Tom Tailor schneidert sich eine neue IT

www.computerwoche.de SONDERDRUCK AUS NR. 27 VOM 4. JULI 2003 B 2615 C 30. JAHRGANG N A C H R I C H T E N • A N A LY S E N • T R E N D S Sonderdruck für TXT e-solutions Der Originalartikel ist erschienen in Computerwoche Ausgabe Juli 2003 Bedarfsplanung und Warenwirtschaft ganz oben auf der Prioritätenliste Tom Tailor schneidert sich eine neue IT HAMBURG (qua) – Geringe IT-Kosten sind gut, eine IT, die das Geschäft zu bewälti- gen hilft, besser. Deshalb führt Burkhard Stuhlemmer, Chief Financial Officer (CFO) des Hamburger Textilunternehmens Tom Tailor AG, derzeit ein neues Warenwirt- schaftssystem und eine softwaregestützte Bedarfsplanung ein. I N D E R D E U T S C H E N In- Schnitte geschaffen; zudem sorgt in der Vergangenheit eher herr- dustrielandschaft ist Tom Tailor die Unternehmenszentrale für die schaftlich geführt“, erläutert er, eine Ausnahme: Die nicht börsen- Logistik, das Marketing und den „aber jetzt ist die IT dabei, sich zu notierte Aktiengesellschaft meldet Vertrieb sowie die Informations- einem internen Dienstleister zu ein jährliches Umsatzwachstum technik. wandeln.“ Als Change-Agent soll im zweistelligen Prozentbereich. ein neuer IT-Chef fungieren, der So verströmt die im Norden Ham- Vom Herren zum Dienstleister im Laufe dieses Jahres die Arbeit burgs angesiedelte Firmenzentrale Letztere soll in den nächsten zwei aufnehmen wird. Arbeitseifer und gute Laune, die Jahren radikal umgebaut werden. Bis dahin berichten die acht IT- sich zu einem Teil möglicherweise Geplant sind unter anderem ein Experten in der Tom-Tailor-Zent- auch auf den 76-prozentigen Frau- modernes Warenwirtschaftssys- rale direkt an Stuhlemmer. In den enanteil an der Belegschaft zu- tem und die elektronische Vernet- Vorstand des Textilunternehmens rückführen lässt. zung mit den Vertriebskunden. wechselte der CFO aus der Ham- Nähmaschinen sucht man bei Das ehrgeizige Projekt hat Stuh- burger Organisations- und IT-Be- Tom Tailor vergebens. Wie so viele lemmer in die Hand genommen. ratung Contesto GmbH. Deren Textilunternehmen lässt auch der Der Chief Financial Officer kam Motto lautet: „Wir haben uns da- Inhaber diverser Fashion-Labels im Sommer vergangenen Jahres an rauf spezialisiert, komplexe Verän- dort fertigen, wo die Stundenlöhne Bord und verantwortet als Vor- derungsprozesse in den Unterneh- geringer sind als in Deutschland. standsmitglied neben dem Perso- men beherrschbar zu machen und In Hamburg werden nur die Kol- nalwesen und dem Controlling damit die Chancen der Erneuerung lektionen entworfen und die auch den IT-Bereich. „Der wurde zu nutzen.“ Dass Tom Tailor einen SONDERDRUCK aus COMPUTERWOCHE Nr. 27/2003 ranten beauftragen, womit sie ein unterstützen. Unter diesem Fach- Steckbrief mehr oder weniger gut kalkulier- begriff versteht die Textilbranche bares Risiko eingehen: „Wir kön- die selbständige Bewirtschaftung Ziel: verbesserte Vorhersagege- nen den Monat nicht erst abwar- eines „Shop in Shop“, wie Tom nauigkeit bei der Bedarfspla- ten“, schildert Stuhlemmer die Bri- Tailor ihn unter anderem in knapp nung, dadurch weniger Überhän- sanz der Lage. 100 Häusern der Karstadt-Kette ge und höhere Auslieferquote. Den voraussichtlichen Bedarf betreibt. Dazu gehört auch die Zu- Unternehmen: Textilimporteur möglichst schnell hochrechnen zu sammenstellung einer jeweils eige- mit 350 Mitarbeitern und einem können ist laut Stuhlemmer nicht nen Kollektion, die sich nach dem Jahresumsatz von 348 Millio- nur im Hinblick auf die Time-to- Standort des Kaufhauses und der nen Euro (2002). Market, sondern auch wegen der Verkaufsfläche ausrichtet. Zudem Herausforderung: ein extrem Einkaufsvorteile ein entscheiden- sollten sich mit der Software auch schnelllebiger Markt. der Wettbewerbsvorteil: „Wer zu- Kollektionsbereinigungen wäh- Zeitrahmen: erste Stufe des De- erst ordert, bekommt die Ware rend des Monats abbilden lassen. mand Planning von Februar bis zum besten Preis, in der benötig- Last, but not least hätte das Pro- Mai 2003; Integration mit neuer ten Menge und der gewünschten dukt der Wahl die Nachfragespit- Warenwirtschaft bis Juli 2004. Qualität.