SCM-Trugschluss - Fehlorientierung gefährdet Projekterfolg

MANAGEMENT SCM-Trugschluss lich die Wettbewerbsvorteile und Allein- stellungsmerkmale Zeit, Kosten und Pro- duktvarianz resultieren. Das „richtige“ Lo- Fehlorientierung gistikkonzept ist somit zwangsläufig ein In- dividuelles. gefährdet Projekterfolg Worin liegt der Trugschluss? Mehr und mehr wird die Lieferzeit zum ent- scheidenden Differenzierungskriterium im jeweiligen Markt. Ebenso wächst aber auch Veränderungen in der Logistik – für viele Unternehmen bedeutet der Anspruch an die Anpassungsfähigkeit dies eine Umstellung von make-to-stock auf make-to-order. der Produkte an kundenspezifische Wün- sche und Ausprägungen, somit an Varianz. Die Studie resümiert, „es steigen die An- I m Juni 2001 erstellte die Eidgenössisch Bei der Frage, nach welcher Systematik die forderungen und der Einfluss der Kunden, Technische Hochschule Zürich die Stu- Supply Chain eines Unternehmens funk- woraus sich immer stärker individualisier- die „Erfolgreich kooperieren in Supply tioniert oder funktionieren soll spielen vier te Produkte (make-to-order) ... ergeben“. Chains“ zum Thema Veränderungen in der Faktoren die Hauptrollen: Und genau hierin liegt der Trugschluss, dem Logistik. Knapp 60% der befragten Unter- Lieferzeit / time-to-customer nicht nur die Studie, sondern auch viele Unter- nehmen sehen die aktuelle Herausforderung Die zur Verfügung stehende, marktgerechte nehmen aufsitzen: eine kundenauftragsbezo- in der Umstellung von make-to-stock auf Lieferzeit setzt den maximalen Spielraum gene Erzeugung einer Variante wird gleichge- make-to-order. Die Studie belegt aber zu- für kundenauftragsgebundene Prozesse. setzt – oder verwechselt – mit make-to-order. gleich, dass viele Unternehmen mit dieser Produktaufbau und -charakteristik Bei make-to-stock steht die Bewirt- Annahme einem Trugschluss aufsitzen, der Aufbau und Charakteristik eines Produktes schaftung und Optimierung des (Kompo- vielleicht auch einen Teil des Dilemmas er- setzen Randbedingungen für das logistische nenten-)Lagers im Vordergrund, über das klärt, in dem das Thema SCM steckt. Handling: Wo im Herstellungsprozess ent- die kundenauftragsanonymen Vorferti- Das Unterscheidungsmerkmal zwischen steht Varianz und wie wird sie erzeugt? Im gungsstufen von den kundenauftragsge- make-to-stock und make-to-order ist im Prin- Montageprozess geschieht das z.B. durch die bundenen Prozessen entkoppelt werden. Im zip einfach: Es geht um die Frage, ab welcher Komponenten-Kombination aus einem Mo- Mittelpunkt stehen somit Fragen von Be- Wertschöpfungsstufe Prozesse kundenauf- dulbaukasten oder durch konstruktive Ver- standstransparenz und -optimierung, Be- tragsgebunden sind bzw. bis zu welcher Wert- änderungen, die Rückwirkung bis auf frühe darfsplanung und optimaler Disposition so- schöpfungsstufe Prozesse auftragsanonym Fertigungsstufen haben. wie Replenishment bei mehrstufiger Lager- sind. Von make-to-stock spricht man, wenn Fertigungstechnologie haltung. Das Ziel hierbei ist die Minimierung eine Lagerhaltung kundenauftragsanonym auf Der Mengenunterschied zwischen einer wirt- der Lieferzeit. Bei make-to-order steht die hoher Wertschöpfungsstufe stattfindet, z.B. schaftlich zu fertigenden Losgröße und den Bewirtschaftung der Produktionskapazität bei