Homogene IT durch Service orientierte Architektur mit Microsoft BizTalk Server

SOA auf Basis von Microsoft BizTalk Server Homogene IT durch Service orientierte Architektur mit Microsoft BizTalk Server von Alfred Reitberger, Leiter im Bereich Enterprise Integration Solutions, Siemens IT Solutions and Services Heute und in Zukunft sind die Geschäftsprozesse im ‚global village‘ einer der wettbe- werbsentscheidenden Faktoren. Diese werden daran gemessen, in wie weit sie die Umsetzung der Unternehmensziele durch ihre Effektivität und Effizienz, Flexibilität sowie Sicherheit mit absichern. Softwareseitig sind für deren Umsetzung ‚Service ori- entierte Architekturen‘ (SOA) das effizienteste Mittel. Die Zusammenführung der gewachsenen, heterogenen IT zu einer ‚homogenen’ Ein- heit: diesen Ansatz verfolgt die Microsoft-Lösung BizTalk Server. Dieser ist für Sie- mens IT Solutions and Services – neben den Plattformen von SAP und Oracle – stra- tegisch für die Implementierung Service orientierter Architekturen. Der BizTalk Server ist eine auf XML basierende Enterprise Application Integration- Plattform, die die effiziente und effektive Konzeption, Implementierung, Integration, Verwaltung und Automatisierung von unternehmensübergreifenden Geschäftsprozes- sen sichert. Die besonderen Stärken des Microsoft BizTalk Servers liegen nicht nur in der Schaf- fung und Sicherung der Interoperabilität in gewachsenen, heterogenen IT-Infrastruk- turen durch die Offenheit gegenüber Anwendungen, Systemen und Werkzeugen des Marktes. Auch die Integration der gesamten Architektur von Behörden und Unterneh- men in die bestehende Office-Welt ist gesichert - ohne zusätzlichen Schulungsauf- wand für die Mitarbeiter. Microsoft BizTalk Server in der Service orientierten Architektur Der Microsoft BizTalk Server wird als zentrale Steuereinheit und als zentraler Prozess-Ser- ver über die vorhandene, zumeist heterogene IT-Landschaft gelegt. Im folgenden Beispiel wird dieses durch eine Lagerbuchhaltung, eine ERP-Anwendung sowie durch das System eines externen Lieferanten repräsentiert. Als Integrations-Plattform und Pro- zess-Server bringt der BizTalk Server folgende Funktionalitäten und Mög- lichkeiten ein, um diese heterogenen IT-Systeme zu integrieren und auto- matisch einen Prozess ablaufen zu lassen. Der Orchestration Designer Öffnet der Entwickler den Orchestration Designer, wird ihm über eine grafische Oberfläche ein Ablaufdiagramm präsentiert, das er entweder selbst im Orchestration Designer entworfen hat oder das Modellierer beispielsweise via Microsoft Visio oder ARIS von IDS Scheer er- stellt haben. Für die Implementierung des Prozesses benötigte Funktionalitäten werden meist durch die Backend-Systeme bereitgestellt. © 2009 Siemens IT Solutions and Services 1 SOA auf Basis von Microsoft BizTalk Server Hierzu bringt der BizTalk Server eine Vielzahl von Adaptern ‚in the box‘ ein. Der Entwickler kann somit die erfor- derlichen Adapter selektieren, konfi- gurieren und einstellen. Er kann zum Beispiel festlegen, dass via SAP-Sys- tem-Adapter aus dem SAP-System verschiedene Funktionen eingebracht werden. Diese Funktionen werden im Anschluss gebündelt; in einer Orches- tration können diese Funktionen zu einem Gesamtprozess zusammenge- fügt werden. Messaging-Framework Herzstück des Microsoft BizTalk Server ist das Messaging Framework. Alle Nachrichten lau- fen zentral darüber und nicht mehr wie bei vorigen Lösungen über schwer zu pflegende Punkt zu Punkt-Verbindungen. Das Messaging Framework setzt damit den Grundgedanken des „Servicevermittlers“ (ESB) einer Service orientierten Architektur um: Die miteinander kommunizierenden Services sind entkoppelt. Nachrichten werden vom „Vermittler“ entgegengenommen, vom Senderformat in das Empfängerformat konvertiert und an das Empfängersystem weitergeleitet. Bei der Kommunikation mit den Services stehen im Microsoft BizTalk Server nahezu alle Datenformate ‚in the box‘ zur Verfügung. Der Microsoft BizTalk Server ‚in action‘ Bei unseren Kunden finden wir in der Regel heterogene IT-Landschaften mit den verschie- densten Anwendungen und Systemen vor. Der BizTalk Server ermöglicht in einer solchen Umgebung die Integration der Prozesse als zentraler Prozess-Server. Ein Fallbeispiel könnte wie folgt aussehen. Das Lagerbuchhaltungssystem meldet automa- tisch an den BizTalk Server, dass Teile nachbestellt werden müssen, weil ein gewisser Schwellenwert unterschritten wird. Weil es in der Orchestrierung festgelegt ist, ‚weiß‘ der BizTalk Server, dass beim ERP-System ein Kaufantrag anzufordern ist, der von diesem gleich automatisch zurück geschickt wird. Die Verbindung zum ERP-System erfolgt dabei über einen entsprechenden Adapter. Über den BizTalk Server wird dann festgestellt, dass ein gewisser Budget-Betrag für die Be- stellung der Teile überschritten wird. Aufgrund dessen muss eine