Yamato Konpo Unyu Co.Ltd. - Leistungsstarkes Application Hosting im Asiatisch- Pazifischen Raum – mit der itelligence AG!

Success Story Yamato Konpo Unyu Co. Ltd., Kasukabe City, Japan Leistungsstarkes Application Hosting im Asiatisch- Pazifischen Raum – mit der itelligence AG! » Für die Pflege und Wartung unserer SAP-Systemumgebung müssen wir keine Ressourcen mehr binden: Mit der itelligence AG haben wir einen verlässlichen und flexiblen Hosting-Partner im Raum Asia/Pacific gefunden, der dafür sorgt, dass unsere Lösung rund um die Uhr zuverlässig zur Verfügung steht. Dazu genießen wir einen ausgezeichneten 1st und 2nd Level Support – und das alles zu einem attraktiven Preis-Leistungsverhältnis.« Toshimitsu Ishii, Geschäftsführer und Inhaber, Yamato Konpo Unyu Co. Ltd. Ganz gleich, ob es sich um großformatige Frachten der flexible und mittelstandsorientierte Betriebs- oder kleinste Präzisionsteile dreht: Die Yamato lösungen zu einem guten Preis-Leistungsverhält- Konpo Unyu Co. Ltd. aus Kasukabe City/Tokyo nis in der Region Asia/Pacific anbietet. Und der stellt für die verschiedensten Produkte und war schnell gefunden: Die itelligence AG betreibt Materialien optimale Lösungen für Verpackung, als zertifizierter „SAP Global Partner Hosting“ Lagerung und Transport bereit. Die vielfältigen weltweit modernste Rechenzentren – unter ande- Prozesse, die in dem Unternehmen Tag für Tag rem in Deutschland, Polen, der Schweiz und in anfallen, werden von einer komplexen SAP R/3 den USA, wo bereits mehr als 1.000 Systeme von Enterprise 4.7-Systemumgebung unterstützt. über 45.000 SAP-Usern gehostet werden. Im Jahr Damit die SAP-Landschaft jederzeit zuverlässig 2009 eröffnete itelligence auch in Cyberjaya in zur Verfügung steht, suchte Yamato Konpo Unyu Malaysia ein leistungsstarkes Rechenzentrum, das einen professionellen SAP-Outsourcing Provider, mit gleich zwei Rechenzentren zur Darstellung Yamato Konpo Unyu Co. Ltd. Die Geschichte des traditionsreichen Logistikunternehmens Yamato Konpo Unyu beginnt vor mehr als 90 Jahren – als Fracht- Verpackungs-Betrieb an der Metro-Station von Akihabara. Heute sorgen 100 Mitarbeiter dafür, dass großformatige Materialien und Präzisionsanlagen ebenso sicher verpackt, gelagert und transportiert werden wie kleinste Präzisionsteile. Darüber hinaus übernimmt Yamato Konpo auch die Verpackung und die Logistik für Handy-Zubehör. Auch für den Umweltschutz macht das Unternehmen sich stark: Für die Entwicklung innovativer recyclingfähiger Verpackungsmaterialien sicherte sich Yamato das Patent. Mit der optimalen Rückverfolgbarkeit sämtlicher Sendungen konnte das Unternehmen zudem den Kundenservice steigern. von Hochverfügbarkeitsszenarien und K-Fall- wir müssen dafür nun keinerlei Kapazitäten mehr Szenarien aufwarten kann. Und so wurde Yamato vorhalten. Administration und Monitoring erfol- Konpo Unyu Kunde der malaysischen itelligence gen bei itelligence proaktiv – auch das hat uns Outsourcing MSC Sdn. Bhd. Gesellschaft. überzeugt. Und trotz des Outsourcings können unsere Mitarbeiter weiterhin mit der gewohnten Schneller Datentransfer via VPN-Leitungen Bildschirmoberfläche arbeiten, während die SAP- Name: Gemeinsam gingen die neuen Partner den Software dahinter sicher, zuverlässig und kosten- Yamato Konpo Unyu Co. Ltd Umzug der produktiven SAP-Lösung in das sparend im itelligence-Rechenzentrum läuft.