Global erfolgreich mit systematischem Innovationsmanagement

Global erfolgreich mit systematischem Innovationsmanagement Optimale Unterstützung der Arbeitsprozesse in Entwicklungsabteilungen und Transparenz für das Management mit EPM 2.0-Lösungen von Andreas A. Natter und Bruno Müller Systematisches Innovationsmanagement ist für Hightech-Unternehmen gleichermaßen Vor- aussetzung wie Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg. Ideen aufgreifen und Chancen bewerten, frühzeitig technologische Innovationen identifizieren, die Produktentwicklung mit integriertem Projektmanagement optimieren und schließlich den Produktentstehungsprozess verkürzen – die Zahl der Herausforderungen ist groß. Erfolgreich ist, wer eine Idee als chancenreich er- kennt und diese konsequent und effizient umzusetzen vermag. Entwicklungsprojekte planen und steuern, Ressourcen optimal einsetzen – Aufgaben, die es Tag für Tag aufs Neue zu bewäl- tigen gilt. Langfristiger Erfolg ist ohne Innovation undenkbar vollziehbar. So werden Projekte ohne strukturierte geworden. Vorbei sind die Zeiten, in denen ein Bewertung begonnen, die nicht an den Unterneh- gutes Produkt jahrelang das Überleben eines Un- menszielen ausgerichtet sind oder einfach schlicht ternehmens sichern konnte. Globalisierung und am Marktbedarf vorbeizielen. Ein Projektverzug von neue Märkte erfordern permanente Innovation. Wochen oder gar Monaten wirkt sich vergleichs- ‚Innovativ’ sind viele – ‚systematisch innovativ’ weise harmlos aus. hingegen nur wenige. Auch Product-Lifecycle-Management-Systeme Obwohl Methoden und Grafiken zum Innovations- (PLM-Systeme) sind keine brauchbare Alternative. management in Posterform so manche Wand in Ausschließlich produkt- und konstruktionsorientiert Entwicklungsbüros zieren, bleiben Sie oft bloße eignen sie sich zwar zur Optimierung bestehender Theorie. Nach den Gründen gefragt, erkennt man Produkte in kleinen Schritten, aber für die Umset- sehr rasch, dass es an dem richtigen Werkzeug zung neuer Ideen oder Erzielung signifikanter Inno- fehlt – einem integrierten Software-Werkzeug, das vationen sind sie unzulänglich. systematisches Innovationsmanagement praktikabel macht und alle Beteiligten auf derselben Datenbasis Wo also liegt die Lösung? Innovationsmanagement agieren lässt. ist ein strukturierter und methodischer Vorgang; wenig transaktions- sondern stark produkt-, projekt- Inflationäre Excel-Sheets mit Makros werden dage- und wissensorientiert – ein Metier für Knowledge- gen stolz als probates Tool präsentiert. Über den Worker. Deren Arbeitsprozesse lassen sich am immensen Aufwand der Aktualisierung verschiede- Besten durch integrierte Systeme unterstützen, die ner Versionen einerseits und die Schwierigkeiten Produktdatenmanagement (PDM) und Enterprise der Datenkonsolidierung andererseits wird dabei Project Management (EPM) mit Wissens- und Col- großzügig hinweggesehen. Zudem werden meist laboration-Funktionalität kombinieren. Klassische nur Daten über laufende Projekte erfasst oder Ideen transaktionsorientierte Enterprise-Resource-Plan- gesammelt. Der Teil aber, der für den langfristigen ning-Systeme (ERP-Systeme) sind an dieser Stelle Erfolg entscheidend ist, wird vernachlässigt: die zum Scheitern verurteilt. systematische Analyse und Bewertung der Ideen. Dies erfolgt in der Regel formlos und schwer nach- Global erfolgreich mit systematischem Innovationsmanagement 1/4 Erfolgreiches Innovationsmanagement mit EPM Daten-Subsets für verschiedene Unternehmens- 2.0-Systemen bereiche oder internationale/lokale Anforderungen Enterprise-Project-Management-Systeme (EPM- Technisch bedienen sich EPM 2.0-Systeme moder- Systeme) wurden entwickelt, um gleichzeitig eine ner Komponenten der Web-Applikationen (Web 2.0) Vielzahl von Projekten und Ressourcen unterneh- für den weltweiten und gegebenenfalls mobilen Ein- mensweit steuern zu können. Die Erkenntnis, dass satz ohne Client-Installationen. es sich bei Innovationsmanagement um mehr als Produkt- und Projektmanagement