“ Nachbestellungen und zen zu berücksichtigen, die durch Stand heute: Bedarfsplanung Stornos seien im begrenzten Rah- die Orders der größten Abnehmer läuft produktiv, wird aber weiter men möglich, verbesserten aber entstehen. verfeinert. nicht gerade das Vertrauensver- Aufwand: 100 000 Euro und hältnis zu den insgesamt 70, haupt- Ergebnisse lassen sich ein halbes Mannjahr. sächlich in Asien ansässigen Liefe- nachvollziehen Ergebnis: 40 Prozent weniger ranten. Einen geeigneten Partner fand Überhang, Auslieferquote bei Bis vor wenigen Wochen erledigte Tom Tailor in TXT e-Solutions. 98 Prozent (zwei Prozentpunkte das 1962 als Importeur für Herren- Der in Mailand heimische Soft- besser als vorher). Basis: „Demand Planner“ von TXT E-Solutions auf einem se- paraten Server, Warenwirt- schaftssystem von Intex mit SQL-Datenbanksystem; Clients arbeiten über Citrix Metaframe. Realisierung: gemeinsam mit den Anbietern. Bedarf für derartige Dienste hatte, hing mit der wachsenden Diversi- fizierung des Angebots und vor al- lem mit dem 1999 erfolgten Ein- stieg in das Geschäft mit der Da- menoberbekleidung zusammen. Wettbewerbsvorteil durch Hochrechnung Wohl nirgends ist die sprichwört- „Schlechte Zeiten sind Unternehmerzeiten“, sagt Burkhard Stuhlemmer, liche Schnelllebigkeit des Marktes CFO bei Tom Tailor. Deshalb investiert der Hamburger Textilimporteur in evidenter als in der Damenmode: neue IT-Projekte. Zwölf Kollektionen im Jahr und außerplanmäßige „Flashes“ führen die herkömmlichen Begriffe von hemden gegründete Unternehmen wareanbieter führt auf seiner Kun- Bedarfs- und Absatzplanung ad seine Bedarfsplanung mehr oder denliste Unternehmen wie Gucci absurdum. Jeden Monat aufs Neue weniger intuitiv. Doch allmählich und Lacoste, ist also in der Textil- präsentieren die Tom-Tailor-Re- überstieg die Komplexität dieses branche längst kein Unbekannter präsentanten den Abnehmern – Vorgangs auch die Fähigkeiten der mehr. Gegenüber den Marktfüh- Boutiquen und Kaufhäusern – die Spezialisten und ihres „Bauchge- rern SAP, i2 Technologies und aktuellen Ideen der Kreativabtei- fühls“. Deshalb sah sich Tom Tai- Manugistics grenzt sich TXT, so lungen, woraufhin jeweils rund lor nach einer Software um, mit der im hessischen Gelnhausen an- 800 Bestellungen von insgesamt der sich die Besonderheiten seines sässige Deutschland-Manager Joa- 1350 deutschen und 1300 ausländi- Geschäfts abbilden ließen. chim Gebhardt, nicht nur durch schen Kunden eingehen. Während Beispielsweise sollte der desig- den deutlich günstigeren Anschaf- die ersten Orders einlaufen, müs- nierte Softwarepartner in der La- fungspreis, sondern auch durch die sen die Einkäufer bereits die Liefe- ge sein, ein „Flächenkonzept“ zu Anpassbarkeit der abgebildeten Fotos: Tom Tailor Prozesse, letztendlich also durch rückführen könne. Nicht verheh- Vertriebsleiter noch einen Blick da einen geringeren Schulungsauf- len will der Finanzchef, dass auch rauf geworfen hat. wand, ab. die vergleichsweise geringen Li- In Zukunft soll die Bedarfspla- Wie Stuhlemmer bestätigt, lie- zenz- und Implementierungskos- nung direkt mit der Warenwirt- fert die TXT-Software anstelle ei- ten für TXT sprachen. Erste Er- schaft kommunizieren. Deshalb ner festen Lösung eine Plattform gebnisse habe das Projektteam be- arbeiten die IT-Fachleute bereits für die Entwicklung eigener An- reits drei Monate nach dem Start emsig an einer Integration der je- wendungen. So habe die Tom-Tai- vorlegen können. Vom „Ende“ der weiligen Datenbasen. Akut wird lor-eigene IT-Mannschaft sowohl Einführung mag Stuhlemmer in diese Anforderung allerdings erst die Berechnungsparameter als diesem Zusammenhang allerdings im Juli 2004, wenn das neue Wa- auch Algorithmen – in Zusam- nicht reden: „Wir wollen dieses renwirtschaftssystem in Dienst ge- menarbeit mit dem Softwareliefe- Projekt als Funktion etablieren, stellt wird. „Unsere alte, größten- ranten – ausnahmslos selbst entwi- sprich: die Lösung schrittweise teils selbst entwickelte Warenwirt- ckelt.