LMU München: Controlling

Prof. Dr. H.-U. Küpper Controlling WS 01/02 1 L u d w i g-M a x i m i l i a n s -U n i v e r s i t ä t M ü n c h e n W S 2 0 0 1 /0 2 Institut für Produktionswirtschaft und Controlling P r o f . D r . H . -U . K ü p p e r CONTROLLING copyright: Prof. Dr. H.-U . K ü p p e r Institut für Produktionswirtschaft und Controlling L u d w i g-Maximilians-Universität 7. überarbeitete Auflage 2001 Prof. Dr. H.-U. Küpper Controlling WS 01/02 2 1. Grundlegende Kennzeichnung des Controlling ........................................ 6 1.1 Ausgangspunkte des Controlling .......................................................... 6 1.2. Aufgabenbereiche des Controllers......................................................... 7 1.3 Konzeptionen des Controlling ............................................................... 9 1.3.1 Anforderungen an eine Konzeption des Controlling................ 9 1.3.2 Alternative Konzeptionen des Controlling................................. 14 2. Controlling als Teil des Führungssystems der Unternehmung ............... 16 2.1 Kennzeichnung von Führung und Führungssystem in der Unternehmung .......................................................................................... 16 2.2 Zwecksetzungen des (koordinationsorientierten) Controlling ......... 18 2.2.1 Koordination des Führungssystems als grundlegende Zwecksetzung des Controlling ..................................................... 18 2.2.2 Abgeleitete Zwecksetzungen des Controlling ........................... 18 2.3 Bereiche und Instrumente der Koordination ....................................... 19 2.4 Ansatzpunkte zur Abgrenzung des bereichsbezogenen Controlling................................................................................................. 20 2.4.1 Überblick über das bereichsbezogene Controlling.................... 20 2.4.2 Hochschulcontrolling als Beispiel für ein bereichsbezogenes Controlling..................................................... 21 2.4.2.1 Grundstruktur des Hochschulcontrolling..................... 21 2.4.2.2 Hochschulinformationssystem als Basis für das Hochschulcontrolling ....................................................... 22 2.4.2.3 Übergreifende Controllingsinstrumente für Hochschulen ...................................................................... 25 2.5 Theoretische Grundlagen des Controlling ........................................... 26 2.5.1 Interdependenzen als Gegenstand einer theoretischen Fundierung des Controlling.......................................................... 26 2.5.2 Ansätze für eine theoretische Fundierung des Controlling ..... 28 2.5.2.1 Integrierte Optimierungs- und Simulationsmodelle .. 28 Grundlagen des Controlling 29 2.5.2.2 Agency-theoretische Ansätze → Verhaltensinterdependenzen.......................................... 29 2.5.2.3 Verhaltenswissenschaftliche Ansätze ............................ 34 3. Aufgaben und Instrumente des Controlling ............................................... 36 3.1 Koordination innerhalb der Planung .................................................... 36 3.1.1 Abgrenzung zwischen Planung und Controlling ...................... 36 3.1.2 Elemente und Eigenschaften betrieblicher Planungssysteme............................................................................. 37 Prof. Dr. H.-U. Küpper Controlling WS 01/02 3 3.1.3 Aufgaben und Instrumente zur Koordination von Planungsgegenständen und -bereichen....................................... 41 3.1.3.1 Instrumente zur Koordination innerhalb der strategischen Planung ...................................................... 41 3.1.3.2 Instrumente zur Koordination innerhalb der taktischen Planung............................................................ 44 3.1.3.3 Instrumente zur Koordination innerhalb der operativen Planung .......................................................... 46 3.1.3.4 Instrumente zur Koordination zwischen verschiedenen Planungsebenen ..................................... 47 3.2 Koordination des Informationssystems im Führungssystem............ 49 3.2.1 Beziehungen zwischen Controlling und Informationssystem......................................................................... 49 3.2.2 Ansätze zur Integration des Informationssystems..................... 