SRM/SCM-Prozessoptimierung: Vereinfachte Abbildung bestehender Prozesse

COVERSTORY XXXX Thomas Dieringer Geschäftsführer Selected Services GmbH Thomas Dieringer ist Gründer der Selected Services GmbH und verwirklicht mit POOL4TOOL seit dem Jahr 2000 seine Vision einer strukturierten Zusammenarbeit be- liebiger Geschäftspartner über das Internet. Bereits während seines Betriebswirtschaftsstudiums machte sich Dieringer 1988 erstmalig mit einer exklusiven Nixdorf-Vertretung für Osteuropa selbstständig. Mit Geschäftsstellen in Wien, Bu- dapest, Bratislava, Prag, Warschau und Moskau betreute er deutsche Konzerne wie Henkel, Hoechst, Reemtsma, Tchi- bo, Linde, Würth mit einer selbst nationalisierten Version der betriebswirtschaftlichen Anwendung Comet, basierend auf 8870/Quattro- und Unix-Systemen. Ab 1993 wurden Mitarbeiter sukzessive auf SAP R/3 geschult und die ersten SAP-Projekte realisiert. Nachdem Dieringer das Unterneh- men 1995 an einen Vorläufer der heutigen itelligence verkauft hatte, übernahm er die Geschäftsführung eines Kunststoff- spritzgussbetriebes in Ungarn. Im Laufe der folgenden fünf Jahre gelang es ihm, den Umsatz zu verzehnfachen. Dazu baute er neben dem Bereich Consumer-Elektronik eine eige- ne Automotive-Sparte auf, die Kunden wie Audi, Blaupunkt, Philips, Scheffenacker und Woco belieferte. Die Entwicklung von POOL4TOOL startete Dieringer im Jahr 2000 nach dem Verkauf des Spritzgussunternehmens an den schwedischen Konzern Nolato. Die Erfahrung unzäh- liger Kundenverhandlungen, Audits, interner Verbesserungs- prozesse sowie dem jährlichen Einkauf von rund 200 Spritz- gusswerkzeugen aus Osteuropa und Asien stellt die Basis für jene Prozesse dar, die POOL4TOOL heute abdeckt. 56 E-3 September 2008 0809_03_coverstory.indd 56 21.08.2008 11:23:07 Uhr XXXX COVERSTORY POOL4TOOL ist ein führender Anbieter für Lösungen im strategischen und operativen Lieferantenmanagement P ro ze s s - optimierung Lieferantenportale, SRM/SCM-Prozessoptimierung und Collaborati- on sind das Tätigkeitsfeld von POOL4TOOL. Nach der ERP-Evolution wird in den kommenden Jahren Supplier-Relationship- und Supply- Chain-Management (SRM und SCM) eine der dominierenden Themen in der betriebswirtschaftlichen IT-Anwendung sein. Das E-3 Magazin sprach darüber mit Thomas Dieringer, Gründer und Geschäftsführer der Selected Services und Anbieter von POOL4TOOL. W ohin entwickelt sich dieser schöpfungsketten weiter aufzubrechen, Beschaffungsmarkt und das sehen sich die Unternehmen des pro- Lieferantenmanagement? duzierenden Gewerbes der Herausfor- „Wir sind überzeugt, dass derung gegenüber, externe Partner und der Beschaffungsmarkt zukünftig die Lieferanten mehr in die Unternehmens- gleiche Beachtung wie die Entwicklung prozesse mit einzubinden. Das Schlüs- und der Vertrieb im Unternehmen er- selwort heißt „Collaboration“ – und die hält“, erklärt Thomas Dieringer. Nach Konzeption sowie die Implementierung Meinung vieler Experten wird der Erfolg geeigneter Collaboration-Tools ist ein eines Unternehmens sich weniger über Thema, das für die IT-Abteilungen des Vertriebskonzepte und besondere Tech- produzierenden Gewerbes zunehmend nologien, sondern viel mehr über ein- an Bedeutung gewinnt. zigartige Zulieferstrukturen definieren. Dieringer ergänzt diese Aussage: „Wir Maßnahmenverfolgung haben bereits heute Kunden, die keine intern und collaborativ eigene Produktion besitzen, sondern wie „Wurden in der Vergangenheit im ein großes Ingenieurbüro mit einer welt- Zuge einer ,make-or-buy‘-Entscheidung weiten Zulieferindustrie arbeiten. Diese nur Produkte an Lieferanten verlagert, so Unternehmen definieren sich einzig und bezieht sich die Reorganisation der Wert- allein über ein besonderes Entwicklungs- schöpfungskette nunmehr meistens auf „Wir sind überzeugt, dass der Beschaffungsmarkt zukünftig die gleiche Beachtung wie die Entwicklung und der Vertrieb im Unternehmen erhält.“ Thomas Dieringer, Geschäftsführer der Selected Services GmbH Know-how sowie über eine höchst effi- die Verlagerung von Prozessen zu Liefe- ziente Lieferantenstruktur. Auch wenn ranten“ bestätigt Thomas Dieringer die dies ein Extrembeispiel ist, zeigt es doch, PAC-Analyse. „Da Collaboration-Tools wohin sich der Markt entwickelt und wel- nicht nur den gemeinsamen Entwick- che Prozesse damit immer mehr in den lungsprozess mit Lieferanten, sondern Vordergrund rücken.“ sämtliche Maßnahmen zur Verbesse- Analystin Stefanie Naujoks von Pierre rung der Lieferperformance unterstüt- Audoin Consultants (PAC) aus München zen sollten, sehen wir hier POOL4TOOL schrieb in einem Report Anfang dieses optimal positioniert. Die Maßnahmen- Jahres: Aufgrund der zunehmenden De- verfolgung mit POOL4TOOL kann so- zentralisierung von Produktionsstand- wohl rein intern als auch kollaborativ mit orten und der Tendenz, vertikale Wert- Lieferanten genutzt werden, wodurch E-3 September 2008 57 0809_03_coverstory.indd 57 21.08.2008 11:23:08 Uhr COVERSTORY SCM/SRM – Prozessoptimierung s sich das Thema Collaboration nicht auf Natürlich spielen auch Faktoren wie Eine wesentliche Herausforderung, den Austausch von Projektplänen und die Branche eine große Rolle, da in der mit der sich viele SAP-Bestandskunden Dokumenten beschränkt.“ Automobilzulieferindustrie Prozesse vom konfrontiert sehen, ist die evolutionäre Für die PAC-Analystin gewinnen so- Kunden regelmäßig auditiert werden und Entwicklung einer Supply-Chain und wohl Collaboration als auch die Kon- somit auch transparent aufgebaut sein die Zuordnung von Begriffen und Funk- zeption und Implementierung geeigne- müssen. Zusammenfassend kann man tionen. „Supply Chain Management ter Collaboration-Tools zunehmend an also festhalten, dass weniger das Ein- sieht die eigene Produktion wie einen Bedeutung: „Collaboration-Konzepte kaufsvolumen oder der Umsatz für die Lieferanten und versucht, die gesam- sollen helfen, verteilte Unternehmens- Entscheidung zur Einführung eines Por- te Lieferkette vom Sublieferanten bis standorte zu integrieren, die Zusam- tals ausschlaggebend ist, als vielmehr zum Kunden möglichst aufeinander menarbeit im Unternehmen sinnvoll die Kriterien Anzahl Lieferanten, Anzahl abzustimmen“, erklärt Dieringer. Dies zu unterstützen sowie den Datenfluss benötigte Technologien, Branche, Anteil ist vor allem dann erforderlich, wenn zwischen Unternehmensbereichen Eigenentwicklung/Fremdentwicklung.