Fertigprodukten oder montierbaren Kom- Kundenauftragsmengen hat Rückwirkung mit einer i.d.R. größeren Fertigungstiefe im ponenten. Der Kundenauftrag stößt in die- auf das anzuwendende Logistikprinzip. Vordergrund, die zur Erfüllung von Kun- sem Fall die Lagerentnahme, ggf. eine Mon- Marktnachfrage denaufträgen zur Verfügung steht. Hier wird tage oder kundenwunschspezifische Konfek- Das Nachfragevolumen eines Produktes in z.B. eine simulationsgestützte Fertigungs- tionierung und die Auslieferung an. Bei einer jeweiligen Ausprägung und die An- planung und -optimierung relevant, da die make-to-order hingegen löst der einzelne Kun- zahl möglicher Varianten-Ausprägungen in Herstellungs- und Lieferzeit von Zukauf- denauftrag Fertigungs- und Beschaffungs- den unterschiedlichen Phasen des Produkt- komponenten die Lieferzeit, die der Kunde prozesse aus, die Bedarfsermittlung erfolgt lebenszyklus müssen bei der Ausrichtung des bemerkt, bestimmt. durch Auflösung des Kundenauftrages. Eine Logistikkonzeptes berücksichtigt werden. Wie immer man die zur Anwendung kom- Bevorratung findet auf geringer Wertschöp- Jedes Unternehmen erhebt für sich un- mende Ausprägung des jeweiligen Logis- fungsstufe statt, d.h. es werden Rohmateria- terschiedliche Ansprüche hinsichtlich der tikkonzeptes tituliert, die Klarheit über die lien oder untere Fertigungsstufen gelagert. Kombination der vier Faktoren, woraus letzt- Systematik und über die Frage, „was wird primär bewirtschaftet?“, ist entscheidend. Ermittlung des individuellen Logistikkonzeptes Denn dieser Unterschied hat weitreichende Konsequenzen auf die Produkt- und Logis- tikprozesse, die es zu beherrschen gilt, und „Make-to-stock“-Logistik „Make-to-order“-Logistik auch auf die einzusetzenden Instrumenta- rien zur Prozessunterstützung. Typische Fehler Das „Dort, wo es weh tut, ist auch die Ursache“ - Syndrom: Ein Unternehmen produziert und ver- Quelle: MSE, Point Out treibt Produkte, die aufgrund kurzer Lie- SCM-Focus: SCM-Focus: ferzeit und technologiebedingt hoher Pro- optimale Bewirtschaftung optimale Bewirtschaftung duktionslosgrößen aus einem Lager an den der Entkopplungspunkte und Steuerung der Kapazität auf hoher Wertschöpfungsstufe Kunden gebracht werden – klassisches ma- ke-to-stock. Dieses Unternehmen hat es aber 74 © 10/2001 LOGISTIK HEUTE MANAGEMENT nie gelernt, die Bewirtschaftung des Lagers zept mit auftragsbezogener Bedarfsermitt- besteht, die also Computer Integrated Manu- zu optimieren. Der Vertrieb hat sich über lung und Belieferung. Dies funktioniert aber facturing (CIM) anbieten. Dies ist ein poten- Jahre geweigert, Input für eine Absatzpla- nur, wenn die Voraussetzungen hierfür er- zieller Doppelfehler. nung zu liefern. Die Vorlaufzeit der Kun- füllt sind. In diesem Fall ist die wesentlich- Zum einen ist SCM nicht ein Software- denaufträge reicht für eine geordnete Dis- ste Voraussetzung die Nachfragemacht, die Produkt, sondern eine konzeptionelle Auf- position nicht aus. Verbrauchsorientierte diese Industrien gegenüber den Zulieferern gabe. Was SCM für ein Unternehmen kon- Dispositionsverfahren offenbaren bei Nach- besitzen. kret heißt, z.B. welche logistischen Ge- frageschwankungen, Produktzu- und -ab- Das „Ich bekomme doch Lieferabrufe“- schäftsprozesse etabliert, optimiert und gängen ihre Schwächen.