E-Interview mit Martina Brembeck zum Unternehmen AxiCom GmbH

Unternehmens-Interview E-Interview mit Martina Brembeck über das Unternehmen AxiCom GmbH Titel des Interviews: Unternehmen vorgestellt: AxiCom GmbH Name: Martina Brembeck Funktion/Bereich: geschäftsführende Gesellschafterin Organisation: AxiCom GmbH Liebe Leserinnen und liebe Leser, im Rahmen unserer Competence Site möchten wir gerne Organisationen aus Forschung und Praxis vorstellen. Kooperieren setzt Kennen voraus und so sollen diese Interviews nicht nur Erfahrungen transferieren, sondern auch dazu beitragen, organisationsübergreifend mögliche Berührungspunkte für eine Zusammenarbeit zu identifizieren. Heute berichtet Frau Martina Brembeck, geschäftsführende Gesellschafterin der AxiCom GmbH, über den eigenen Erfahrungs-Hintergrund, die Herausforderungen im eigenen Wirkungsbereich, aktuelle Aktivitäten und Projekte, und die Erwartungen an die Competence Site und andere Experten unseres Netzwerks. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Ihr NetSkill-Team www.competence-site.de Seite 1 Unternehmens-Interview Sehr geehrte Frau Martina Brembeck, Frage 1: Was waren bisher in der Entwicklungsgeschichte von AxiCom wichtige Stationen bzw. wichtige organisatorische Veränderungen, Innovationen und Markterfolge? Welche Kompetenzen konnte AxiCom GmbH während der Entwicklungsgeschichte auf- und ausbauen? Welche Netzwerke (Kunden, Partner, Forschung, Medien, ...) waren für AxiCom GmbH von besonderer Bedeutung auf dem bisherigen Weg? Martina Brembeck: Nach der Gründung von AxiCom in England im Jahr 1995 war der Auf- und Ausbau von sechs europäischen Niederlassungen in Deutschland (97), Frankreich (97), Benelux (98), Nordics (2000), Italien (2000) und Spanien (2006) zunächst das Wichtigste. 2001 wurden wir PRCA Mitglied. Große Kunden während unserer Aubauphase waren unter anderem Citrix, Intergraph und Cirrus Logic. Den letztgenannten betreuuen wir heute noch immer. Das Finden und die Zusammenarbeit mit sogenannten „affiliate offices“ im restlichen Europa stand im Fokus, als wir zu großen internationalen Pitches eingeladen wurden, wo sicher zu stellen war, dass wir ganz Europa abdecken können. Einer der ersten Kunden für den wir diesbezüglich tätig werden konnten war ARM (2003), 2004 folgte Transmeta. 85 Prozent unserer Kunden werden von mehr als einem Büro des Netzwerks betreut, darunter VMware, Brightcove oder Imprivata. Seit 2004 ist AxiCom jedes Jahr die beherrschende Agentur mit den meisten Kunden auf der 3GSM, heute MWC. Im April dieses Jahres haben wir uns entschlossen den Großteil von AxiCom an die WPP Group zu verkaufen und agieren seither als Tech-Arm von Cohn& Wolfe in Europa. Die europaweit herausragende Position von AxiCom spiegelt sich auch in deren Wertschätzung innerhalb der PR-Branche. So wurde AxiCom vom Holmes Report 2006 und 2007 zum besten Arbeitgeber gekürt, nachdem schon im Jahre 1999 der PR-Report AxiCom als „Company to watch“ bezeichnet hatte. AxiCom Cohn & Wolfe bietet Beratung und Dienstleistungen für Technologie- und Telekommunikationsunternehmen, vorrangig in B-to-B-Märkten. Aufgrund unserer Konzentration auf die ITK-Branche verfügen wir über besondere Expertise für die Kommunikation in diesem Bereich. Bei Vertretern der Medien und der Industrie gelten wir als eine der führenden Adressen. www.competence-site.de Seite 2 Unternehmens-Interview Frage 2: Was sind Ihrer Meinung nach in Zukunft die wichtigsten Entwicklungen und größten Herausforderungen im Wirkungsbereich der AxiCom GmbH? Was sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren und Kompetenzen für die Bewältigung dieser Herausforderungen? Martina Brembeck: Als aktuelle Herausforderungen für uns als Agentur sehe ich die Bereiche Kundenbindung, New Business und Human Resources. Für uns und unsere Kunden wird es künftig wichtiger als bisher werden Strategie und Kommunikation bzw. Taktik sinnvoll miteinander zu verknüpfen. Die Auswahl passender Instrumente für differenzierte Zielgruppen wird schwieriger. Gleichzeitig erhöht es die Anforderungen an transparente Prozesse, Evaluationsmethoden und die Zusammenarbeit mit Dienstleistern. In allen drei Kernbereichen sind wir gut aufgestellt, jährliche Kundenumfragen, Events und ein guter persönlicher Kontakt bilden eine gute Basis für den Bereich Kundenbindung. Die Pipeline im Neukundengeschäft ist sehr groß und unsere Mitarbeiter sind uns zum Großteil scho seit mehr als sechs Jahren treu. Auch