Genehmigung initiiert wer- den. Der BizTalk Server ermöglicht es, diese in Form eines Word-Dokuments in ein SharePoint- Portal zu schicken – also quasi an das Front-end des Mitarbeiters. Der Mitarbeiter öffnet das Dokument, bekommt alle relevanten Daten auf einen Blick dargestellt und muss als Ent- scheider lediglich per Mausklick über Genehmigung oder Ablehnung entscheiden. Nach der Genehmigung generiert der BizTalk Server automatisch eine Bestellung beim entsprechen- den externen Lieferanten. Hier bringt der BizTalk Server B2B-Funktionalitäten ein, um auch externe Systeme von Liefe- ranten oder sogar deren Websites anzubinden. Bei der Kommunikation mit den externen Services stehen im Microsoft BizTalk Server nahezu alle Transportprotokolle ‚in the box‘ zur Verfügung. Das SharePoint-Portal – und weitere Optionen der Benutzerunterstützung Das SharePoint-Portal ist heute bereits in vielen Unternehmen und Behörden die Benutzer- oberfläche der Mitarbeiter. In den hier angesprochenen Szenarien werden über dieses Portal die unterschiedlichen Dokumente und Informationen angezeigt bzw. verarbeitet. © 2009 Siemens IT Solutions and Services 2 SOA auf Basis von Microsoft BizTalk Server Das Objekt ‚Genehmigungseingang‘ findet man beispielsweise ebenso wieder wie die bei der Auftragsbearbeitung angezeigten Ampeln, die anzeigen, ob benötigte Teile auf Lager sind oder nicht. Wenn die Ampel rot erscheint (den Zustand hat BizTalk mit den entsprechenden Systemen geprüft), kann der BizTalk Server bei den externen Lieferanten abfragen, wann die Teile geliefert werden und zeigt das geplante Lieferdatum in Echtzeit ebenfalls im Share- Point-Portal des Mitarbeiters an. Verfügt ein Unternehmen nicht über SharePoint als Benutzeroberfläche, können diese Infor- mationen beispielsweise auch mit Microsoft Excel angezeigt und die Genehmigungen über eine E-Mail-Schnittstelle verschickt werden. Folglich können die Prozesse je nach Kundensituation in die komplette Office-Welt integriert werden. Der unmittelbare Vorteil dieser Lösung: Mitarbeiter arbeiten mit ihrem gewohnten User-Interface und den bekannten Office-Werkzeugen weiterhin und sind dabei optimal in der neuen Architektur eingebunden. Mit dem BizTalk Server selbst arbeiten nur jene Mitar- beiter, die den Prozess implementieren. Microsoft BizTalk Server unterstützt alle BPM-Phasen Prozessmodellierung und -implementierung In der Regel wird der Prozess von der Fachseite definiert und modelliert. Dabei ist ARIS von IDS Scheer primär in größeren Unternehmen und Visio von Microsoft im gehobenen Mittel- stand vertreten. BizTalk ist für alle Modellierungs-Tools offen, die BPEL unterstützen. Die eigentliche Prozess-Implementie- rung erfolgt in der Orchestration Engi- ne des BizTalk Servers. Dort wird festgelegt, welche Daten und Pro- zessschritte von welchen Backend- Systemen eingefügt werden und was bei welchen Events geschehen soll. Hierfür bringt der BizTalk Server eine Business Rules-Engine mit, um auch Regeln anlegen zu können. Prozessausführung Die Stärke bei der Prozessausführung besteht in der Nutzung der vollen Bandbreite der ver- trauten Office-Welt: Während der eigentliche Systemprozess im Hintergrund auf einem Ser- ver läuft, werden Informationen und Entscheidungsabfragen, in denen eine Benutzerinterak- tion erforderlich ist, über bekannte Office-Produkte vermittelt. Zudem werden alle Endgeräte – Desktop-Systeme ebenso wie mobile Geräte, PDAs und Notebooks,– zielgerichtet von den Microsoft-Anwendungen unterstützt. Prozessanalyse: Zur Prozessanalyse bietet der BizTalk Server leistungsstarke Business Activity Monitoring- Funktionalitäten (BAM) – das heißt, der Entwickler kann im Ablaufmodell einstellen, welche Indikatoren gemessen werden sollen. Zum Beispiel kann die Anzahl der eingehenden Bestellungen überwacht werden: wie oft wel- ches Produkt innerhalb eines Jahres bestellt wird, wie sich Kunden verhalten, etc. Der Biz- Talk Server kann diese Daten automatisch in ein CRM- oder ERP-System integrieren oder auch über Microsoft Excel sichtbar machen und den Controllern zum Überblick bereit stellen. Nicht nur wirtschaftliche Indikatoren sind messbar, sondern darüber hinaus auch die Durch- laufzeiten einzelner Prozessschritte! Somit werden beispielsweise dem Controlling per Sha- rePoint oder Excel Informationen übermittelt, o wie lange Bestellbearbeitungen in der Tat dauern, © 2009 Siemens IT Solutions and Services 3 SOA auf Basis von Microsoft BizTalk Server o welche Zeit Bonitätsprüfungen des Kunden durchschnittlich in Anspruch nehmen o- der auch, wie lange der Lager-Tag bei einem externen Lieferanten gedauert hat. o etc. Service orientierte Architektur – die Lösung von Microsoft Im Mittelpunkt steht, der Microsoft BizTalk Server, der die Prozesse abbildet und hierfür ein- zelne Funktionen bzw. Services aus den verschiedenen Backend-Systemen nutzt.