Global (Baan) und Wassermann auch zukünftig für die Vielfalt im SCM-Bereich? ------------------------------------------------ Was ist also Ihr Bild vom SCM-Anbieter-Markt und seinen Veränderungen bis 2010: Wie wird sich dieser Markt entwickeln? Welche Segmente müssen gegebenenfalls differenziert werden, und was wird diese Segmente charakterisieren? Wer werden zum Schluss die SCM-Gewinner sein, und warum werden gerade diese Erfolg ha- ben? Dr. Torsten Becker: SCM ist kein reines DV-Problem. Zu SCM gehören auch zahlreiche Veränderungen in den Unternehmen, die derzeit nur teilweise umgesetzt sind. Die führenden Unter- nehmen nutzen bereits die bestehenden SCM-Tools, alle weiteren versuchen, diese Tools für sich nutzbar zu machen, ohne wirklich alle erforderlichen Grundlagen zu haben. Der Spagat zwischen der System-Funktionalität und A nwendbarkeit auf der einen Seite wird immer weiter und auf der anderen Seite werden die SCM-Systeme der Unternehmenswirklichkeit immer weiter voraus sein. Wie im ERP-Markt kann sich in den nächsten Jahren einiges verändern, wenn die führenden SCM-Anbieter die nächsten Technologiesprünge nicht mitmachen. Nach Copics von IBM als Batch-System mit Netwerkdatenbanken kam SAP als Onlinesys- tem und relationalen Datenbanken. SAP hat den Wandel in die Net-Technologie mit- Logistics.de (DGFL) / Competence Site (NetSkill AG) gemacht und ist bereit, die nächsten Schritte mitzumachen. Inzwischen ist aber ein großer, finanzstarker Wettbewerber aufgetreten, Microsoft, der auf PC-Basis die Auf- gaben lösen möchte. M.E. wird der Kampf um die Zukunft im Bereich der verteilten Anwendungen – verteilt im Unternehmen und über Unternehmensgrenzen – gewonnen. Dabei können so- wohl bestehende Unternehmen, bestehende Angreifer – wie Microsoft – oder neue Spieler gewinnen. Es wird derjenige gewinnen, der als erstes einen Technologievor- sprung auf Basis einer neuen Softwaretechnologie mit einem benutzerfreundlichen integrierten System mit einfacher Wartbarkeit schafft. Competence Site: Veränderungen SCM-Netzwerke und SCM-Kooperationsformen Auch die Welt der SCM-Anwender lässt Raum für viele offene Fragen, zumi ndest dann, wenn wir noch nicht von einem eingeschwungenen SCM-Zustand ausgehen. Sind SCM und die SCM-Collaboration wirklich schon in der Breite „gereift“ oder müs- sen wir hierbei verschiedene SCM-Anwendungssegmente differenzieren, die sich bisher durchaus unterschiedlich entwickelt haben? ------------------------------------------------ Was ist also Ihr Bild vom SCM-Anwender-Markt und den Veränderungen bis 2010: Welche Potenziale sind trotz aller bisherigen Anstrengungen noch nicht „gehoben“? Was sind Ihrer Meinung nach noch wesentliche Stolpersteine auf dem Weg zu einem weitgehendem collaborativen SCM in der Breite? Wie gut sind wir z.B. methodisch und kulturell darauf vorbereitet, um in Netzwerken partnerschaftlich Werte zu schaf- fen, zu bestimmen und dann „gerecht“ zu verteilen? Welche SCM-Anwenderseg- mente würden Sie gegebenenfalls differenzieren, wie würden Sie diese charakterisie- ren und wie werden sich in diesen Segmenten Netzwerke und Kooperationen entwi- ckeln? Und auch hier zum Schluss die entscheidende Frage: Wer werden bei den SCM- Anwendern die Gewinner und Verlierer des Wandels sein? Logistics.de (DGFL) / Competence Site (NetSkill AG) Dr. Torsten Becker: Potenziale: Viele Systemlösungen sind Einbahnstraßen für den Stärkeren in der Supply Chain – meist die Industriekunden(OEM) an der Schnittstelle zu den Verbrau- chern, Nur mit neuen Tools können die Schwächeren gleichziehen, sind von den darunte rliegenden Prozessen meist besser aufgestellt. Die SCM Segmente werden sich in OEM- und Zuliefermärkte stärker separieren und in den