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Nobody's perfect: What to do when human bias tangles the supply chain

 
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Dieser Artikel setzt sich mit dem Zusammenspiel von automatischen Planungssystemen und ihren menschlichen Kollegen auseinander. Die Autorin macht deutlich, dass häufig bestimmte vorgefasste Meinungen von Mitarbeitern dafür sorgen, dass automatisch erstellte Absatzvorhersagen fälschlicherweise nach oben korrigiert werden. Am Beispiel von Cisco wird gezeigt, wie kostspielig es sein kann, in Zeiten der Rezession an Planungen aus Boomphasen festzuhalten.
(Autor des Abstracts: Jan Aufdemkamp/Uni Paderborn)
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