Mit welchen innovativen Lösungen präsentiert sich IBM auf der weltgrößten Computermesse? Die Antworten darauf zeigt unser aktueller CeBIT Highlights Film - vor Ort gedreht und produziert. Unter anderem berichten Subject Matter Experts im O-Ton über das Fokusthema Social Business und Smarter Mobility Themen wie TruckSupply, den IBM Security Stick und Battery 500. ...

Social Media, Kundenservice, Communication Center Management, Organisationsstruktur, Prozesse

Open Data -- Open Government MONITOR2011 Soziale Netzwerke: Was Bürger von der Verwaltung erwarten Internet und Social-Media-Kanäle bergen immenses Potenzial für die öffentliche Verwaltung und die Politik - sowohl als Stimmungsindikator als auch zur Steigerung von Zufriedenheit und Vertrauen der Bürger mit Behörden und Ämtern. Das ergab eine...

Das britische Luxus-Label Burberry befindet sich auf dem Weg hin zu einem Social Enterprise. CEO Angela Ahrendts legt dar, wie die Vernetzung der Marke mit Mitarbeitern, Partner und Kunden die Zukunft von Burberry bestimmt.

Auf der Cloudforce 2011 in München erfuhren die Teilnehmer wie jedes Unternehmen zum Social Enterprise werden kann. Salesforce.com stellte neue Wege vor im vernetzten Zeitalter mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern zu kommunizieren. Hans-Dietrich Genscher, ehemaliger Außenminister und Symbolfigur der Wiedervereinigung, leitete die Veranstaltung mit seiner ganz...

In diesem Video erläutert Gero Hesse, warum es wichtig für Unternehmen ist, im Netz authentisch zu bleiben. Das Video als Format werde einen Boom erleben und wird daher für Unternehmen immer wichtiger, um sich gezielt selbst darzustellen.

Das Marktforschungsunternehmen Gartner prognostiziert, dass der Markt für Social CRM Produkte bis Ende 2012 die Marke von eine Milliarde Dollar knacken soll.

Der Vortrag von legodo auf der diesjährigen DMS EXPO (http://www.legodo.com/unternehmen/news/2011/09/legodo-auf-der-dms-expo-2011/). Manfred Iske, Sales Manager der legodo ging dabei der Frage nach: Wohin entwickelt sich Output Management und wie gehen Digital Natives mit den vielfältigen Kommunikationskanälen um? Die Präsentation zeigt die...

Charlotte Sibley of Sibley Associates talks about how engaging in social media can benefit the life science industry with regards to better patient outcomes and return on investment. To learn how to find the most profitable growth opportunities, take the best marketing actions and maximize cross-business impact, visit http://www.sas.com/crm...