der Verkauf eines Großteils unserer Anteile an die WPP- Group bringt Kunden und Mitarbeitern wichtige Vorteile wie den Zugriff auf ganz neue Recherchetools, Think Tanks etc. oder Karierechancen im Ausland. Frage 3: Welche Produkte und Dienstleistungen stehen heute im Vordergrund Ihrer Geschäftstätigkeit? Was ist für die Zukunft geplant? Wer sind dabei Ihre wichtigsten Wettbewerber? Wodurch differenziert sich AxiCom GmbH vom Wettbewerb? Martina Brembeck: Stategische Beratung unserer Kunden und die journalistische Aufbereitung von Texten stehen bei AxiCom Deutschland im Vordergrund. Das Zusammenbringen von Strategie und Kommunikation wird auch künftig unser Fokus bleiben. Möglicherweise werden wir diese Rahmendienstleistungen auf angrenzende Branchen erweitern. Von Wettbewerbern wie Pleon oder Text 100 unterscheiden wir uns deutlich durch technischen Vorsprung, hervorragenden Service, aber hauptsächlich durch eine ganz bestimmte AxiCom-eigene Erlebniswelt und unternehmerischen Geist, den nicht nur die drei Gründer nach wie vor leben, sondern der inzwischen auch vielen langjährigen Mitarbeitern zu eigen ist. Frage 4: Wie sieht der typische AxiCom GmbH -Mitarbeiter aus? Welche Voraussetzungen sollte er mitbringen? Was zeichnen AxiCom GmbH umgekehrt als Arbeitgeber aus? Wir würden Sie insbesondere die Unternehmenskulturen beschreiben? Martina Brembeck: Wenn wir uns nachhaltig vom Wettbewerb absetzen wollen, benötigen wir eine konsequente Ausrichtung auf die Kunden. Das erfordert Mitarbeiter mit Eigen- und Teamverantwortlichkeit, einem hohen Qualitätsbewußtsein sowie Flexibilität um partnerschaftlich zusammenzuarbeiten und kostenbewusst zu handeln. Kurz: Mitarbeiter, die unternehmerisch denken und handeln und darum kämpfen ihre anspruchsvollen www.competence-site.de Seite 3 Unternehmens-Interview Ziele zu realisieren. Wir unsererseits sind bestrebt unsere Mitarbeiter zu fordern und zu fördern und Aufbau- und Ablauforganisation sowie unsere Systeme und Instrumente tagtäglich innovativ zu verbessern. Geradliniges Handeln und multiple Anreize wie eine Beteiligung am Unternehmenserfolg, unterstützen das sehr erfolgreich. Wir sind davon überzeugt, dass unternehmerischer Erfolg auf einer wertebasierten Unternehmenskultur beruht, die Partnerschaft, Dialog, Transparenz und Leistung fördert. Dabei versuchen wir Unternehmensziele, Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenorientierung aufeinander abzustimmen. Frage 5: Können Sie einige aktuelle Kundenprojekte skizzieren? Was ist dort Ihre Aufgabe? Mit wem arbeiten Sie zusammen? Wie gehen Sie bei diesen Projekten jeweils vor? Martina Brembeck:: Unsere Aufgaben sind bei allen Kunden zweigeteilt in Strategie und Taktik, wobei die Gewichtung unterschiedlich stark ausgeprägt ist. Bei Kunden, die wir nur in Deutschland betreuen, oder für die das Lead in Deutschland liegt, beraten wir strategisch und übernehmen die taktische Ausführung. Im Strategieteil geht es dabei um Positionierung und um Themenfindung, im taktischen Teil dann um das Schreiben von Texten aller Art, die Vermittlung von Interviews und um alle administrativen Aufgaben. Kunden, bei denen das Lead nicht in Deutschland liegt, werden maßgeblich von der Lead-Agentur beraten, die taktische Ausführung liegt dann bei uns. Bei BT (Kunde in Deutschland und Spanien ohne Leadfunktion) begleiten wir den Ausbau des Deutschlandgeschäfts mit individuellen PR Kampagnen. Der PR Auftrag für AxiCom umfasst sowohl die strategische PR Beratung im Bereich Unternehmenskommunikation und der Produkt PR als auch die Entwicklung und taktische Umsetzung von PR Konzepten für das britische Unternehmen. VMware (Kunde in ganz Europa, Lead in UK) unterstützen wir in Deutschland hauptsächlich bei der Organisation von Interviews, bei Artikeln, case studies, Kommentaren und Zitaten für extern erstellte Artikel, sowie bei Teststellungen, bei administrativen PR Aufgaben wie Pressespiegel und Medienresonanzanalysen sowie bei der Übersetzung und Bearbeitung von Presseinformationen. www.competence-site.de Seite 4 Unternehmens-Interview Frage 6: Was erwarten Sie von dem Kompetenz-Netzwerk der Competence Site? Wo wünschen Sie sich einen Austausch mit Kompetenzträgern anderer Organisationen in Forschung und Praxis? Wo sehen Sie Berührungspunkte für gemeinsame Projekte oder andere gemeinsame Aktivitäten mit anderen Organisationen? Martina Brembeck:: AxiCom könnte PR-Partner der meisten Unternehmen der Competence Site sein.