Wer die Wahl hat, hat die Qual

Supply Chain Management: Das hier veröffentlichte Ergebnis der Diebold-SCM- Software-Auswahl Softwarestudie stellt deshalb nicht allein die Software- funktionalität in den Mittelpunkt, sondern fokussiert zusätzlich auf die Verwendbarkeit der Lösungen in Wer die Wahl hat, hat die Qual unterschiedlichen Branchen und bietet so dem Ent- scheider eine Unterstützung bei der Vorauswahl pas- Auf der Suche nach neuen Möglichkeiten zur Kosten- sender Softwaresysteme. reduzierung bei gleichzeitig verbesserter Wettbewerbs- fähigkeit stoßen immer mehr Unternehmen auf das Konzept „Supply Chain Management“. Das Konzept Traditionelle verspricht viel: Bestände reduzieren, Durchlaufzeiten Planungswerkzeuge versus SCM-Systeme verkürzen, Kosten verringern, Liefertreue und Kun- denzufriedenheit erhöhen, Kundenbindung verstär- ken, möglichst noch den Marktanteil ausbauen und den Gewinn erhöhen. Dies sind Ziele, die alle Unter- Um sich einen Überblick über die unterschiedlichen nehmen gerne realisieren würden. So ist es nicht Softwarelösungen im Bereich SCM zu verschaffen, ist weiter verwunderlich, dass immer mehr Unternehmen es unabdingbar, sich die Differenzierung zu herkömm- sich mit dem Managen von Wertschöpfungsketten lichen ERP-Lösungen zu verdeutlichen. Viele Unter- befassen. nehmen setzen zur Unterstützung ihrer Prozesse heu- te ERP-Systeme (Enterprise Ressource Planning) ein. Sie sind jedoch in vielen Fällen mit der Unterstützung Untrennbar mit dem Supply Chain Management und der Planung und Steuerung der Primärprozesse über- der Realisierung der beschriebenen Potenziale ist die fordert. Dies gilt insbesondere dann, wenn das Umfeld Implementierung einer passenden Softwarelösung dynamisch und komplex ist und somit schnelle Ent- verbunden. Viele Potenziale lassen sich nur durch den scheidungen unter Berücksichtigung der aktuellen Einsatz moderner Technologien realisieren - und die- Engpasssituation erfordert. Die Mängel zeigen sich se Technologien werden durch neue Softwaresyste- exemplarisch in der Produktionsplanung und -steue- me bereitgestellt. So ist mit der Absicht zur Einführung rung, wo ERP-Systeme durch lange, sequenzielle von Supply Chain Management meist auch der Pro- Planungsläufe nach den traditionellen MRP(II)-Ver- zess der Software-Auswahl für eines der SCM-Pro- fahren charakterisiert sind. Die Nachteile sukzessiver gramme verbunden. Doch der Markt für SCM-Soft- Kapazitäts- und Terminplanung - hohe Sicherheitsbe- ware ist nicht besonders transparent. Und die rasante stände, starke Belastungsschwankungen, lange Durch- technische Entwicklung sorgt dafür, dass ein Herstel- laufzeiten und geringe Terminpräzision - sind in der ler, der gerade noch „top“ ist, möglicherweise schon Praxis hinlänglich bekannt (siehe Bild 1). morgen der Entwicklung hinterher läuft. In einem sol- chen Umfeld ist eine Software-Auswahl besonders Hier setzt die neue Generation von SCM-Systemen schwierig und jede vergleichende Darstellung der Pro- an: Material und Kapazitäten werden simultan und dukte kann nur für einen kurzen Zeitraum Gültigkeit unter Beachtung der aktuellen Restriktionen einge- behalten. plant. Das zentrale Vorhalten der relevanten Pla- Traditionelle Planungswerkzeuge versus SCM-Systeme Bild 1 Diebold Management Report Nr. 4/5 - 2000 13 nungsdaten im Hauptspeicher des Servers ermöglicht stehenden ERP-System entwickelt oder auch per Un- schnelle Neuberechnungen und „What-if“-Analysen ternehmenszukauf erworben. Die SCM-Spezialanbie- zur Ermittlung optimaler Lösungen. Die Optimierungs- ter betrachten dabei ihre Produkte nicht nur als add-on prinzipien finden nicht nur in der Produktionsplanung zum bestehenden Transaktionssystem, sondern er- Verwendung, sondern werden auch in der Netzwerk- setzen teilweise Module des ERP-Systems. planung oder Distributionsplanung genutzt. Angestrebt wird dabei eine globale Sicht auf die Logistikkette. Die zahlreichen, aber sehr voneinander abweichen- Damit können die Auswirkungen von Veränderungen den SCM-Programme machen die Auswahl für die an einer Stelle auf das Gesamtsystem transparent