E-Interview mit Martina Brembeck zum Thema: "PR-Markt"

Experten Interview E-Interview mit Martina Brembeck Titel des Interviews: Experten vorgestellt Name: Martina Brembeck Funktion/Bereich: geschäftsführende Gesellschafterin Organisation: AxiCom Cohn & Wolfe Liebe Leserinnen und liebe Leser, Im Rahmen unserer Competence Site möchten wir Kompetenzträger aus Forschung und Unternehmen vorstellen. Kooperieren setzt Kennen voraus und so sollen diese Interviews nicht nur Erfahrungen transferieren, sondern auch dazu beitragen, organisationsübergreifend mögliche Berührungspunkte für eine Zusammenarbeit zu identifizieren. Heute berichtet Frau Martina Brembeck über den eigenen Erfahrungs- Hintergrund, die Herausforderungen im eigenen Wirkungsbereich, aktuelle Aktivitäten und Projekte, und die Erwartungen an die Competence Site und andere Experten unseres Netzwerks. In diesem E-Interview aus der Reihe „Experten vorgestellt“ möchten wir Ihnen Martina Brembeck vorstellen. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Ihr NetSkill-Team www.competence-site.de Seite 1 Experten Interview Sehr geehrte Frau Martina Brembeck, Frage 1: Was waren bisher in Ihrem Leben die wichtigsten Stationen, Erfahrungen und Erkenntnisse? Warum haben Sie sich jeweils für diese Stationen entschieden? Welche Kompetenzen konnten Sie dabei auf- und ausbauen? Martina Brembeck: Da war zunächst ein geisteswissenschaftliches Studium mit paralleler redaktioneller Tätigkeit bei der BILD-Zeitung, dem landwirtschaftlichen Wochenblatt und als PR- Assistentin bei Apple – vier Stationen, in denen alle Grundlagen für meine heutige Tätigkeit gelegt wurden. Bei Apple lernte ich das taktische PR-Handwerkszeug, gleichzeitig erfuhr ich, was das Schreiben für eine Tageszeitung und ein Wochenbaltt bedeuten. Den wisschenschaftlichen Hintergrund bildete das Studium. Danach der erste feste Job als PR- Beraterin in einer Münchner IT-Agentur, wo ich neun Jahre lang u.a. die PR-Verantwortung für dreizehn Geschäftsbereiche von Motorola inne hatte und alles über kleine Königreiche, große Brands, Image und die gesamte ITK-Branche erfuhr sowie beste Kontakte zur deutschen Presse aufbauen konnte. 1994 machte ich mich zusammen mit zwei englischen Kollegen selbständig und gründete AxiCom in Deutschland. Das europäische Konzept der Agentur und die Verantwortung für den Aufbau der Niederlassungen in Italien und Schweden ermöglichten einen sehr intensiven Blick über den deutschen Tellerrand. Der bislang letzte Step war im April dieses Jahres der Verkauf eines Großteils unserer AxiCom-Anteile an die Börsen-notierte WPPGroup, eines der größten weltweiten Medien- und Kommunikationsunternehmen mit rund 110.000 Mitarbeitern in über 2.000 Büros in 106 Ländern und die damit verbundene Auseinandersetzung mit SOX und dem US-amerikanischen PR-Markt. Frage 2: Was ist spannend an Ihrer Arbeit? Martina Brembeck: Spannend ist alles, was innerhalb meines heutigen breiten Aufgabengebietes u.a. als Gesellschafterin der AxiCom Group, Geschäftsführerin der dt. AxiCom Cohn&Wolfe Niederlassung und Mitbetreiberin einer Tech Task Force innerhalb der WPP-Gruppe weiterhin mit Öffentlichkeitsarbeit und nicht nur mit administrativen Tätigkeiten zu tun hat: die strategische Beratung unserer Kunden, das quer Denken, Stories erzählen, über den Tellerrand blicken, Nischen finden und managen, Erfahrungen einbringen, Beziehungen spielen lassen, Lobbyarbeit. Das breite inhaltliche Spektrum, die Vielfalt spannender Menschen, die ich täglich kennen lerne und die aktive Arbeit mit renommierten Adressen der deutschen ITK-Wirtschaft - hier erlebe ich fast täglich ein Highlight. Aber auch der Blick in die Zukunft bleibt spannend. Die klassische PR- Arbeit muss mit modernen Entwicklungen Schritt halten, um nicht den Anschluss an die Zukunft zu verlieren. www.competence-site.de Seite 2 Experten Interview Frage 3: Was sind Ihrer Einschätzung nach die wichtigsten Entwicklungen und größten Herausforderungen in Ihrem augenblicklichen Wirkungsbereich (innerhalb Ihrer Organisation und innerhalb Ihrer Branche)? Was sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren und Kompetenzen für die Bewältigung der neuen Herausforderungen? Wo liegen die Probleme? Martina Brembeck: Neue thematische Aufhänger für komplexe Themen zu finden und diese attraktiv und verständlich aufzubereiten ist immer wieder eine neue Herausforderung. Das Image der Unternehmen, die Mitarbeiter und die Produkte bilden die Basis der PR-Arbeit. Die Kunst besteht darin, Geschichten über die Produkttools hinaus zu erzählen und damit neue, reichweitenstarke oder spezielle