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Autor
Hagen Lessing
Herausgebende Organisation
ALB/ HNI-Verlag
Beschreibung
Die vorliegende, strategisch ausgerichtete Studie wurde als Ergänzung zu den früheren, auf funktionale Detailfragen fokussierte Studien konzipiert. Ein weiteres Differenzierungsmerkmal gegenüber anderen Studien ist die Einbeziehung von Anwendern in die Befragung. Der Vergleich zu früheren Studien zeigt, daß die Befragung der Anwender und die Ankündigung, diese Studie über mehrere Veröffentlichungen und über das Internet einem breiten Publikum zugänglich zu machen, die Anbieter zu deutlich konservativeren Antworten veranlaßt hat. Die Verifizierung der Anbieterangaben mit Hilfe der Ergebnisse der Referenkundenbefragungen erhöhte zudem nachträglich die Qualität der Ergebnisse. (Kommentar aus amazon)
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