Sobald das Marketing das strategische Konzept verabschiedet hat, beginnt beim Dienstleister, und somit auch für das Werbemittel-Produktionssystem, der Prozess. Durch eine einheitliche webbasierte Oberfläche haben alle am Prozess Beteiligten Zugriff auf die jeweils notwendigen Module. Mit der Eingabe des Marketingplans fällt der Startschuss für die Publikationsplanung. Jeder einzelne Schritt in diesem System ist einsehbar. Nach jedem Schritt bekommt der jeweils nächste Prozessbeteiligte seine Aufgabe zugeteilt. Auf diese Weise erkennt das System automatisch, wenn ein Termin oder das Budget überschritten wird. Sollte dies der Fall sein, sendet das System eine Meldung an den Verantwortlichen.
Bei der Werbemittelproduktion müssen unterschiedliche Arbeitsschritte kombiniert und in eine sinnvolle Reihenfolge gebracht werden. Dafür werden wiederum verschiedene Tools benötigt. Ein weiteres Ziel ist, individuelle Arbeitsschritte der Kunden nach ihren Wünschen zu gestalten, anzupassen und zu optimieren. Beispiele hierfür sind unter anderem sämtliche Up- und Download- Prozesse. Die Funktionalität der Arbeitsschritte muss dabei mit den einzelnen Modulen vernetzbar sein.
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