Köln – 24. - 25.04.2012 Auf dem Web 2.0 Kongress tauschen sich Internetverantwortliche sowie Marketingspezialisten über die Möglichkeiten des Mitmach-Netzes aus. Dieses Jahr legen die Veranstalter einen Schwerpunkt auf Teilnehmer-Interaktion und Innovationen für Unternehmen. Gemeinsam mit unserem Partner corporate quality consulting...

IT-Messe setzt verstärkt auf CRM und ERP, sowie konzentriertes Forenprogramm für maximale Information - Die IT & Business, Fachmesse für Software, Infrastruktur und IT-Services, setzt in diesem Jahr noch stärker auf die Kernthemen Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Planung von Unternehmensressourcen (ERP).

Die Channel Days am 21.+22.03.2012 in der Kommandeursburg Kerpen bei Köln werden immer mehr zum Magnet für IT Dienstleister und Softwarehersteller. Mittlerweile haben sich für die Veranstaltung in der Kommandeursburg Kerpen bei Köln zahlreiche namhafte Unternehmen angekündigt. Unter anderem werden BARC, BPM&O, arvato systems, Capgemini, e-Fact,...

In den sozialen Netzwerken bieten viele Konsumenten freiwillig wertvolle Informationen an – für Unternehmen ein riesiges Potenzial, um die Kundenbeziehungen auszubauen und zu verbessern. Doch ohne passende Einbindung der sozialen Netzwerke in die Unternehmenssoftware bleibt alles Stückwerk, berichtet die Marketingzeitschrift absatzwirtschaft in ihrer aktuellen...

Den Auftakt macht am Dienstag, 6. März 2012 um 10:30 Uhr, Phil Winters, Strategic Advisor der Peppers & Rogers Group. Er ist Spezialist für kundenfokussierte Unternehmensstrategien und agiert national sowie international. Sein Vortrag handelt vom „Geben und Nehmen“. Er erläutert seinen Zuhörern „die Kunst Kundeninformationen freiwillig zu erhalten“. ...

Das Service Update von Microsoft Dynamics CRM im letzten Kalenderjahr beinhaltete bereits die ersten Schritte zur Social CRM Vision. Das aktuelle Update im zweiten Quartal 2012 geht jetzt einen Schritt weiter und liefert nicht nur erweiterte Social-Funktionen,...

Untersuchungsergebnisse zeigen auf, dass SaaS in der CRM-Branche im Jahr 2015 voraussichtlich 6,4 Mrd. US-Dollar Umsatz erreichen wird – 38% vom Gesamtumsatz des CRM-Marktes. Köln, 17. Februar 2012:   QuestBack, ein weltweit führender Anbieter im Bereich Enterprise Feedback Management (EFM), wurde in den Forschungsbericht(1) von Gartner Inc....

Verstehen was ihre Kunden bewegt - Facebook mit seinen 750 Millionen Nutzern ist ein Quell an unternehmensrelevanten Informationen. Hunderte von Kunden und Interessenten, die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens schätzen, hinterlassen dort täglich Informationen über sich, ihre Wünsche und Interessen.

Die CeBIT 2012 steht kurz vor der Tür. Wir freuen uns, Sie an einem unserer Stände begrüßen zu dürfen: entweder in Halle 6 Sand E02 oder auf dem IBM Stand in Halle 2 Stand A10/103. Als einer der am schnellsten wachsenden Anbeiter von CRM-Lösungen zeigen wir Ihnen, wie Sie mit der Einbindung sozialer Netzwerke in SugarCRM mehr Umsatz generieren können, wie...

Mobiles CRM, Social-Media-Integration, Cloud-Computing, Geo-Codierung und vieles mehr: Zur CeBIT 2012 stellt die CAS Software AG gemeinsam mit ihren Partnern Software-Lösungen und zahlreiche neue Produkterweiterungen für das effiziente Beziehungsmanagement von Unternehmen, Bildungseinrichtungen und Organisationen in Halle 6, Stand F16, vor. Eine ganze...