Funktionen für bessere Kundenbindung gekoppelt mit Sales Force Automation. Relevante Kundeninterkationen helfen, ein nachhaltiges Geschäftswachstum zu erzielen.

Fan oder Freund, das ist hier die Frage. Überall hört man von Vertrieb und Marketing: „Kunden müssen zu Fans werden“. Aber sollten Fans wirklich das wichtigste für ein Unternehmen sein? Diese Frage stellt in diesem Fachbeitrag der Vortragsredner und Marketing Experte Dominic Multerer (http://www.5-sterne-redner.de/referenten/dominic-multerer%20) Der...

Leupold, weltweiter Logistikdienstleister, baut auf die CRM-Branchenlösung von bpi solutions. Der innovative Logistikdienstleister setzt den Sales Performer logistics für Vertrieb und Verkauf ein, um die internen Prozesse weiter zu entwickeln und den...

Das aktuelle eBook "Praxistipps Digitaler Dialog" von absolit ist ab sofort verfügbar. In 25 Fallstudien wird gezeigt, wie namhafte Unternehmen mit E-Mail Marketing und anderen digitalen Instrumenten einen Dialog mit ihren Kunden aufbauen und führen.

Mit Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail stellt Microsoft die nächste Version seiner ERP-Lösung für mittelständische Unternehmen und Konzerne in der Handelsbranche vor. Die neue Version ist mit komfortablen Multi-Channel-Funktionen, integrierten Werkzeugen...

Die Märkte verändern sich ständig und Vertriebsmitarbeiter stehen vor wachsenden Herausforderungen. Dabei bilden die Kundenbindung und das Verständnis um den Kaufprozess einen immer zentraleren Faktor im heutigen Vertriebsprozess. Häufig sind die dafür...

Mit mehr als 23 Millionen Kunden ist Telefónica Germany einer der größten Anbieter von Telekommunikation in Deutschland. Kundennähe und Service schreibt das Unternehmen groß und setzt deshalb auf die Dienste der AGNITAS AG: Der Profi für E-Mail- und digitales...

Die Unterschrift des Kunden ist erst der Anfang in einer Kundenbeziehung. Die anschließende Betreuung ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Das wird auf der CallCenterWorld2012 vom 28. Bis 29. Februar 2012 in Berlin deutlich....

Gerade die regionalen Energieversorger müssen kreative Ansätze zur Kundenbindung und Neukundengewinnung entwickeln, um sich in Zeiten wachsenden Wettbewerbs gegen die Großen am Markt zu behaupten. Auf der diesjährigen Anwendertagung der Schleupen AG wurden...

Vor einem Jahr hat der Sterbegeldversicherer Monuta die sogenannte Notfallkarte eingeführt. Die Karte enthält medizinische Informationen über den Kunden und soll Ärzten im Notfall helfen, richtige Behandlungsentscheidungen zu fällen. Eine Bilanz aus Vertriebssicht.