RFID richtig eingeführt

RFID-TECHNOLOGIE SOFTWARE IN DER LOGISTIK 2005 RFID richtig eingeführt Die Installation von Tags Derzeit gibt es höchstens Pilotprojekte und Versuche zum Einsatz von RFID-Technologie. und Lesegeräten ergibt Denn dem umfassenden Einsatz der Technik nicht automatisch eine stehen noch zahlreiche Barrieren im Weg. Der anfänglichen Euphorie folgt langsam Ernüch- sinnvolle RFID-Lösung. terung. So prognostiziert Gartner beispiels- Wichtig sind die korrekte weise, dass jedes zweite der bereits gestarteten RFID-Projekte in den kommenden drei Jahren Integration in die System- für gescheitert erklärt wird. Umso wichtiger ist landschaft und die die realistische Einschätzung der Chancen und Risiken von RFID. Für die unternehmenseige- Anpassung der Prozesse. ne Bewertung von RFID-Technologien sind deshalb folgende Grundfragestellungen hilf- reich: ■ Welche eigenen Anwendungen sind vorstell- bar, welche werden in der Branche diskutiert oder von größeren Marktpartnern diktiert? ■ Welche Auswahlkriterien an ein RFID-System ergeben sich aus diesen Anforderungen? ■ Welche Technologien sind dazu heute zu wel- chem Preis verfügbar? ■ und als zentraler Erfolgsfaktor: Wie integrie- re ich diese neuartigen Szenarien in meine vorhandene EDV-Infrastruktur? Beratung zur Vermeidung von Fehlinvestitionen Entweder besitzen Unternehmen die notwen- digen Kompetenzen, um den RFID-Themen- komplex eigenständig zu bearbeiten bzw. ent- scheiden strategisch, entsprechendes Wissen auf- zubauen, oder sie nutzen den Rat einschlägiger Experten, um zu eigenen Anwendungen mögli- che technische Lösungen in ihrem Für und Wi- der zu entwickeln – beispielsweise in einem Workshop (Anforderungsprofil bzw. Pflichten- Autor: heft). Für die meisten Unternehmen dürfte ein Dr. Volker Schäffer, Seeburger AG, Workshop die günstigere Option sein. Erfah- Bretten. rungsgemäß dauert ein solcher Workshop je nach 40 www.logistik-heute.de SOFTWARE IN DER LOGISTIK 2005 RFID-TECHNOLOGIE Projektleitfaden Vorkenntnissen zwischen zwei und fünf Tagen. Einige Anbieter, größere Beratungshäuser, Als Unternehmen sollte man zum einen auf die aber auch anwendungsnah arbeitende For- Herstellerunabhängigkeit des Beraters achten, schungsinstitute bieten in dieser Phase eine voll- um nicht ganze RFID-Produktgruppen und - ständige Simulation unterschiedlichster RFID- Lösungsansätze von vornherein auszuklammern, Szenarien an, um Auswirkungen auf Material- zum anderen sollte man auf nachgewiesene Kom- fluss und -verfolgung, Lagerszenarien, Last- und petenz der Berater im Umfeld Systemintegration Zeitverhalten sowie Störungen des Gesamtsys- und Datenmanagement bestehen. tems (Eventmanagement: fehlende/fehlerhafte Kennung) betriebsnah darzustellen. Simulation optimiert RFID-Szenarien Dieser Ansatz einer Softwaresimulation vor Setzen wir voraus, dass in einem Unterneh- dem Aufbau der ersten echten Pilotanwendung men geeignete Geschäftsprozesse ausgewählt ist heute in allen betrieblichen Anwendung wurden und erste technische Spezifikationen selbstverständlich geworden, bei denen Empirie vorliegen – sei es aus eigenem Antrieb oder durch erforderlich ist und der Prototypenbau extrem Vorgaben von (größeren) Teilnehmern der Pro- teuer ist (Aerodynamik, CAD- und CIM-Sze- zesskette. narien etc.). Damit wird klar, dass die Simulation Wer nun bereits Bagger und Installateure be- auch im RFID-Umfeld ihren Platz hat und an Be- stellt, um das Firmengelände mit der erforder- deutung gewinnen wird. lichen Hardware auszustatten, experimentiert unter Umständen mit hohen Kosten, um das Pilotierung: Der Feldversuch als erster optimale Szenario mit einer Try-and-Error-Stra- Praxistest tegie zu identifizieren. Denn zunächst müssen Die aus der Simulation gewonnenen Er- Fragestellungen wie die Minimierung der Anzahl kenntnisse münden direkt in das optimale be- der RFID-Lesegeräte gemäß betrieblicher An- triebliche Szenario und erlauben noch vor dem forderung oder die optimale Positionierung der ersten Spatenstich relativ sichere Return-On-In- RFID-Lesegeräte (stationär oder beweglich?) ge- vestment-Betrachtungen. Auf dieser Basis kann löst werden. Hierbei sind jeweils die Konse- nicht nur eine Pilotanwendung validiert wer- quenzen für den zu verfolgenden Materialfluss den, sondern auch der vollständige betriebliche zu beachten. Roll-out. www.logistik-heute.de 41 RFID-TECHNOLOGIE SOFTWARE IN DER LOGISTIK 2005 Bei der Entscheidung über die Fortsetzung ren auf Sicht ersetzt werden soll, kann ein Pa- des Projekts ist nun die Phase erreicht, den zu- rallelbetrieb genutzt werden, um die Ergebnisse künftig RFID-gestützen Geschäftsprozess phy- der neuen Technologien mit den bewährten Ver- sisch aufzubauen – und zwar in der Konfigura- fahren zu vergleichen. Auf diese Weise können tion, die sich in der Simulation als optimal er- auch erste Rückschlüsse bezogen auf Lastver- wiesen hat. Teure Fehlversuche sind damit halten und Integration der neuartigen Massen- weitgehend ausgeschlossen. stromdaten sowie die Auswirkungen auf die Pro- Dazu wird man zunächst die Kopplung RFID- duktions- bzw. Distributionssteuerung vorge- Tag/RFID-Lesegeräte/Integration in die beste- nommen werden ohne den betrieblichen Ablauf henden Backend-Systeme im Labor erproben, mehr als nötig zu stören. Bei der erstmaligen testen und gegebenenfalls revidieren und frei- Einführung von standardisierten Identifizie- geben, bevor auf dem Betriebsgelände die ersten rungsverfahren wird man ohnehin auf einen Versuche unter realen Einsatzbedingungen er- vorgeschalteten Testbetrieb setzen, da in diesen folgen. Es können sich dabei unter Umständen Fällen der Technologiesprung noch größer ist als noch unterschiedlichste Umweltbedingungen bei der reinen Substitution des Barcodes. als Störquellen erweisen („vorbeifahrende Stra- Nach Abschluss dieser Vorphase wird die neue ßenbahn“), die bezogen auf den betrieblichen Technologie vertraut sein, innerhalb des Unter- Gesamt-Roll-out bedacht und optimiert wer- nehmens wird die Akzeptanz steigen, Kostenre- den müssen. duzierungen werden erlebbar und beim Roll- out wird es keine Überraschungen auf techni- Parallel-, Testbetrieb und betrieblicher scher und Geschäftsprozess-Ebene geben. Roll-out Bei der Zeitplanung sollte in jedem Fall zu- Integration in bestehende Systeme nächst ein Parallel- oder Testbetrieb einkalkuliert Der Frage nach der Integration in bestehen- werden. Wenn beispielsweise ein barcode-ba- de Systeme sollte schon am Anfang des Prozes- sierter Geschäftsprozess durch Auto-ID-Verfah- ses der Schwerpunkt der Aufmerksamkeit ge- RFID-Projektdurchführung 42 www.logistik-heute.de SOFTWARE IN DER LOGISTIK 2005 RFID-TECHNOLOGIE RFID-Funktionalität widmet sein – für diejenigen, die sich erst bei Pi- Es müssen also lotanwendung und Roll-out mit dieser Aufgabe ■ die Daten der Tags mit den Stamm-, Bewe- beschäftigen, kann es unter Umständen jetzt gungs- und Buchungsdaten gekoppelt wer- noch einmal teure Überraschungen geben. Ex- den und umgekehrt, perten erwarten bei der Integration die größten ■ Speicher- und Archivierungskonzepte ent- Umsetzungsschwierigkeiten. wickelt bzw. integriert werden, Fast alle Unternehmen nutzen bereits Tech- ■ Datenverarbeitungsprozesse reorganisiert wer- nologien zum elektronischen Datenaustausch – den (Eingabe, Ausgabe, Zusatzfunktionen, sei es in Form eines schlichten Konverters oder Workflow, Backend-Integration), und in Form einer höherwertigen zentralen Integra- ■ Fehlermanagement-Prozeduren (fehler-/lü- tionsplattform.