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Autor
Patrick Gracias
Herausgebende Organisation
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Registrieren leicht gemacht - Warum Social Sign-on keine Eintagsfliege ist
Wer kennt das nicht. Eigentlich möchte man nur schnell etwas bestellen aber immer wieder stolpert man über diese zwanghaften und verzwickten Registrierungsprozesse. Ein Grund dafür, warum Kunden mit Kaufabsicht vom Kauf oft absehen. 16 Prozent der potenziellen Neukunden und sogar noch vier Prozent der Bestandskunden springen beim Log-in ab. Anlass genug, die Handhabung des Registrierungsprozesses zu überdenken und für den Nutzer so einfach wie möglich zu gestalten, um die Abbruchrate womöglich an dieser Stelle zu senken.
Den eigentlichen Mehrwert der allermeisten Websites wird erst nach einer erfolgreichen Anmeldung/Registrierung ersichtlich. Doch an dieser Stelle kann es bereits zu Problemen für viele Webseitenbetreiber kommen. Jeder von uns sowie andere pflegen heutzutage viele Internetidentitäten bzw. Log-ins. Die Big Player wie Facebook, Twitter und Googlebte werden von dieser Problematik wohl nichts spüren, jedoch betrifft es eine Vielzahl anderer Webseiten.
Wer kennt das nicht. Eigentlich möchte man nur schnell etwas bestellen aber immer wieder stolpert man über diese zwanghaften und verzwickten Registrierungsprozesse. Ein Grund dafür, warum Kunden mit Kaufabsicht vom Kauf oft absehen. 16 Prozent der potenziellen Neukunden und sogar noch vier Prozent der Bestandskunden springen beim Log-in ab. Anlass genug, die Handhabung des Registrierungsprozesses zu überdenken und für den Nutzer so einfach wie möglich zu gestalten, um die Abbruchrate womöglich an dieser Stelle zu senken.
Den eigentlichen Mehrwert der allermeisten Websites wird erst nach einer erfolgreichen Anmeldung/Registrierung ersichtlich. Doch an dieser Stelle kann es bereits zu Problemen für viele Webseitenbetreiber kommen. Jeder von uns sowie andere pflegen heutzutage viele Internetidentitäten bzw. Log-ins. Die Big Player wie Facebook, Twitter und Googlebte werden von dieser Problematik wohl nichts spüren, jedoch betrifft es eine Vielzahl anderer Webseiten.
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