21.02.2017
Große Digitalisierungsprojekte hängen oft mit grundlegenden Veränderungen im Marktumfeld eines Unternehmens zusammen. Zum Beispiel im Finanzsektor mit dem Wandel vom Filial-Banking über das Online-Banking zum Mobile-Banking. Die Qualität einer neuen Mobile-Banking-App beeinflusst die Kundenzufriedenheit, das Customer Relationship Management und zahllose technische Prozesse. Nicht zuletzt ist die Mobile App ein wichtiger Baustein in der Geschäftsstrategie der Bank. Hinter der nach außen hin möglichst einfachen Benutzeroberfläche einer solchen App stehen also unzählige Herausforderungen für die Sicherheit, Integration und Performance aller
betroffenen Geschäftsprozesse.

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