Business Intelligence und Social Media – Ordnung für das Chaos

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  • Sehr geehrter Herr Hölscher,
    das Internet ist schon heute riesig und es wächst weiter. Für Unternehmensverantwortliche lässt sich schon lange nicht mehr überblicken, wo und vor allem was überall in den weiten Welten des Web über ihre Produkte oder ihre Dienstleistungen geschrieben wird. Was beispielsweise Teilnehmer in Social-Media-Quellen wie Facebook oder Bewertungsportalen und Chatrooms über Unternehmen verbreiten, ist aber von hoher Relevanz für diese. Doch Produktbewertungen, Status-Updates und Kommentare im Internet sind zwar wichtige Informationen, sie werden aber innerhalb einer klassischen BI-Infrastruktur oft nicht erfasst.

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  • arcplan ist Anbieter von Business Intelligence-Lösungen, die zeitnah aktuelle und steuerungsrelevante Informationen bereitstellen.
    arcplan ist ein führender innovativer Softwareanbieter von Business Intelligence, Dashboard-, Corporate Performance- und Planungslösungen für den mobilen und stationären Einsatz.
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  •   PersonRoland Hölscher
    Roland Hölscher, CTO von arcplan, verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung im Bereich Business Intelligence und analytische Appli-kationen. Er ist u. a. für die Produktentwicklung verantwortlich.
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  • Im B2C und im Recruiting ist Social Media nicht mehr wegzudenken. Im B2B Bereich hat sich Social Media hingegen noch nicht etabliert. Aufgrund der Anforderungen an Qualität und Performance bei gleichzeitigen Zielsetzungen wie Kontrolle und einfacher interner Abstimmung der Prozesse scheuen noch viele Unternehmen diesen Schritt. Hier könnte Business Intelligence eine Schlüsselrolle spielen.
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current time: 2014-10-07 01:57:33 live
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