Unternehmensprozesse sind das A und O für ein effizientes Dokumenten-Management

Auszug Titelinterview TITELINTERVIEW MIT > KARL HEINZ MOSBACH Fotokonzept, Layout und Produktion: Medienhaus Verlag GmbH IT-DIRECTOR · AUSGABE 9/2008 < TITELINTERVIEW PROZESSE SIND DAS A UND O Interview mit Karl Heinz Mosbach, Geschäftsführer der ELO Digital Office GmbH in Stuttgart, über die Bedeutung der Unternehmensprozesse für das Dokumenten-Management sowie das Potenzial von Software as a Service Text: Ina Konrad Fotos: Claus Uhlendorf > Der Markt für Enterprise-Con- schätzendes Gefahrenpotenzial für tent-Management (ECM)-Systeme die ECM-Anbieter, da sie viel Pro- Karl Heinz Mosbach war in den letzten Jahren heftig in zess-Know-how besitzen und daher Alter: 48 Jahre Bewegung – vor allem auf interna- sehr lösungsorientiert agieren. Dass Position: Geschäftsführer der tionaler Ebene. So übernahm EMC sie bisher kaum begonnen haben, ELO Digital Office GmbH die Firma Documentum, Oracle für ihre ERP-Systeme ECM-Funk- Werdegang: 1981 Studium der Automatisierungs- und Pro- den Content-Management-Anbieter tionalität zu entwickeln, liegt da- zesstechnik in Saarbrücken, Stellent oder IBM Filenet. Von sol- ran, dass sie derzeit noch zu sehr 1989 Leiter Systemtechnik chem Schicksal sind die meisten mit sich selbst beschäftigt sind. und Rechenzentrumsbetrieb ECM-Anbieter hierzulande ver- IT-DIRECTOR: Was meinen Sie damit? bei der Louis Leitz GmbH & Co. KG, 1995 Bereichsleiter schont geblieben. Dass sie sich den- K. H. Mosbach: Alle großen ERP-Anbie- Produktsparte Dokumenten- noch nicht in Sicherheit wiegen ter haben in jüngster Vergangenheit management-Systeme ELO können, erfuhr IT-DIRECTOR im andere Unternehmen übernom- bei der Louis Leitz Internatio- nal, 1999 Aufbau und führen- Gespräch mit Karl Heinz Mosbach, men. Diese sowie deren Produktli- der Gesellschafter der Unter- dem Geschäftsführer der ELO Di- nien müssen sie erst einmal in das nehmensgruppe ELO Digital gital Office GmbH in Stuttgart. eigene Portfolio integrieren. Zu- Office GmbH IT-DIRECTOR: Herr Mosbach, wer könnte dem müssen sie ihre Produkte fit Hobbys: Musik, Joggen und den hiesigen ECM-Anbietern denn machen für eine stärkere web- und Schwimmen gefährlich werden? portalorientierte Arbeitsweise. K. H. Mosbach: Die großen ERP-Anbie- IT-DIRECTOR: Und wie positioniert sich ter wie SAP, Oracle oder Infor. Sie ein Branchenriese wie Microsoft im bergen heute ein nicht zu unter- ECM-Markt? ¬ IT-DIRECTOR · AUSGABE 9/2008 TITELINTERVIEW MIT > KARL HEINZ MOSBACH „Sicher wird Software as a Service an Bedeutung gewinnen. Gegen den großen Durchbruch sprechen jedoch noch viele Hemmnisse.“ ¬ K. H. Mosbach: Als Microsoft im Jahr Dokumente oder Archivdaten aus 2003 SharePoint auf den Markt dem ERP-System heraus abrufen brachte, rückten sie die ECM-The- wollen. Ein Manager, der viel mit matik stark in den Vordergrund. Outlook arbeitet, bevorzugt es, von Hier in Deutschland ist das teil- hieraus auf das ECM zuzugreifen. weise immer noch der Fall. Für Projektteams hingegen ist Sha- Auf der internationalen Partner- repoint die erste Wahl. Wir sorgen konferenz von Microsoft im Juli in dafür, dass SharePoint auch im Houston konnte man jedoch die ei- ERP-System archivierte Belege gentliche Ausrichtung erkennen. oder CAD-Zeichnungen verfügbar Im Fokus stand SharePoint als Por- hat. Zusätzlich stellen wir dem tal- und Collaboration-Lösung – so- Sharepoint-Umfeld zahlreiche zusagen als Kommunikations- bzw. ECM-Funktionalitäten wie Archi- Frontendplattform. Die Positionie- vierung, Scannen, Klassifizierung rung von SharePoint als ECM war oder Workflow und Prozessmoni- in den unzähligen verschiedenen toring bereit. Vorträgen nirgends mehr zu finden. IT-DIRECTOR: Wie groß ist die Nachfrage IT-DIRECTOR: Dann sehen Sie Sharepoint nach