zielgruppenaffine Mediengruppen zu erreichen. Die unternehmensinterne Perspektive verhindert oft den analytischen Blick nach außen. Doch in dem hoch kompetitiven Kommunikationsumfeld in der IT ist es notwendig, die Aktivitäten der Wettbewerber zu beobachten und von anderen zu lernen. Welche PR-Maßnahmen sind es, die einen Wettbewerber erfolgreich machen? Eine Konkurrenzanalyse hilft, Konsequenzen für die eigene Kommunikationsarbeit zu ziehen oder sich gegen Wettbewerber abzugrenzen. Je komplizierter die Produkte sind, desto schwieriger ist eine erfolgreiche PR-Arbeit. Mit einfach zu verstehenden Produktbeschreibungen ist man bei Redaktionen als kompetenter Gesprächspartner besser positioniert und genießt hohe Sympathiewerte. Im zunehmend unübersichtlichen Dschungel der ITK-Produkte gilt es, den Überblick zu behalten. Auf PR-Strategen mit der entsprechenden IT-Kompetenz kann deshalb nicht verzichtet werden. Allerdings darf Fachwissen die Verständigung nicht stören. Journalisten und PR-Leute müssen die gleiche Sprache sprechen. Es muss nicht immer die Pressemitteilung sein. Andere wirkungsvolle PR-Instrumente setzen auf den persönlichen Kontakt zu den Journalisten und Endzielgruppen. Redaktionstermine, Hintergrundgespräche oder exklusive Veranstaltungen für Opinion Leader sorgen dafür, dass IT-Dienstleister als kompetente Gesprächs- und Ansprechpartner in ihren Themenbereichen wahrgenommen werden. Verbraucherschutzeinrichtungen und Branchenverbände genießen in der Öffentlichkeit und bei den Medien in Deutschland traditionell eine hohe Glaubwürdigkeit. Gerade IT-Produkte werden permanent kritisch unter die Lupe genommen. Der sachliche Dialog mit Verbraucherschutzorganisationen und den wichtigen Branchenverbänden ist eine weitsichtige, sehr spannende Form der Kommunikationsarbeit. www.competence-site.de Seite 3 Experten Interview Frage 4: In welche Richtung entwickelt sich die PR-Arbeit? Welche Trends erwarten Sie? Welche Tendenzen erkennen Sie? Martina Brembeck: PR-Arbeit wird zunehmend an Bedeutung gewinnen und die Branche wird sich dementsprechend entsprechend weiter professionalisieren. Die vier Themen Wertschöpfung, Web 2.0, Public Affairs und Konsolidierung sind aus meiner Sicht für die PR-Branche besonders wichtig. Der Status in der Gesellschaft ist ein Indikator für die Professionalität einer Branche: So wie Ärzte den Menschen zu Gesundheit verhelfen, muss die PR Unternehmen und Organisationen in allen Fragen der Kommunikation helfen. PR-Leute müssten idealer Weise das Verhalten eines Unternehmens in der Öffentlichkeit mitbestimmen und mit steuern können, sie sind letztlich für seine Reputation verantwortlich. Pressesprecher müssen deshalb künftig nicht nur eine gute Kommunikationsfähigkeit besitzen, sondern auch wirtschaftliches Verständnis. Sie müssen über geistige Flexibilität und einen gewissen Grundintellekt verfügen. Ein perfektes Englisch, aufgrund der Internationalisierung und eine gute Allgemeinbildung sowie das Interesse für gesellschaftspolitische Veränderungen sind genauso unverzichtbar. Um den Wert des Beitrags der PR zum Unternehmenserfolg messbar zu machen und die Controller zu überzeugen, sind Fakten und Zahlen notwendig. Neue Methoden müssen und werden diese mit steigender Qualität und Aussagekraft liefern. Public Affairs sind eine weitere wichtige Kommunikationsdisziplin, die derzeit noch zu weit außerhalb der klassischen PR angesiedelt ist. Weblogs, Wikis, RSS, Pod- und Videocast, youtube.com und myspace.com sind in ihrer Bedeutung als PR-Tools für mich immer noch relativ schwer einzuschätzen. Auf jeden Fall gilt: Unternehmen müssen rund um die Uhr kommunikationsfähig sein. Dies stellt unter zunehmendem Innovationsdruck natürlich auch eine Chance dar, z. B. für Weblogs. Aber die Frage inwieweit das Bündel an neuen Formaten, das sich hinter dem Begriff „Web 2.0“ verbirgt, für professionalle PR nutzbar gemacht werden könnte und welche Risiken damit verbunden sind, wird uns sicherlich noch ein Weilchen bewegen. Auf der anderen Seite suchen Medienunternehmen und Verlage schon seit einigen Jahren nach neuen Geschäftsmodellen. Gratiszeitungen sind nur ein Beispiel, „Cross Content“ nur ein wichtiges Schlagwort. Agenturen und Pressestellen werden hier ganz neue Wege auch der Journalistenansprache suchen müssen. Ein großes Problem für die IT-PR-Agenturen sehe ich in der zunehmenden Überschneidung der Kundenschwerpunkte und der Firmenaufkäufe. Derzeit sind so gut wie alle unserer Kündigungen durch Aufkäufe bedingt. Sehr viele pot. Neukunden können wir aufgrund der Wettbewerbssituation nicht an Board nehmen. www.competence-site.