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Beschreibung
27. Oktober 2011 – ICM Internationales Congress Center München
München, 19. September 2011 – Jedes Unternehmen muss sich heute überlegen, wie es sich in der zunehmend vernetzten Kommunikationswelt präsentieren möchte. Social sein ist längst nicht mehr Kann, sondern Muss! Immer mehr Verbraucher finden im Social Web zu ihren Lieblingsmarken und -produkten. Aber wie lassen sich öffentliche Internetdiskussionen von Kunden und Interessenten analysieren und nutzen? Und was ist nötig, um das Kundenbeziehungsmanagement von der realen, auch auf die virtuelle Welt der sozialen Netzwerke und Kommunikationsplattformen auzuweiten?
Salesforce.com und Partner zeigen am 27. Oktober 2011 im ICM wie die Bindung zum Kunden selbst in den Tiefen der sozialen Netzwerke nicht verloren geht und die Entwicklung zum Social Enterprise gelingt. Social Enterprises sind Unternehmen, die nicht nur mit ihren Kunden, sondern auch mit ihren Mitarbeitern zeitgemäß kommunizieren und interagieren. Nur als voll venetztes Unternehmen wird es möglich sein, die entstandene Kluft zwischen den Kunden im Social-Web und den Unternehmen in der Offline-Welt zu schließen. Weiterhin präsentieren Experten aus Vertrieb, Marketing, Kundendienst und IT wie die nächste Generation des Cloud Computing aussehen wird.
Besuchen Sie außerdem die Vorträge der Ehrengäste:
Hans-Dietrich Genscher, Bundesaußenminister a.D.
Der ehemalige Außenminister und Symbolfigur der Wiedervereinigung erläutert seine ganz persönliche Sicht auf den „Wandel in bewegten Zeiten“
Prof. Dr. Ferdinand Dudenhöffer, Universität Duisburg-Essen
Der Automobil-Experte stellt die Frage „Halten Ihre Geschäftsprozesse mit den Marktveränderungen Schritt?“ und erklärt, wie ein vernetztes Arbeiten mit Hilfe neuer Technologien erhebliches Verbesserungspotential für Zulieferer eröffnet.
Neben der virtuellen Vernetzung kommt die reale Vernetzung nicht zu kurz: Nutzen Sie die Gelegenheit zum Austausch auf der begleitenden Partnerausstellung mit mehr als 30 Ausstellern. Folgender Link führt Sie zur Registrierung und detaillierten Agenda: www.cloudforce2011.com
Salesforce.com freut sich auf Sie!
München, 19. September 2011 – Jedes Unternehmen muss sich heute überlegen, wie es sich in der zunehmend vernetzten Kommunikationswelt präsentieren möchte. Social sein ist längst nicht mehr Kann, sondern Muss! Immer mehr Verbraucher finden im Social Web zu ihren Lieblingsmarken und -produkten. Aber wie lassen sich öffentliche Internetdiskussionen von Kunden und Interessenten analysieren und nutzen? Und was ist nötig, um das Kundenbeziehungsmanagement von der realen, auch auf die virtuelle Welt der sozialen Netzwerke und Kommunikationsplattformen auzuweiten?
Salesforce.com und Partner zeigen am 27. Oktober 2011 im ICM wie die Bindung zum Kunden selbst in den Tiefen der sozialen Netzwerke nicht verloren geht und die Entwicklung zum Social Enterprise gelingt. Social Enterprises sind Unternehmen, die nicht nur mit ihren Kunden, sondern auch mit ihren Mitarbeitern zeitgemäß kommunizieren und interagieren. Nur als voll venetztes Unternehmen wird es möglich sein, die entstandene Kluft zwischen den Kunden im Social-Web und den Unternehmen in der Offline-Welt zu schließen. Weiterhin präsentieren Experten aus Vertrieb, Marketing, Kundendienst und IT wie die nächste Generation des Cloud Computing aussehen wird.
Besuchen Sie außerdem die Vorträge der Ehrengäste:
Hans-Dietrich Genscher, Bundesaußenminister a.D.
Der ehemalige Außenminister und Symbolfigur der Wiedervereinigung erläutert seine ganz persönliche Sicht auf den „Wandel in bewegten Zeiten“
Prof. Dr. Ferdinand Dudenhöffer, Universität Duisburg-Essen
Der Automobil-Experte stellt die Frage „Halten Ihre Geschäftsprozesse mit den Marktveränderungen Schritt?“ und erklärt, wie ein vernetztes Arbeiten mit Hilfe neuer Technologien erhebliches Verbesserungspotential für Zulieferer eröffnet.
Neben der virtuellen Vernetzung kommt die reale Vernetzung nicht zu kurz: Nutzen Sie die Gelegenheit zum Austausch auf der begleitenden Partnerausstellung mit mehr als 30 Ausstellern. Folgender Link führt Sie zur Registrierung und detaillierten Agenda: www.cloudforce2011.com
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