50 3.2.3 Ausrichtung des Informationssystems auf den Informationsbedarf.......................................................................... 54 3.2.4 Informationsübermittlung durch das Berichtswesen................ 57 3.2.4.1 Kennzeichnung und Gegenstände des Berichtswesens .................................................................. 57 3.2.4.2 Gestaltungsmerkmale von Berichten............................. 59 3.2.4.3 Hypothesen zur Gestaltung von Berichten................... 60 3.3 Koordination der Kontrolle im Führungssystem................................ 62 3.3.1 Beziehungen zwischen Controlling und Kontrolle ................... 62 3.3.1.1 Kennzeichnung der Kontrolle......................................... 62 Eigen- Vs. Fremdkontrolle 64 3.3.1.2 Elemente und Eigenschaften von Kontrollsystemen .. 66 3.3.1.3 Abgrenzung zwischen Controlling und Kontrolle ...... 67 3.3.2 Verknüpfung zwischen Kontrolle und Planung........................ 67 3.3.3 Abweichungsanalysen als Instrumente des Controlling .......... 68 3.3.4 Verhaltenswirkungen von Kontrollprozessen ........................... 69 3.3.4.1 Grundlagen für die Analyse der Verhaltenswirkungen von Kontrollen........................... 69 3.3.4.2 Einflußgrößen der Kontrollumwelt............................... 69 3.3.4.3 Einflußgrößen aus dem Kontrollsystem ....................... 71 3.4 Koordination der Personalführung im Führungssystem................... 72 3.4.1 Beziehungen zwischen Controlling und Personalführung ...... 72 3.4.2 Gestaltung planungs- und kontrollorientierter Anreizsysteme ................................................................................. 73 3.5 Koordination der Organisation im Führungssystem.......................... 78 3.5.1 Beziehungen zwischen Controlling und Organisation............. 78 3.5.2 Koordination der Organisation mit Planung und Kontrolle ... 79 3.5.2.1 Überblick über die Ansätze zur Koordination der Organisation mit Planung und Kontrolle ..................... 79 Prof. Dr. H.-U. Küpper Controlling WS 01/02 4 Organisationsinstrument für Planung u. Kontrolle ? organisatorisches Koordinationsinstrument ................

L u d w i g-M a x i m i l i a n s -U n i v e r s i t ä t M ü n c h e n WiSe 2001/2002 Institut für Produktionswirtschaft und Controlling P r o f . D r . H . -U . K ü p p e r CONTROLLING copyright: Prof. Dr. H.-U . K ü p p e r Institut für Produktionswirtschaft und Controlling L u d w i g-Maximilians-U n i v e r s i tät 8. überarbeitete Auflage 2001 Prof. Dr. H.-U. Küpper 1. Grundlegende Kennzeichnung des Controlling 2 1. Grundlegende Kennzeichnung des Controlling ........................................ 5 1.1 Ausgangspunkte des Controlling .......................................................... 5 1.2. Aufgabenbereiche des Controllers......................................................... 6 1.3 Konzeptionen des Controlling ............................................................... 8 1.3.1 Anforderungen an eine Konzeption des Controlling................ 8 1.3.2 Alternative Konzeptionen des Controlling................................. 12 2. Controlling als Teil des Führungssystems der Unternehmung ............... 14 2.1 Kennzeichnung von Führung und Führungssystem in der Unternehmung .......................................................................................... 14 2.2 Zwecksetzungen des (koordinationsorientierten) Controlling ......... 16 2.2.1 Koordination des Führungssystems als grundlegende Zwecksetzung des Controlling ..................................................... 16 2.2.2 Abgeleitete Zwecksetzungen des Controlling ........................... 16 2.3 Bereiche und Instrumente der Koordination ....................................... 18 2.4 Ansatzpunkte zur Abgrenzung des bereichsbezogenen Controlling................................................................................................. 19 2.4.1 Überblick über das bereichsbezogene Controlling.................... 19 2.4.2 Hochschulcontrolling als Beispiel für ein bereichsbezogenes Controlling..................................................... 20 2.4.2.1 Grundstruktur des Hochschulcontrolling..................... 20 2.4.2.2 Hochschulinformationssystem als Basis für das Hochschulcontrolling ....................................................... 21 2.4.2.3 Übergreifende Controllingsinstrumente für Hochschulen ...................................................................... 