Social Media in Beauty & Health Care – besondere Anforderungen an die Social Media Präsenz der Anbieter
An die Social Media Präsenz der Anbieter im Bereich Beauty & Health Care haben die Kunden und Patienten besondere Anforderungen: die Kombination aus Ästhetik, Entertainment, authentischem Dialog und nicht zuletzt fachkundiger Auskunft stellt Unternehmen und Anbieter vor eine große Herausforderung.
Social Review Report Nr. 3/2011 gibt Ihnen einen Einblick in die aktuelle Diskussion rund um die Branchen Beauty & Health Care im Social Web. Bereits die allgemeinen Markt KPI's wie Diskussionsvolumen, Stimmung, Kanäle, Einflussnehmer etc. verdeutlichen eine enorm hohe Präsenz des Themas in den Sozialen Medien, welche von den jeweiligen Marktakteuren nicht zuletzt aufgrund der immer weiter zunehmenden Stellung dieses Kanals stets im Auge behalten werden sollte. In diesem Report wurden die Bereiche Kosmetik & Schönheitspflege, Schönheits-OP‘s, Zahnkosmetik, Augenlaser und Hörgeräte herausgegriffen.
Eine nähere Betrachtung zeigt, dass das Thema Kosmetik einen hohen Stellenwert in unserer Gesellschaft und damit in unser aller Umfeld hat. Das Social Web wird oft genutzt um sich in fachspezifischen Blogs, Foren und Communities anonym zu informieren und zu beraten, da oftmals die Kosten der Behandlung selbst getragen werden müssen. Die Kunden und Patienten im Bereich Kosmetik haben besondere Anforderungen an die Social Media Präsenz der Anbieter: die Kombination aus Ästhetik, Entertainment, authentischem Dialog und nicht zuletzt fachkundiger Auskunft stellt Unternehmen und Anbieter vor eine große Herausforderung.
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