SAP Rollout Projektkonzeption, Programmplanung, Implementation & Transformation Management

SAP Rollout Projektkonzeption, Programmplanung, Implementation & Transformation Management Corporate Business Solution Establishment cbs Corporate Business Solutions GmbH Die Unternehmensberatung der MATERNA Gruppe. www.cbs-consulting.com M-cbs – PMS: Project Management System Top 10 risks to SAP Implementations [Norris, 1998]: 1. Inadequate sponsorship 2. Poor/slow decision making 3. Poor/no scope definition 4. Inadequate attention to change management 5. Lack of cooperation between business areas/departments 6. Poor use of consultants 7. Inappropriate resources 8. Unrealistic expectations 9. Inadequate knowledge transfer to your people 10. Poor project management 2 14.07.2009 cbs Corporate Business Solutions M-cbs – PMS: Project Management System Top 10 project management skills [TechRepublic, 2003]: 1. Define the project 2. Plan the work 3. Manage the workplan 4. Manage issues 5. Manage scope 6. Manage risks 7. Manage communication 8. Manage documentation 9. Manage quality 10. Manage metrics 3 14.07.2009 cbs Corporate Business Solutions Roll-out Durchführung Herausforderungen in internationalen SAP Roll-outs 1/2 Allgemeines/ Umfeld Kultur und Sprache Raum- und Zeitdifferenzen Akzeptanz in der Roll-in Organisation Meist limitierte Verfügbarkeit insbesondere von lokalen Ressourcen Projektorganisation & Vorgehensweise Festlegung der Einführungsreihenfolge Wahl der Systemlandschaft Definition und Berücksichtigung zentraler Regeln Koordination von zentralem und lokalen Teams Vorbereitung und effiziente Durchführung von Besuchsblöcken Arbeitsmethoden und Tools für effiziente Arbeit trotz räumlicher Trennung von Teammitgliedern Change Management bei Veränderung von Prozessen und Organisation (auch innerhalb der IT-Abteilung) 4 14.07.2009 cbs Corporate Business Solutions Roll-out Durchführung Herausforderungen in internationalen SAP Roll-outs 2/2 Prozesse und Funktionen Data Cleasing, Matching, Migration Landesspezifische Anforderungen Schnelle Identifikation nicht abgedeckter Prozesse Berücksichtigung lokaler und globaler Anforderungen Harmonisierung vs. Flexibilität Minimierung der Einführungskosten Meist müssen die (kleineren) Landesgesellschaften die Kosten der Einführung tragen Project Triangle Qualität Dauer Aufwand 5 14.07.2009 cbs Corporate Business Solutions Roll-out Durchführung Erfolgsfaktoren für Rollouts 1/2 Strategische Projektvorbereitung Klare Zieldefinition für die Roll-outs Klare Managementvorgaben bzgl. Standardisierung Harmonisierung Flexibilität Commitment und Support des zentralen und lokalen Managements zur Durchführung und Durchsetzung der festgelegten Prozess- und Datenharmonisierung im Rahmen des Roll-outs und damit zur Reduktion der Freiheitsgrade und Komplexität des Systems 6 14.07.2009 cbs Corporate Business Solutions Rollout Durchführung Erfolgsfaktoren für Rollouts 2/2 Projektressourcen Zentrales, Template-geschultes Roll-out Team Lokalen übergreifenden Projektverantwortlichen definieren Dokumentiertes zentrales Regelwerk Dokumentiertes Template Arbeitsmethoden für verteilte Projektarbeit Projektmethodik und Steuerung Kommunikation Template-basierter Implementierungsansatz Strenge Geschäftsprozess- und Phasenorientierung Klare Scope Definition für Roll-out Offizielles Change Request Verfahren Durch frühzeitiges Change Management Akzeptanz in der Roll-in Organisation schaffen 7 14.07.2009 cbs Corporate Business Solutions SAP Solution Roll-out Projektbeschleuniger (“soft facts”) Projektteam Motiviert, ausgewogen und realistisch besetzt, es werden die besten Mitarbeiter benötigt Ein- und Ausstieg in das Team rechtzeitig planen Rechtzeitig ggf. notwendigen Ersatz beschaffen Unterstützung vom Top-Management Reisebereitschaft Einsatzbereitschaft Effektive Arbeitsumgebung bereitstellen (Verfügbarkeit von Ansprechpartnern, klare Kommunikation und Definition der Deliverables je Phase, Unterstützung durch die Projekleitung, eindeutige Eskalationswege) Incentives, Entlohnungssystem, Prämien und Boni 8 14.07.2009 cbs Corporate Business Solutions SAP Solution Rollout Projektbeschleuniger (“hard facts”) M-cbs IRM International Roll-out Management Simultaneous prototyping Evolutionary documentation Overlapping waves (if possible) Defined, accepted and documented template Central rollout team (internal + external) Key user exchange Rollout “Cook books“, check lists, guides Structured and guided Data Management Project toolbox 9 14.07.2009 cbs Corporate Business Solutions