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  • Wenn Reklamationen in die Hose gehen

    Dabei sind Reklamationen von Kunden und erkannte interne Abweichungen von Mitarbeitern eine Chance, das Unternehmen besser zu machen. Erstarrung, Angriff oder Flucht Beim Bekanntwerden einer Reklamation setzt in vielen Unternehmen Panik ein und man fällt unbewusst in urzeitliche Verhaltensweisen zurück. Beim Erkennen einer Gefahr gab es dort die drei...

  • Auszubildende begeistern und binden

    Auszubildende sind heute – auch wegen des demografischen Wandels – für viele Berufsbilder nicht leicht zu finden. Was liegt da näher, als alles daran zu setzen, motivierte und fähige Auszubildende für das Unternehmen zu begeistern und frühzeitig zu binden. Worauf beim Binden von Auszubildenden und bei der Mitarbeiterbindung allgemein zu achten ist, erfahren...

  • MES Einsatz in der Elektronikproduktion 2020 - Flexible Prozessautomation, sichere Rückverfolgung und Null-Fehler-Produktion

    Neue Produkte kommen in immer kürzeren Abständen auf den Markt. Globale Beschaffungswege und die mehrere Unternehmen übergreifende Logistikkette wird von extremen Marktzyklen aus Spitzen und Tälern mit extremen Ausschlägen beeinflusst. Letztere machen im sehr volatilen Elektronikfertigungsmarkt Planungszyklen kürzer und schwieriger.

  • Content PR: Neue Wege der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit im Web 2.0

    Mit nützlichen und überzeugenden Inhalten zu mehr Öffentlichkeit Pressearbeit war gestern – Content PR ist heute. Erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit im Internet ist inhaltsorientierte PR und direkter Dialog mit den Kunden. Das erfordert ein Umdenken in den PR-Abteilungen. Die Entwicklung von Themen und Inhalten ist die Kernkompetenz von PR-Profis. Nun gilt es, dieses...

  • Text Mining

    Im Zeitalter der digitalen Datenexplosion wird es für Analysten und Entscheider immer wichtiger, den Überblick zu behalten. Was kauft der Kunde? Wie verhält sich der Wettbewerb? Welche Veränderungen durchlaufen die Märkte? Und das natürlich weltweit. Gerade die Kundensicht ist für Entscheider heutzutage von größter Bedeutung. Laut einer 2012 von IBM durchgeführten...

  • Ein Fundament für den Wissensaustausch

    In einer Wissensgesellschaft ist die effektive Nutzung von Informationen ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. In Zeiten der massiven Datenproduktion¹ und der Globalisierung² gewinnen die Themen „schnelle Verfügbarkeit“ und „Mehrsprachigkeit“ im Zusammenhang mit Wissen immer mehr an Bedeutung. In der Arbeitspraxis stehen Wissensmanager in internationalen...

  • Studie: E-Mail Marketing ist effizientestes Online Marketing Instrument

    Für 32 Prozent der deutschen Versandhändler zeichnet sich E-Mail Marketing durch eine hohe Response und eine hohe Wiederkäuferrate aus – so eine aktuelle Studie des Bundesverband des Deutschen Versandhandels und Trusted Shops. Damit ist E-Mail Marketing das Online Marketing Instrument mit der höchsten Effizienz. Dies spiegelt sich auch in den Investitionen wieder....

  • Geomarketing in der Assekuranz

    Kunden leben, arbeiten und bewegen sich. Dabei werden ihr Handeln und ihre Entscheidungen davon bestimmt, wo sie gerade sind. Geomarketing integriert diese Perspektive in die Daten, die im Unternehmen vorliegen. Die Cintellic Consulting Group (www.cintellic.com (http://www.cintellic.com/)) gibt Tipps, die Versicherungen helfen sollen, Geomarketing gezielt in ihren...

  • DMEXCO – „Turning Vision into Reality“

    Die dmexco – die größte Fachmesse für digitales Marketing und Werbung – stand dieses Jahr unter dem Motto: „Turning Vision into Reality“. Rund 720 Aussteller aus aller Welt, versammelten sich auf dem Kölner Messegelände vom 18.09 – 19.09, um den über 24.000 Besuchern ihre neusten Entwicklungen zu präsentieren und prominente Speaker referierten über Trends in...

  • Tracking & Tracing – becosMES schafft vollständige Transparenz

    Unabhängig von gesetzlichen Anforderungen (z.B. Lebens-, Arzneimittelbrache) oder branchenspezifischen Qualitätsvereinbarungen im Automobil-, Bahn- und Flugzeugbau (z.B. DIN EN 10204, ISO/TS 16959, DIN EN 9100) entsteht im produzierenden Gewerbe zunehmend die Notwendigkeit, über den aktuellen Produktionsfortschritt, verbaute Teile und Komponenten,...

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