Zuliefermärkten werden schnellere Reaktionen möglich sein. Unter dem Druck der OEMs werden langfristig die Zulieferer die Gewinner sein. Competence Site: Funktionale Veränderungen der SCM-Systeme Auch nach vielen Jahren der SCM-Innovationen werden immer wieder (mehr oder weniger) neue Themen/Funktionalitäten diskutiert bzw. neue Hoffnungsträger positi- oniert: • Umfassende Wert- und Cash-Orientierung (“Value Driven Planning”, “Forecast based Budgeting”, “Profitable To Promise”, …) anstatt oder simultan zur sta n- dardmässigen logistikorientierten Betrachtungsweise der SCM-Systeme, • Echtzeitoptimierung und prozessnahes Ste uern/Monitoring („SCEM“, „RFID“), • regulatorische Vorgaben wie Nach- bzw. Rückverfolgbarkeit, • verbesserte Vernetzung der Prozesse und Systeme entlang der Ketten, • Kompetenzmanagement / Communities of Practice entlang der Supply Chain bzw. Competence Chain Management, • ...? ------------------------------------------------ Wie sieht Ihr 2010-Szenario weiterentwickelter SCM-Funktionalitäten aus? Welche Wertbeiträge können Ihrer Meinung nach diese SCM-Innovationen noch leisten? Logistics.de (DGFL) / Competence Site (NetSkill AG) Dr. Torsten Becker: Für Funktionalitäten einerseits aus einer mehr technischen Sicht Themen wie value engineered Supply Chain, ereignisgesteuerte Reaktionsketten über Unternehmens- grenzen hinweg mit dynamischen Rückkopplungsschleifen. Andererseits eine stärke- re Integration von Planungs- und Transaktionssystemen bis hin zum Ausbau in Rich- tung eines Entscheidungsunterstützungssystems. Diese SCM-Innovationen werden den führenden Unternehmen einen weiteren Aus- bau der Supply Chain Kostensituation ermöglichen, mit dem Ziel, bis zu 5% Produk- tivität zu steigern. Competence Site: Veränderungen SCM-Basistechnologien Neben den Innovationen bei den funktionalen SCM-Konzepten werden auch immer leistungsfähigere Basistechnologien Treiber für immer bessere SCM-Systeme sein. ------------------------------------------------ RFID, verbesserte Rechner- und Speicherkapazitäten, XML/Standards!, leistungsfä- hige Integrations -Frameworks: Inwieweit werden wir bis zum Jahr 2010 sukzessiv die immer wieder proklamierte Implementierung ganzheitlicher Systeme bekommen, mit denen die gesamte Kette in Echtzeit in beliebiger Granularität steuerbar wird? Oder werden die klassischen Schnittstellenprobleme, die mangelnde Flexibilität umfassen- der Systeme und Technologie-Engpässe doch dafür sorgen, dass isolierte, individua- lisierte Lösungen und spezialisierte Teilfunktionalitäten auch weiterhin nicht integriert werden können? Dr. Torsten Becker: Wenn die Anwender es mit dem Nachfragedruck es nicht schaffen, die fehlende De- finitionen von SC-Schnittstellen von den Anbietern einzufordern oder wie im SCOR- Logistics.de (DGFL) / Competence Site (NetSkill AG) Modell anbieterneutral eine Schnittstellendefinition aufzubauen, werden alle oben genannten Themen nur zu Suboptima führen. Wenn die Unternehmen einmal den Wert der Beherrschung der Schnittstellen entwi- ckeln würden, wäre der erste Schritt bereits getan. Competence Site: Eigener SCM-Erfolgsbeitrag bis 2010 Was wird in Ihrem Wirkungsbereich Ihr Beitrag zum SCM-Fortschritt bis 2010 sein? Welche besonderen SCM-Kompetenzen können Sie dabei einbringen und an we l- chen SCM-Kompetenzen anderer SCM-Akteure (Anbieter, ...) wären Sie interessiert? Wie optimistisch blicken Sie SCM-spezifisch und allgemein in Richtung Jahr 2010? Dr. Torsten Becker: Mein Wirkungsbereich wird hauptsächlich die Einführung einer stärkeren Ereignisori- entierung bei Unternehmen sein, das Verringern der Abhängigkeit von Planungen und das Schaffen von Hilfsmitteln, um die Komplexität der Supply Chain zu reduzie- ren.