Mit dem Bewerbermanagement auch bei Kunden punkten

Case Study Haufe Talent Management Einzelhandel Mit dem Bewerbermanagement auch bei Kunden punkten Rund 10.000 Bewerbungen kommen der sechs regionalen EDEKA-Handels- dass die Inserate in einem einheitlichen jährlich bei EDEKA Minden-Hannover gesellschaften. Das Absatzgebiet er- Layout erscheinen. ins Haus. Damit diese professionell streckt sich von der holländischen bis und schnell bearbeitet werden können, an die polnische Grenze. Schwerpunkte Das war vor Mai 2009, als Bewerbungen setzt das Unternehmen auf ein elek- liegen in Niedersachsen, Sachsen- noch manuell gehandhabt wurden, tronisches Bewerbermanagement. Anhalt und Berlin-Brandenburg. Die alles nicht möglich. „Unser Problem Auch mit Blick auf die Tatsache, dass operative Geschäftstätigkeit unterteilt war, dass es früher keinen roten Faden alle Bewerber potenzielle Kunden sich in die Sparten Einzelhandel, Zustell- gab. Teilweise haben die Kollegen sind. und Abholgroßhandel sowie Produktion Bewerbungen zentral beantwortet, und Dienstleistung. Produktionsbetriebe teilweise wurde das dezentral von den Manche Unternehmen in Deutschland sind Bauerngut Fleisch- und Wurstwaren Betriebsstätten oder auch von einzel- sind froh, wenn sie 100 Bewerbungen sowie Schäfer’s Brot- und Kuchen- nen Märkten erledigt“, berichtet Volker pro Jahr bekommen. Bei EDEKA Minden- Spezialitäten. Bredemeier, IT-Koordinator im Personal- Hannover gibt es ganz andere Dimen- wesen. „Das war ein Grund, weshalb sionen. Über das Jahr verteilt treffen Zentralisierte Abläufe wir etwas tun wollten, um einen pro- rund 10.000 Bewerbungen ein. Diese Seit Mai 2009 unterstützt ein elektro- fessionellen und einheitlichen Auftritt betreffen alle Unternehmensbereiche nisches Bewerbermanagementsystem nach außen zu haben.“ mit ganz unterschiedlichen Berufsfeldern die sieben Mitarbeiter im Fachbereich im Einzelhandel, Großhandel und in Personalwesen, die sich um die ein- Schnellere Bearbeitung der Fleisch- und Backwarenproduktion. gehenden Bewerbungen kümmern. Weitere Auslöser für die Einführung Seitdem wird das Bewerbermanage- eines elektronischen Bewerbermanage- Mit rund 30.000 Mitarbeitern und ment weitgehend aus der Zentrale in ments bei EDEKA Minden-Hannover etwa 1.590 Einzelhandelsstandorten Minden gesteuert. Die Personaler waren die zunehmende Anzahl an ist EDEKA Minden-Hannover die größte koordinieren den gesamten Recruiting- eingehenden Bewerbungen und der Prozess von der Bedarfsmeldung bis Wunsch, die Bewerbungen termin- zur Stellenbesetzung und sorgen dafür, gerechter zu bearbeiten. Dazu Volker Das Unternehmen dass ein effizienter und transparenter Bredemeier: „Früher landeten Bewer- EDEKA Minden-Hannover Prozess stattfindet, in dem die Linien- bungen oft in der Fachabteilung in vorgesetzten und Bewerbern optimal irgendeiner Schublade. Die Führungs- > 30.000 Mitarbeiter eingebunden sind. Dazu gehört unter kraft hatte zunächst keine Zeit und > Operativ tätig in Einzelhandel, anderem auch, dass sie den Linienvor- ließ die Bewerbung mehrere Monate Zustell- und Abholgroßhandel, gesetzten passende Online-Jobbörsen liegen. Das darf nicht sein. Deshalb Produktion und Dienstleistung und Print-Stellenmärkte für die Aus- benötigten wir ein Hilfsmittel, um > 1.590 Einzelhandelsstandorte schreibung der Stellenanzeigen einen Überblick über den Status der empfehlen und dass sie dafür sorgen, Bewerbung zu erhalten.“ Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG · Fraunhoferstr. 5 · 82152 Planegg/München Tel.: 0180/50 50 166* · Fax: 0180/50 50 167* *0,14 h/Min., max. 0,42 h/Min. mobil. grosskunden@haufe.de · www.haufe.de/talentmanagement 12532_OSM_CasStu_CaseStudy_Edeka_A4_4c.indd 1 02.08.11 08:14 Case Study Haufe Talent Management Einzelhandel Foto: Edeka Bei der Suche nach einem elektroni- Eine Besonderheit im Einzelhandel ist Eine weitere Verbesserung durch die schen Bewerbermanagement nahm die hohe Anzahl der papierbasierten Software: Auch bei den sehr zahlreichen EDEKA Minden-Hannover drei Anbieter Bewerbungen. Häufig werden die Initiativbewerbungen, die ins Haus in die engere Wahl. Die Entscheidung Mappen direkt im Markt vor Ort ab- kommen, haben die Personaler in fiel schließlich auf das Haufe Bewer- gegeben. Deshalb liegt der Anteil der Minden jetzt die Möglichkeit, diese an bermanagement. Die Softwarelösung, Online-Bewerbungen trotz direkter mehrere regional passenden Märkten die als Software-as-a-Service (SaaS) Bewerberlinks im Internet und den und Betriebsstätten weiterzuleiten. zur Verfügung gestellt wird, sei ohne Online-Anzeigen und trotz der Ver- Hierfür werden die Bewerbungen internen EDV-Aufwand und ohne Inves- weise in den Printanzeigen, sich doch dupliziert und weiteren Linienvorge- titionen in neue Hardware einsetzbar bitte online zu bewerben, lediglich bei setzten zur Verfügung gestellt. Ein gewesen, nennt der IT-Koordinator die rund 50 Prozent. Die Menge an Papier- Bewerberpool für bestimmte häufig Gründe für die Auswahl. „Vor allem ist bewerbungen stellt jedoch kein allzu benötigte Berufsgruppen wurde eben- es ein einfach strukturiertes System, großes Problem mehr dar: Die Unter- falls durch die neue Softwarelösung das wir relativ schnell einsetzen lagen werden in Minden eingescannt möglich. Zudem können die Personaler konnten“, ergänzt er. und sofort an die Bewerber zurück- eingehende Bewerbungen gleich einer gesandt. Der weitere Prozess wird anderen, gegebenen Falls besser Alles digitalisiert dann komplett über das Haufe Bewer- passenden Stelle zuordnen. So wird Heute funktioniert der Prozess folgen- bermanagement abgewickelt – auch gewährleistet, dass sämtliche Kandi- dermaßen: Die Betriebsstätten geben die Linienvorgesetzten bekommen daten entsprechend ihren Fähigkeiten ihre Vakanzen teilweise direkt in das alle Daten, die ihre Ausschreibungen eingesetzt werden können. Linienportal im Haufe Bewerbermanage- betreffen, digital zur Verfügung ment ein. Teilweise melden sie ihre gestellt. Rollenbasierte Zugriffsrechte Vakanzen telefonisch. Die Mitarbeiter Das Haufe Bewerbermanagement ist im Fachbereich Personalwesen bereiten Vorauswahl durch Personaler rollenbasiert. Das Team Bewerber- dann die Stellenausschreibung vor, die Darüber hinaus führen die Mitarbeiter management in der Zentrale in Minden zunächst im Intranet zwei Wochen als in der Zentrale bereits eine kleine kann alle Funktionalitäten des Systems interne Ausschreibung zu sehen ist Vorselektion durch, um den Fachabtei- nutzen. Linienvorgesetzte haben über und dann automatisch im Internet lungen die Arbeit etwas zu erleichtern. das Linienportal Zugriff auf die einge- veröffentlicht wird.