handelt, ist in der Transparenz für das Management Softwarebranche noch relativ jung. Demand-Mana- gement, Business Alignment, Portfoliomanagement, Auch für das Management ist der Einsatz von EPM Investitionsmanagement, Collaboration und Work- 2.0-Lösungen von unschätzbarem Wert, gewähren force-Synchronisation sind nicht weniger wichtig, will diese doch nun die lang ersehnte Transparenz, in- man von der Entwicklung einer Idee zum erfolgrei- dem sie eine vollständige Übersicht über alle lau- chen Ergebnis mit den „besten Köpfen“ gelangen. fenden Entwicklungsprojekte und – noch wichtiger – alle Ideen und geplanten Vorhaben geben. Systeme State-of-the-art EPM 2.0-Systeme stellen durch die für Innovationsmanagement adressieren neben den Kombination von EPM-, PDM- und PLM-Systemen Produktentwicklungs- und F&E-Bereichen in Unter- die Funktionen, Prozesse und Datenstrukturen be- nehmen auch Innovationstreiber wie IT, Beratungs- reit, die für ein effizientes und methodisches Inno- unternehmen, Systemintegratoren sowie Marketing vationsmanagement zwingend erforderlich sind. und Öffentlichkeitsarbeit. Das Spektrum umfasst Dazu zählen: einfach alle Unternehmensbereiche, die einem ste- ten internen oder externen innovativen Wandel un- • Demand-Management zur Erfassung und Bewer- terliegen. tung von Ideen Quantensprung durch • Stage-Gate Prozesse zur Steuerung von Ideen, Prozesszusammenführung Entwicklungsvorschlägen, Projektanträgen und Projekten Die Besonderheit der EPM 2.0-Lösungen liegt in • Produktdatenbank mit Stücklistenauflösung und deren ganzheitlichen Ansatz, der alle relevanten Auditierung für Entwicklungs-, Produktions- und Prozesse zusammenführt. Ähnlich wie bei ERP- Kalkulationsdaten Systemen garantiert auch bei EPM 2.0-Systemen eine unternehmensweite Datenbasis den Quanten- • Projekt- und Ressourcenmanagement sprung bei Effizienz, Transparenz und Qualität. • Produkt- und Portfoliomanagement mit Szenario- möglichkeiten für Business Alignment und Road- Beratungsunternehmen wie die Münchener Contec- mapping X GmbH empfehlen das folgende Bild als gedank- lichen Leitfaden: • Collaboration (Dokumentenmanagement, Diskussionsforen und ‚To-do’-Benachrichtigun- gen) • Prozessmanagement • Reporting und Kennzahlen für z. B. ROI, Entwick- lungsrisiken • Subcontracting zur Einbindung von externen Partnern • Partitionierungsmöglichkeiten der Daten mit zent- ralem unternehmensweitem Datenbestand sowie Global erfolgreich mit systematischem Innovationsmanagement 2/4 Wissen und Prozesse als Anlagevermögen jektfortschritte zu melden oder Dokumentenrecher- chen durchzuführen. Der ganzheitliche EPM 2.0-Ansatz ist prädestiniert für die Erfüllung der spezifischen Aufgaben des Indem EPM 2.0-Systeme den gezielten Zugriff von Entwicklungsbereichs von Unternehmen. Zu den externen Mitarbeitern und Partnerfirmen zulassen, Anwendern von EPM 2.0-Systemen gehören hoch- lässt sich auch der logistische Aufwand für die Ein- qualifizierte Spezialisten, Ingenieure oder Techni- bindung von Subunternehmern und Partnerfirmen ker, die primär mit ‚unstrukturierten’ Daten arbeiten. drastisch reduzieren. Und schließlich wird die Zu- Diese können in Form von Dokumenten, Spezifika- sammenarbeit und Kommunikation mit den Fach- tionen, Präsentationen oder auch E-Mails vorliegen. abteilungen optimiert, die, durch spezifische In EPM 2.0-Systemen lassen sich die ‚unstruktu- Zugriffsrechte gesteuert, beispielsweise Entwick- rierten’ Daten mit den zugehörigen Prozessschritten lungsaufträge und Projektstati nachvollziehen und verknüpfen. So sind zum Beispiel jedem Entwick- einsehen können. Die Folge ist ein beschleunigter lungsauftrag oder jedem Projekt auch Protokolle, und kosteneffizienter Informationsfluss – intern wie Spezifikationen, Kalkulationen, CAD-Daten bis hin extern. zu E-Mails zugeordnet. Daraus ergibt sich in der Terminologie des Knowledge Managements ein Ein Blick in die Zukunft Netz an Wissensobjekten, die intelligent – durch Prozesse – miteinander verknüpft sind.