Unternehmen nicht leicht. Dies war Anlass für Diebold, gemacht werden. ERP-Systeme sind hingegen auf die die Marktposition und Leistungen ausgewählter SCM- Unterstützung unternehmensinterner Prozesse aus- Anbieter zu vergleichen. Untersuchte Anbieter sind i2, gerichtet. SAP/APO, Numetrix, Synquest und Manugistics. Dar- über hinaus wurden weitere Anbieter selektiv betrach- Für ein professionelles Supply Chain Management tet. werden die ERP-Systeme um diese Planungs- und Optimierungstools sowie spezifische E-Business An- wendungen ergänzt. Das ERP-System bildet den Bewertung der SCM-Softwarefunktionalitäten „Backbone“ für das SCM-System und stellt diesem die erforderlichen Daten zur Verfügung. Die Funktionalität der Produkte wurde anhand ver- Im Bereich SC-Planning sind die SCM-Produkte den schiedener Kriterien im Detail bewertet. Bild 2 zeigt die ERP-Systemen deutlich überlegen (siehe Bild 2). Im Ergebnisse. Bereich SC-Execution ist eine sehr enge Kopplung mit dem Transaktionssystem erforderlich. Die ERP-Her- Im Bereich der Netzwerkplanung weisen die SCM- steller nutzen die hohen Integrationsanforderungen, Anwendungen keine herausragenden Unterschiede um mit ERP-Weiterentwickungen beziehungsweise auf. Innerhalb der strategischen Planung sind die mit eigenen, neu entwickelten SC-Execution-Produk- Stärken von Numetrix hervorzuheben. Bei APO ist ten - unter Umständen auch über Zukauf - dieses auffallend, dass strategische Planungsfunktionalität Anwendungsfeld zu besetzen. nicht abgedeckt wird. Wie die Bild 3 auf Seite 15 verdeutlicht, lässt sich der Allen Systemen ist gemein, dass speziell auf der SCM-Anbietermarkt grob in drei Kategorien aufteilen. strategischen Ebene nur sehr eingeschränkt Dynamik Es gibt Spezialanbieter von SCM-Lösungen, die sämt- modelliert werden kann. Der Begriff der Simulation liche SCM-Funktionalitäten mehr oder weniger voll- wird zwar verwendet, steht allerdings für nichts ande- ständig abdecken, und Hersteller, die bestimmte Teil- res als statische What-if-Analysen. Die Untersuchung bereiche fokussieren. Die dritte Gruppe stellen die der Leistungen im Bereich der Produktions- und Fein- SCM-Produkte der ERP-Anbieter dar. Diese SCM- planung wurde getrennt nach Prozessindustrie und Lösungen wurden entweder als Erweiterung zum be- diskreter Fertigung vorgenommen. Für die speziellen SCM-Funktionalitäten im Überblick Bild 2 14 Diebold Management Report Nr. 4/5 - 2000 Anforderungen der Produktions- und Feinplanung in Available to Promise (ATP) wird von allen Herstellern der Prozessindustrie sind die meisten Tools weniger abgedeckt. Während der Auftragsannahme kann real- gut gerüstet. Die Ausnahme stellt die Firma Numetrix time eine Verfügbarkeitsprüfung auch über Unterneh- dar, die außerordentlich gute Leistungen in diesem mensgrenzen hinaus angestoßen werden. Die Sub- Umfeld vorweist. Andere Hersteller wie i2 entwickelten stitution von nicht verfügbaren Produkten durch Alter- in jüngster Zeit spezielle Versionen für die Produkti- nativen gehört ebenso zum Standardfunktionsum- onsplanung in der Prozessindustrie. SAP hat im kürz- fang der Produkte wie die Überprüfung der Verfügbar- lich neu erschienenen Release von APO wesentliche keit über alle Lagerstufen. Schwächen zeigen die Verbesserungen in diesem Bereich erzielt. Produkte von Manugistics und Synquest in der erwei- terten Verfügbarkeitsprüfung, dem simultanen Ein- In der diskreten Fertigung bietet i2 sehr gute Funktio- planen von Aufträgen in die Produktionsplanung zur nalitäten zur Produktionsplanung. Auch die anderen Überprüfung der terminlichen Machbarkeit. Hersteller weisen ansprechende Ergebnisse in die- sem Anwendungsfeld auf. Branchen-Positionierung via Marktanteile Die Absatzplanungskomponenten sind bei allen unter- suchten SCM-Lösungen gut entwickelt. Die verwen- deten Prognose-Verfahren sind sich sehr ähnlich und auch der Leistungsumfang bezüglich zusätzlicher Funk- Bei der von Diebold vorgenommenen Branchen-Posi- tionalitäten - wie die Berücksichtigung vom Produktle- tionierung wurden die Marktanteile der Hersteller in benszyklus - ist bei allen Herstellern vorhanden.