santix AG

IT-Abteilungen wenden viel Zeit und Geld auf, wenn in einer komplexen IT-Landschaft ein Performance-Problem einen Business-Service aufhält und sie die eigentliche Ursache nicht kurzfristig und exakt orten können, zumal Supportteams typischerweise nicht den gesamten Geschäftsprozess, sondern ihren eigenen Zuständigkeitsbereich sehen. Überlastete IT, unzufriedene...

Unterschleißheim-München, September 2011. – santix wird am 8. und 9. November 2011 das erste Mal als Aussteller bei der Fachmesse Moderner Staat präsent sein. Das Beratungs- und Systemhaus, das seit zwanzig Jahren im deutschsprachigen Raum für Wirtschaft und Öffentliche Verwaltung tätig ist, möchte damit das persönliche Gespräch mit seinen Kunden im...

Business Service Management soll die IT optimal auf die Bedürfnisse des Unternehmens ausrichten.

Schon kurz nach einem Outsourcing folgt häufig die Ernüchterung: Die Kostensenkungsziele werden nicht erreicht, der erhoffte Zugewinn an Flexibilität bleibt weit hinter den Erwartungen zurück, Leistungen werden auf kurzem Dienstweg beim Provider beauftragt, und die Zusammenarbeit mit ihm ist stark von dessen Tagesform abhängig. Das hatten sich die Verantwortlichen...

Testmanagement ist eine Begleitaufgabe bei der Softwareentwicklung, -anpassung und -integration. Zugleich ist es eine sehr komplexe Herausforderung, die hohe Anforderungen an Konzeption, Durchführung und Evaluierung stellt. In der Praxis lässt sich daher kaum vermeiden, dass Lücken oder Veränderungen bei den Anforderungen zu spät erkannt, Zeitaufwände für das...

Für viele Bereiche der IT existieren Fähigkeits- und Reifegradmodelle als Referenz für Best Practices und damit auch als Grundlage für Assessments und zur Formulierung von Roadmaps. Das wohl bekannteste ist CMMI (Capability Maturity Model Integration), aber es gibt auch verschiedene Maturity Modelle von Analystenunternehmen.

Ein moderner Geschäftsbetrieb ist stetig im Wandel. Entsprechend ist es notwendig, dass sich die Rechenzentren mit ihren Services flexibel an die veränderten Anforderungen anpassen. Darüber hinaus müssen sie sicherstellen, dass ihr Wertbeitrag trotz der hohen Anforderungen positiv bleibt oder sogar gesteigert wird. Dazu hat sich die IT präzise an den Bedürfnissen der...

Dieses White Paper von santix erläutert die Konzepte, Modelle und Werkzeuge des Optimierten IT-Managements, einem gesamtheitlichen Lösungsangebot von santix zur Umsetzung von Tool-gestütztem IT Service Management (ITSM) in IT-Abteilungen.

Zu spät, zu teuer, zu schlecht: so lassen sich die Erfahrungen mit externen Dienstleistungen zusammen fassen. Die Industrialisierung in der IT bringt eine zunehmende unternehmensweite Zusammenarbeit mit sich. Ob nun einzelne Applikationen von Softwarefirmen programmiert oder ganze Bereiche von Outsourcern übernommen werden, immer ist die Leistung komplex.

Maximale Agilität bei gleichzeitig hohem Standardisierungsgrad ist das Erfolgsrezept moderner Unternehmen. Nur so lassen sich die unterschiedlichen Anforderungen auf schnell wechselnden Märkten kosteneffizient bedienen. Time-to-Market hat sich als der Schlüssel zum Erfolg bei der Um

Der santix-Unternehmensfilm zum 20. Geburtstag von santix informiert Sie über die Entwicklung des Beratungs- und Systemhauses.

Tätigkeit: Realisierung und Test von Unternehmensanwendungen Position: Angestellter o. Leitungsfunktion Branche: Informationstechnologie Ausbildung: EDV/IT- AUSBILDUNG Berufsfeld: IT/TK Softwareentwicklung

Tätigkeit: Entwicklung, Erweiterung und Test von Unternehmensanwendungen Position: Angestellter o. Leitungsfunktion Branche: Informationstechnologie Ausbildung: Naturwissenschaften, Elektro-, Energie-, Nachrichtentechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT und TK Berufsfeld: IT/TK Softwareentwicklung

Tätigkeit: Business Solution oder IT-Management Position: Angestellter o. Leitungsfunktion Branche: Informationstechnologie Ausbildung: Naturwissenschaften, Elektro-, Energie-, Nachrichtentechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT und TK, Wirtschaftswissenschaften Berufsfeld: Consulting, Beratung IT/TK Consulting, Vertrieb

Der Diplom-Kaufmann Michael Reim ist Consultant IT-Governance bei der santix AG mit Sitz in Unterschleißheim bei München. Er ist zertifiziert als ISO 20000 Consultant, ITIL Service Manager, ITIL Foundation, PRINCE 2 Foundation.

Der Text - die Botschaft für den Kunden - ist der entscheidende Erfolgsfaktor für Marketing und Unternehmenskommunikation. Er muss maßgeschneidert werden für den Kanal, auf dem er zum Kunden transportiert wird!

Dr. Andreas Knaus startete im Jahr 2005 als leitender Mitarbeiter bei santix und ist seit 1.7.2007 im Vorstand. Vor seinem Einstieg bei der santix AG arbeitete er als Berater bei der Infora AG. Dr. Knaus leitet die Ressorts IT-Governance, Business Solutions & Vertrieb der santix AG. Dr. Andreas Knaus ist wie Michael Santifaller, Vorstandsvorsitzender der santix...

Michael Santifaller ist Vorstandsvorsitzender der santix-Firmengruppe und berät im Rahmen seiner operativen Aktivitäten bei strategischen Initiativen im Bereich IT-Service-Management.