Sharepoint-Lösungen? nicht als Konkurrenzprodukt? K. H. Mosbach: In erster Linie fragen K. H. Mosbach: Im Moment nicht, da größere Unternehmen nach, wel- Microsoft keine neuen, erweiterten che die Software als Portal, Infor- ECM-Funktionalitäten entwickelt. mationsdrehscheibe und Client- Das ist gut für uns, denn alleine Komponente nutzen. Hier muss die durch seine Monopolstellung, das IT-Abteilung tausende von Anwen- große Partnernetzwerk und die dern versorgen und ist bestrebt, ei- enorme Finanzkraft kann der US- nen zentralen, portalbasierten An- Anbieter Produkte in den Markt satz zu fahren. Mittelständische drücken und de facto auch Stan- Unternehmen hingegen fragen das dards setzen. Bei der derzeitigen Thema bisher noch kaum nach. Positionierung von Sharepoint be- IT-DIRECTOR: Wird sich der browserba- nötigen die Anwender jedoch zu- sierte Ansatz durchsetzen? sätzlich eine Backend- sowie eine K. H. Mosbach: Ich denke nur in Teilbe- ECM-Lösung, da es nur einen klei- reichen, denn er besitzt auch Nach- nen Teil der heute erforderlichen teile. So ist er in puncto Benutzer- ECM-Funktionen abdeckt. Die freundlichkeit und Performanz ei- Redmonder brauchen also Partner nem herkömmlichen Rich-Client wie uns, um Lösungen rund um noch immer weit unterlegen. Ein Sharepoint anzubieten. Nachteil, den Adobe mit Flex und IT-DIRECTOR: Was genau bieten Sie denn Mircrosoft mit Silver durch mehr im Sharepoint-Umfeld an? Rich-Browser-Funktionalität mini- K. H. Mosbach: Wir binden Sharepoint mieren wollen. Ungebrochen favo- als Frontendkomponente in unsere risieren Power-User weiterhin ei- Systeme ein: Ein ERP-User wird nen Rich-Client, mit dem sie einfa- ¬ IT-DIRECTOR · AUSGABE 9/2008 < TITELINTERVIEW 25 IT-DIRECTOR · AUSGABE 9/2008 TITELINTERVIEW MIT > KARL HEINZ MOSBACH „Eine bestmögliche Verzahnung mit Themen wie Business Intelligence (BI) oder mit Portaltechnologien ist für ein modernes ECM-System heute unabdingbar.“ ¬ cher, schneller und komfortabler nen, da der Betrieb und die Betreu- kus. Entscheidend für die Prozess- arbeiten können. Nutzer, die nur ung einer Mietsoftware wesentlich optimierung ist dabei der Automa- gelegentlich Informationen benöti- kostengünstiger sind als der Eigen- tisierungs- und Standardisierungs- gen, genügt hingegen ein browser- betrieb. Allerdings spricht bisher grad, wobei vor allem die Logik basiertes Clientsystem. Letzteres noch viel dagegen. Zum einen und die Qualität der Prozesse stim- kommt auch der IT-Abteilung ent- muss die Technologie, die dahinter men müssen. Gerade hier herrscht gegen, da sie damit weniger Auf- steht, in vielem noch verbessert noch großer Nachholbedarf. wand hat als mit einem Rich- werden. Hier sind die Hersteller ge- IT-DIRECTOR: Betrachten Sie allein die Client. Zudem lassen sich Nieder- fragt, ausgereifte Lösungen, mehr Dokumentenprozesse? lassungen und mobile Mitarbeiter Komfort und optimale Perfor- K. H. Mosbach: Jein. Es ist ganz klar, dass einfacher anbinden. mance zu bieten. unser Kerngeschäft in der Handha- IT-DIRECTOR: Von browserbasierten An- Darüber hinaus geben hierzulande bung und dem Verwalten von Do- wendungen hin zu dem derzeit viel noch immer viele Unternehmen kumenten liegt. Um die Doku- zitierten Software as a Service ihre Daten und insbesondere das mente herum sind aber viele Infor- (SaaS) ist es nicht mehr weit. Wird damit verbundene Business-Know- mationen und individuelles Wissen sich dieses Mietmodell künftig auch how nicht gerne aus der Hand. versteckt. Diese müssen wir trans- für ECM-Systeme durchsetzen? Nicht zuletzt brauchen die Unter- parent machen und allen Mitarbei- K. H. Mosbach: Sicherlich wird Software nehmen dringend individuelle und tern zur Verfügung stellen. Die Ver- as a Service an Bedeutung gewin- auf ihre Anforderungen zugeschnit- zahnung mit Themen wie Business tene Lösungen.