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Herausgebende Organisation
Beschreibung
Neue Möglichkeiten der Kundenbindung durch den Einsatz von ITSystemen
• SALT Solutions GmbH
• Der Kunde im Mittelpunkt (Relationsship-Marketing)
• Ordnung ins Chaos
• Zielgruppenmarketing
• Customer Analytics
• (Kampagnensteuerung)
Was wir alle tagtäglich erleben…
• Ein Massenmailing pro Tag
• Zwei Zeitungsbeilagen pro Tag
• 10-50 Werbe-eMails
• weitgehender “Push”-Ansatz
• Wirkungsdauer wird zunehmend kürzer
Handel Marketinginvestitionen
mit abnehmendem Nutzen
Kunde Unzufriedenheit und Frust
Dialog
Ihr Beitrag zu Kundenbindung als Werttreiber im mittelständischen Einzelhande
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