Ein heute von Berlecon Research veröffentlichter Fallstudienreport zeigt, wie Unified Communications Behörden und öffentliche Verwaltungen auf dem Weg zum dienstleistungsorientierten E-Government unterstützen kann. Der Report, der zum kostenlosen Download zur Verfügung steht, zeigt anhand detaillierter Fallstudien, dass Behörden durch den Einsatz von UC effizienter werden und sowohl Kostenvorteile erzielen als auch die Zufriedenheit ihrer Kunden - der Bürger - erhöhen können.
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