Hamburg, 26. Januar 2011 – Für den Energieversorger Vattenfall hat Wunderman Hamburg die redaktionelle Gestaltung der Broschüre „Highlights“ und des dazugehörigen Online-Portals fest im Griff. Mit „Highlights“ bietet Vattenfall über 600.000 Privatkunden einen Mehrwert, der über die Stromversorgung hinaus geht: Die Kombination aus Couponing-Magazin und...
Forrester zufolge könnten durch Integration und Automatisierung im E-Mail-Marketing Konversionsraten um bis zu dreißig Prozent, Klickraten um bis zu elf Prozent und (daraus resultierend) die Umsätze pro Kunde um bis zu einhundert Prozent (sic!) gesteigert werden.
Mehr als die Hälfte aller Unternehmen verzichten bisher auf eine systematische Integration von Informationen über das Verhalten ihrer Kunden im Web in das Kundenbeziehungsmanagement, so die Ergebnisse einer aktuellen repräsentativen Umfrage unter weltweit mehr als 1.000 Marketing-Verantwortlichen, die der englische Marketing Software-Anbieter Alterian soeben...
Gesetzesänderungen im Datenschutz und Telefonmarketing, dynamische Märkte und rasante technische Entwicklungen stellen Communication Center Manager immer wieder vor neue Herausforderungen. Um auf dem aktuellen Stand zu bleiben, sind sie heute mehr denn je auf qualifizierte Weiterbildungsprogramme angewiesen. Im Weiterbildungsstudium "Communication Center...
Die FlowFact AG - Marktführer für Immobilien CRM-Software - präsentiert die neue Generation von Immobiliensoftware. In dem neuen Produkt "FlowFact eCRM direct" werden erstmals Leistung und Design miteinander verbunden. Dank der onlinebasierten Technologie...
Karlsruhe, 07. Juli 2009 +++ Die BrandMaker GmbH, der größte europäische Anbieter von Marketing Resource Management (MRM)-Systemen, hat Tirol Werbung als Neukunden gewonnen. Derzeit wird das Marketing Planer Modul aus der MRM-Lösungssuite von BrandMaker bei Tirol Werbung implementiert und an die spezifischen Bedürfnisse der...
Aspect, Anbieter von Unified Communications (UC) Lösungen, hat seine UC Anwendungen für das Contact Center erweitert. Zu den Erweiterungen zählen neue Instant Messaging Funktionen, mehr Funktionalitäten rund um den Präsenzstatus und eine vertiefte Integration mit Tellme®, dem auf Abrufdienste spezialisierten Voice Portal....
MÜNCHEN – 17. Juni 2009 – Mit Edwin Willems ist ab sofort ein neuer Vice President für Infors Field Marketing in EMEA verantwortlich. Von Brüssel aus wird der gebürtige Belgier Infors Field Marketing und die Verbreitung der Infor-Lösungen weiter vorantreiben. Edwin Willems kam im Mai 2009 zu Infor und ersetzt Hermann Stehlik, der in die Rolle des Vice President EMEA...
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