“ Branche: itelligence-Rechenzentrum in Cyberjaya an. Logistikdienstleister Dort betreibt die itelligence AG nun die komplette Vom Know-how der itelligence-Berater Produkte: Spezialverpackungen und SAP R/3 Enterprise 4.7-Systemumgebung für profitieren Logistikabwicklung Yamato Konpo Unyu unter Windows mit der Mit dem Outsourcing-Vertrag hat Yamato Konpo Unternehmensgröße: Oracle Datenbank. Yamato Konpo Unyu ist über Unyu allerdings noch weitere Vorteile erzielt: 100 Mitarbeiter, davon 40 SAP-User VPN-Leitungen mit dem Rechenzentrum verbun- Das Unternehmen nutzte die Vorschläge der Stammsitz: den. Eine VPN-Leitung wurde dafür von Cyber- itelligence-Berater – und konnte so zusätzliche Kasukabe City/ jaya nach Kasukabe City eingerichtet, eine weitere Verbesserungen in den organisatorischen Ab- Tokyo (Japan) VPN-Leitung nach Manila/Phillipines, um die läufen erzielen. Sollten einmal Störfälle auf- professionelle Anbindung des SAP Application treten, so werden diese direkt von den itelligence- Management Supports sicherzustellen. Im itelli- Mitarbeitern beseitigt. Darüber hinaus werden gence-Rechenzentrum sorgen die fachkundigen mögliche Fragen vom itelligence-Team sehr itelligence-Mitarbeiter dafür, dass die Lösung je- schnell beantwortet – eine optimale Zusammen- derzeit zuverlässig zur Verfügung steht – 7 x 24 arbeit. Und weil beide Seiten von dieser Partner- Stunden pro Woche. Zudem umfasst der stabile schaft profitieren, werden Yamato Konpo Unyu SAP-Betrieb einen ausgezeichneten 1st und 2nd und itelligence noch ein weiteres Projekt gemein- Level Support im Helpdesk in englischer und sam realisieren: Der SAP Releasewechsel ERP 6.x, japanischer Sprache – zu einem attraktiven Preis. der im Unternehmen ansteht, erfolgt durch die itelligence AG! Das Rechenzentrum in Cyberjaya ist ein POP des weltweiten Backbones von NTT Communications – einem der weltgrößten Telekommunikations- Facts & Figures Unternehmen und Partner der itelligence AG. NTT besitzt sehr große eigene Netzkapazitäten weltweit Projekt: Outsourcing und vor allem im asiatischen Raum – und stellt als Projektlaufzeit: 4 Monate WAN-Provider ein globales Tier 1 IP Backbone in Betriebene Systeme: SAP R/3 Enterprise 4.7 erstklassiger Qualität zur Verfügung. Eine Leis- tungskraft, von der nun auch Yamato Konpo Unyu Die Vorteile: profitiert. ■ Externer Betrieb der SAP-Systemlandschaft ■ Stabilitäts- und Performanceverbesserung „Für uns ist das SAP-Outsourcing der itelligence ■ 24 x 7 h Rund-um-die Uhr Service AG die optimale Lösung“, erklärt Mr. Toshimitsu ■ Professionelle und kontinuierliche Pflege Version: 10/2010 Ishii, Projektleiter von Yamato Konpo Unyu. ■ Nutzung der modernen und sicheren „Denn so sorgt itelligence für eine optimale Verfüg- Infrastruktur im itelligence-Rechenzentrum barkeit und Performance unsere Systemlandschaft, AG ■ Königsbreede 1 ■ D-33605 Bielefeld ■ Telefon: +49 (0) 5 21/9 14 48-0 ■ Fax: +49 (0) 5 21/9 14 45-100 ■ www.itelligence.de