24 2.5 Theoretische Grundlagen des Controlling ........................................... 25 2.5.1 Interdependenzen als Gegenstand einer theoretischen Fundierung des Controlling.......................................................... 25 2.5.2 Ansätze für eine theoretische Fundierung des Controlling ..... 27 2.5.2.1 Integrierte Optimierungs- und Simulationsmodelle .. 27 2.5.2.2 Agency-theoretische Ansätze .......................................... 28 2.5.2.3 Verhaltenswissenschaftliche Ansätze ............................ 33 3. Aufgaben und Instrumente des Controlling ............................................... 34 3.1 Koordination innerhalb der Planung .................................................... 34 3.1.1 Abgrenzung zwischen Planung und Controlling ...................... 34 3.1.2 Elemente und Eigenschaften betrieblicher Planungssysteme............................................................................. 35 Prof. Dr. H.-U. Küpper 1. Grundlegende Kennzeichnung des Controlling 3 3.1.3 Aufgaben und Instrumente zur Koordination von Planungsgegenständen und -bereichen....................................... 38 3.1.3.1 Instrumente zur Koordination innerhalb der strategischen Planung ...................................................... 38 3.1.3.2 Instrumente zur Koordination innerhalb der taktischen Planung............................................................ 41 3.1.3.3 Instrumente zur Koordination innerhalb der operativen Planung .......................................................... 44 3.1.3.4 Instrumente zur Koordination zwischen verschiedenen Planungsebenen ..................................... 44 3.2 Koordination des Informationssystems im Führungssystem............ 45 3.2.1 Beziehungen zwischen Controlling und Informationssystem......................................................................... 45 3.2.2 Ansätze zur Integration des Informationssystems..................... 46 3.2.3 Ausrichtung des Informationssystems auf den Informationsbedarf.......................................................................... 48 3.2.4 Informationsübermittlung durch das Berichtswesen................ 51 3.2.4.1 Kennzeichnung und Gegenstände des Berichtswesens .................................................................. 51 3.2.4.2 Gestaltungsmerkmale von Berichten............................. 53 3.2.4.3 Hypothesen zur Gestaltung von Berichten................... 54 3.3 Koordination der Kontrolle im Führungssystem................................ 56 3.3.1 Beziehungen zwischen Controlling und Kontrolle ................... 56 3.3.1.1 Kennzeichnung der Kontrolle......................................... 56 3.3.1.2 Elemente und Eigenschaften von Kontrollsystemen .. 59 3.3.1.3 Abgrenzung zwischen Controlling und Kontrolle ...... 60 3.3.2 Verknüpfung zwischen Kontrolle und Planung........................ 60 3.3.3 Abweichungsanalysen als Instrumente des Controlling .......... 61 3.3.4 Verhaltenswirkungen von Kontrollprozessen ........................... 62 3.3.4.1 Grundlagen für die Analyse der Verhaltenswirkungen von Kontrollen........................... 62 3.3.4.2 Einflußgrößen der Kontrollumwelt............................... 62 3.3.4.3 Einflußgrößen aus dem Kontrollsystem ....................... 64 3.4 Koordination der Personalführung im Führungssystem................... 66 3.4.1 Beziehungen zwischen Controlling und Personalführung ...... 66 3.4.2 Gestaltung planungs- und kontrollorientierter Anreizsysteme ................................................................................. 67 3.5 Koordination der Organisation im Führungssystem.......................... 74 3.5.1 Beziehungen zwischen Controlling und Organisation............. 74 3.5.2 Koordination der Organisation mit Planung und Kontrolle ... 75 3.5.2.1 Überblick über die Ansätze zur Koordination der Organisation mit Planung und Kontrolle ..................... 75 3.5.2.2 Organisatorische Koordination von Planungs- und Kontrollprozessen............................................................. 75 Prof. Dr. H.-U. Küpper 1. Grundlegende Kennzeichnung des Controlling 4 3.5.3 Koordination von Organisation mit Personalführung.............. 78 4. Übergreifende Koordinationssysteme des Controlling ............................. 80 4.1 Zentralistische Führungssysteme .......................................................... 81 4.1.