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Ersatzteile können bei einem Unternehmen fast die Hälfte der Gewinne erwirtschaften obwohl sie normalerweise höchstens ein Viertel des Umsatzes ausmachen. Im Interview erfahren Sie den Nutzen für Ford in Europa. Von Robert Gembler, IT Manager Ford, und Christian Schmaus, Service & Asset Management Westernacher.
Diese Chance der schmackhaft hohen Umsatzrentabilität ist jedoch nicht einfach zu erzielen, denn umfassendes Service Parts Management (SPM) beinhaltet aus Sicht der Lieferketten sehr komplexe Geschäftsprozesse. Die kritischen Faktoren dabei sind die Erhöhung des Servicegrads bei gleichzeitiger Senkung der Logistikkosten und der Umgang mit einer Vielzahl von Ersatzteilen, die marktüblich am gleichen Tag ausgeliefert werden müssen. Um dies zu bewältigen, sind Top-Tier-Lösungen und tiefgreifendes Know-how erforderlich.
Diese Chance der schmackhaft hohen Umsatzrentabilität ist jedoch nicht einfach zu erzielen, denn umfassendes Service Parts Management (SPM) beinhaltet aus Sicht der Lieferketten sehr komplexe Geschäftsprozesse. Die kritischen Faktoren dabei sind die Erhöhung des Servicegrads bei gleichzeitiger Senkung der Logistikkosten und der Umgang mit einer Vielzahl von Ersatzteilen, die marktüblich am gleichen Tag ausgeliefert werden müssen. Um dies zu bewältigen, sind Top-Tier-Lösungen und tiefgreifendes Know-how erforderlich.
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Ihr Beitrag zu Westernacher: Praxisbeispiel für den Roll-Out der SAP-SPP Lösung - Service Parts Plannin
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