Die IT gibt die Organisation vor - Bei Anruf Lieferung

SAP Customer Success Story Technischer Großhandel Ernst Lorch KG Bei Anruf Lieferung Auf einen Blick „SAP Business All-in-One war für Unternehmen Entscheidung für SAP • Name: Ernst Lorch KG • Dauerhafte Investitionssicherheit unser Unternehmen wie gemacht: • Standort: Albstadt • Bewährte Branchenlösung für den So erledigen unsere Mitarbeiter heute • Branche: Technischer Großhandel Mittelstand • Produkte und Leistungen: etwa 90 Prozent ihres Tagesgeschäfts Kfz-Ersatzteilehandel und Hauptnutzen für das Unternehmen Hausgerätegroßhandel • Erleichterung des Telefonverkaufs: Alle über eine einzige Maske.“ • Mitarbeiter: 420 Informationen zu Preisen und zur Verfügbar­ • Website: www.lorch-kg.de keit sind in einer Maske ersichtlich Axel-Christof Schmid-Lorch, Geschäftsführer, • SAP-Lösung: TRADEsprint auf Basis von • Sämtliche Geschäftsprozesse werden ERNST LORCH KG SAP Business All-in-One transparent abgebildet und greifen ineinander Die wichtigsten Herausforderungen • Verbesserung des Onlineangebots • Veraltete Systemlandschaft ablösen • Kostenersparnis von rund 20 Prozent • Integrierte Unterstützung sämtlicher Geschäftsprozesse Vorhandene Systemlandschaft • Einführung eines modernen Onlineshops • Datenbank: MaxDB™ • Hardware: verschiedene Projektziele Hardwarehersteller • Bereichsübergreifend mehr Transparenz • Betriebssystem: Solaris 8 erhalten • Verbesserte Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Logistik, Service und Buchhaltung • Langfristige Kostensenkung Highlights der Implementierung • Höhere Leistungsfähigkeit durch mehr Transparenz • Auch nach Fusion mit zwei Unternehmen läuft Geschäftsbetrieb mit der SAP- Branchenlösung reibungslos weiter www.sap.com /contactsap „Die IT gibt die Organisation vor. Daraus Auch die Geschäftsbereiche Finanzen und Wirkungs­ ereich auf vier weitere Regio­ b entstehen klar definierte Abläufe, die Controlling profitieren von der neuen nen in Süd­ eutsch­and ausgeweitet“, d l einerseits die Kundenzufriedenheit stei­ Lösung. Durch die Einbindung der Buch­ so Axel-Christof Schmid-Lorch. „Dabei gern und anderseits Kosten redu­ ie­ en“, z r haltung sind sämtliche Zahlen immer läuft der Geschäfts­ etrieb mit der SAP- b berichtet Axel-Christof Schmid-Lorch, topaktuell, der momentane Rechnungs­ Branchenlösung reibungslos weiter. Geschäftsführer der ERNST LORCH stand der Kunden jederzeit ersichtlich. Und wir sind absolut überzeugt davon, KG. Mit der SAP®-Business-All-in-One- Neben der klassischen telefonischen Auf­ damit auf das richtige Pferd gesetzt zu Branchenlösung TRADEsprint der tragsannahme setzt die ERNST LORCH KG haben.“ cormeta ag hat der Zulieferer für seit Mai 2003 als ergänzendes Service- Kfz-Werkstätten schnell eine IT-Lösung tool auf einen Webshop. Bereits 40 gefunden, die seinen hohen Anforde­ Prozent des Auftragsvolumens wird über rungen gerecht wird. So sollten sämt­iche l diesen abgewickelt – Tendenz steigend. Geschäftsprozesse von der Beschaf­ung f Ein weiterer Vorteil, der sich durch den über die Lager- und Bestandsführung Einsatz von TRADEsprint ergibt: Via bis hin zur Kommissionierung, dem Schnittstelle ist der digitale Teilekatalog Versand und den Retouren integriert CENTRO-DIGITAL, mit dem sämtliche unterstützt werden. Transparenz war BOSCH-Großhändler Deutschlands das A und O, alle Informationen und arbeiten, mit dem Webshop verbunden. Warenbewegungen sollten auf Knopf­ Mithilfe des Katalogs suchen Kunden nach druck jederzeit ersichtlich sein. den gewünschten Artikeln. Zusatz­ ienste d wie monatlich aktualisierte Preislisten, Optimales Preis-Leistungs- Wartungspläne oder Arbeitszeitpauschalen Verhältnis überzeugt ergänzen das Onlineangebot der ERNST LORCH KG. „SAP Business All-in-One war für unser Unternehmen wie gemacht: So erledi­ eng Einfacher und effizienter arbeiten unsere Mitarbeiter heute etwa 90 Prozent ihres Tagesgeschäfts über eine einzige Bis zu 20 Prozent an EDV-Kosten spart Eingabemaske“, freut sich Axel-Christof die ERNST LORCH KG mit TRADEsprint Schmid-Lorch. Die Mehrzahl der Kunden im Vergleich zur alten Lösung. Ein weite­ erteilt ihre Aufträge telefonisch. Dank rer Pluspunkt: Das Unternehmen hat sein des Vertriebscockpits innerhalb der Rechenzentrum komplett an T-Systems Branchenlösung können die Mitarbeiter aus­ elagert. Auch das schafft Freiraum, g noch während des Telefongesprächs um sich verstärkt auf die Kernkompeten­ sämtliche Auskünfte zu Preisen und zur zen konzentrieren zu können. „In den Verfügbarkeit erteilen. Danach wird der letzten drei Jahren haben wir mit zwei Auftrag sofort im Lager weiterbearbeitet. Unterneh­ en fusioniert und unseren m 50 102 278 (10/11) ©2010 SAP AG. All rights reserved. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies.