Berufserfahrung 2011 bis heute coming soon Role Company Branche: 2010 bis 2011 Managing Director - Leiter Kundenservice und Projektentwicklung REVIDATA GmbH, http://revidata.de (http://revidata.de) Branche: Unternehmensberatung 2005 - 2010 Inhaber BARTH Wirtschaftsinformatikberatung, http://www.barth.gmxhome.de/C@P/index.html Branche:...
Die Vienna Insurance Group mit Sitz in Wien ist eine der führenden Versicherungsgruppen in Mittel- und Osteuropa. Das österreichische ca. 100köpfige Call Center erreichen pro Jahr etwa 1 Million Kontakte. Für den Zugriff auf wichtige Informationen in unterschiedlichen Wissensquellen nutzt die Se
Die Anforderungen von IT-Leistungsempfängern sind in den letzten Jahren starken Änderungen
unterlegen. Die Ansprüche der Unternehmen und der User in punkto Qualität und
Verfügbarkeit der IT-Services sind stark gestiegen. Um den Anforderungen der Kunden
gerecht zu werden und den bean