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Autor
Sigurd Täuber
Herausgebende Organisation
Beschreibung
Wer Instandhaltung auf Zuruf bewältigen muss, wünscht sich eine unkomplizierte software zur Planung und abwicklung von Reparaturmaßnahmen. dass ein großes deutsches softwareunternehmen ein schlankes system anbietet, das gleichzeitig schnell einzuführen ist, wissen die wenigsten.
Instandhaltung bedeutet im Mittelstand oft Hilfe auf Zuruf: Störungen werden per Telefon, E-Mail, Fax oder persönlich gemeldet und eine Reparatur angefordert. Das Instandhaltungsteam rotiert und arbeitet die Aufträge nach dem Prinzip ab: Wer am lautesten ruft, dem wird als Erstem geholfen. Die Wartungsplanung selbst erfolgt mittels eines riesigen Papierausdrucks an der Wand. Die Pläne liegen als Textdokumente verstreut auf Laufwerken, dokumentiert wird auf Karteikarten und Listen. Bei dieser Arbeitsweise wird irgendwann der Ruf nach eine Instandhaltungsinstrument laut. Das Marktangebot dazu ist zwar groß, aber intransparent. Der Funktionsumfang und die Kosten können nur schwer verglichen werden, die Auswahl eines geeigneten Instruments kostet Zeit und Geld – Dinge, die eine Instandhaltungsabteilung meist nicht hat.
Instandhaltung bedeutet im Mittelstand oft Hilfe auf Zuruf: Störungen werden per Telefon, E-Mail, Fax oder persönlich gemeldet und eine Reparatur angefordert. Das Instandhaltungsteam rotiert und arbeitet die Aufträge nach dem Prinzip ab: Wer am lautesten ruft, dem wird als Erstem geholfen. Die Wartungsplanung selbst erfolgt mittels eines riesigen Papierausdrucks an der Wand. Die Pläne liegen als Textdokumente verstreut auf Laufwerken, dokumentiert wird auf Karteikarten und Listen. Bei dieser Arbeitsweise wird irgendwann der Ruf nach eine Instandhaltungsinstrument laut. Das Marktangebot dazu ist zwar groß, aber intransparent. Der Funktionsumfang und die Kosten können nur schwer verglichen werden, die Auswahl eines geeigneten Instruments kostet Zeit und Geld – Dinge, die eine Instandhaltungsabteilung meist nicht hat.
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