Outsourcing von Administrationsarbeiten liegt voll im Trend
Die Fernwartung von produktiven IT-Systemen durch erfahrene Spezialisten eines externen Dienstleisters findet immer mehr Anklang. Doch nicht erst nach dem „Going-live“, schon während eines laufenden Implementierungsprojektes machen Remote Services Sinn. Auch der im badischen Hockenheim ansässige Geschäftszweig „Fluid Handling Systems“ des weltweit agierenden ITT Industrie-Konzerns beauftragte Profis mit der Projektbegleitung.
Nicht nur personell chronisch unterbesetzte EDV-Abteilungen nutzen die Möglichkeit des Outsourcings von Administrationsarbeiten. Die Gründe für die Beauftragung eines Dienstleisters mit lästigen, aber notwendigen Arbeiten sind vielfältig. Der Auftraggeber schätzt vor allem die Erfahrung der damit beauftragten Mitarbeiter und die Professionalität der Durchführung mittels ausgereifter Tools. Gerade bei umfassenden IT-Lösungen wie SAP-Systemen erscheint dies zweckmäßig.
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Unternehmenssteuerung und -reporting im Mittelstand im Spannungsfeld zwischen IT und Basel IIThemenspecial | 24.6.2009
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