Analysetool bietet fundierte Informationen zur Performance von Facebook-Fanpage

Neu bei Cineworld: Webtrends führt Regie bei Facebook Share Analysetool von Webtrends bietet führender Kinokette fundierte Informationen zur Performance ihrer Facebook-Fanpage Facebook, Twitter & Co. – schon lange werden diese und andere Social Media nicht mehr nur von Privatpersonen genutzt. Mit über 500 Millionen Nutzern gehört Facebook mittlerweile zu den beliebtesten Social Communities der Welt. Kein Wunder also, dass Werbetreibende diesen gigantischen Kommunikationskanal für ihre digitalen Marketing-Kampagnen verwenden wollen und einen regelrechten Ansturm auf ihn vornehmen. Die Vorteile von Facebook-Seiten liegen dabei auf der Hand: Im Vergleich zu Microsites können Facebook-Seiten leicht aufgebaut und gelauncht sowie ein Massenpublikum einfach und schnell angesprochen werden. Die Frage ist nur, was bringt Werbung auf Facebook & Co wirklich? Wie kann ihr Erfolg gemessen und bewertet werden? Cineworld, die zweitgrößte Multiplex-Kinokette in Großbritannien, sah sich mit diesen Fragen konfrontiert und setzt heute bei seiner Facebook-Strategie auf das Analyse- Tool von Webtrends. Wie zahlreiche Unternehmen auf Facebook bietet auch Cineworld eine Fanpage an. Mit der von Cineworld speziell herausgebrachten Facebook Share-Applikation können dort 25.000 aktive Mitglieder über Kinofilme diskutieren, Trailer ansehen, sich auf dem Laufenden halten und Kino- sowie Film-Content mit ihren Facebook-Freunden teilen. Um eine Messung dieser Seite vorzunehmen, gibt es zwar ein vorgefertigtes Analyse-Tool von Facebook selbst, doch ist es unflexibel und liefert für Unternehmen, die Millionen von Euro in die Community investieren, unzureichende Informationen über das Nutzerverhalten ihrer Fanpage-Besucher und den Erfolg ihrer Strategie. Deshalb setzt Cineworld auf das Analyse-Tool von Webtrends, um den Erfolg seiner Marketing-Aktivitäten auf der Online-Plattform messen zu können, einen fundierten Einblick in den tatsächlichen Nutzungsgrad der Applikation zu bekommen und um messen zu können, welchen ROI die Facebook-Strategie von Cineworld erbringt. Schon bevor die eigentliche Fan-Page aufgebaut wurde, unterstützte der Lösungsanbieter und Werbeanalysespezialist Webtrends die Kinokette beim Aufsetzen der Social Media-Strategie und der Strukturierung der Aktivitäten. Die Vorrichtungen zur Erfolgsmessung wurden bereits bei Erstellung der Fan-Page eingestellt. Schon nach kurzer Zeit gingen die ersten Zahlen zur Nutzung der Seite ein, die anschließend von erfahrenen Webtrends-Beratern ausgewertet wurden und wichtige Erkenntnisse aus den Daten erbrachten. Das externe Unternehmen unterstützt die Multiplex-Kinokette kontinuierlich bei der Ermittlung relevanter KPIs für die Facebook Share-Applikation. Das bedeutet, dass das Tagging und Tracking der Facebook Share-Applikation von den Werbeanalysespezialisten übernommen werden und Cineworld darüber informiert wird, welcher Film angeschaut wird, welcher Content am meisten Aufmerksamkeit zugewandt wird und welche seiner Fans, die die eigens entwickelte Facebook Share-Applikation nutzen, am meisten Einfluss haben. Durch diese zusätzlich gewonnenen Informationen ist es Cineworld nun möglich, die Facebook- Investitionen mit den Investitionen anderer Werbekanälen zu vergleichen und bewerten zu können, welche Plattform sich am besten zum Bewerben von Filmen eignet. Auch kann Cineworld durch erkannte Trends die Applikation an die Wünsche des Nutzers anpassen. So bekommen die Facebook-Mitglieder Benachrichtigungen, wenn Freunde Kinokarten buchen, sich zu Kinobesuchen verabreden oder Filme bewerten. Die Multiplex-Kinokette bekommt darüber hinaus Aussagen zum Traffic, der von Twitter auf die Seite kommt. In diesem Zusammenhang soll es in naher Zukunft ein Tool geben, das vergleichbare Abläufe wie mit dem Facebook Share-Tool auf der Micro-Blogging-Site ermöglicht. Das Massenphänomen Social Media ist mittlerweile zum Thema geworden, um das Unternehmen kaum noch herum kommen. Es macht es möglich, ein breites Publikum mit wenig Aufwand ansprechen zu können. Doch das erfolgreiche Nutzen von Social Media muss dabei über das Aufbauen einer Fan-Page hinaus gehen. Daten müssen gewonnen und interpretiert werden, um die Fan-Page gezielt an die Wünsche der Nutzer anpassen, Auftritte optimieren und ihren Erfolg messen zu können. Dafür ist ein Analyse-Tool unerlässlich geworden! Denn es können nur die Unternehmen marketingtechnisch erfolgreich sein, die ihre Marketingerfolge überprüfen und mit denen anderer Werbekanäle vergleichen können, um so ihre Marketing-Strategien zu optimieren und auf ihre Kunden anzupassen. ___________________________________________________________________________ Webtrends unterstützt Digital-Marketing-Experten darin, Kampagnen über alle digitalen Kanäle hinweg zu erstellen, zu messen und zu optimieren. Durch den stetigen Ausbau seiner Kompetenz von reiner Webanalyse bis hin zu Measurement, Optimization sowie die Integration aller digitalen Inhalte und Customer Intelligence, inklusive Websites, Social Media, Mobile und Paid Search Advertising, konnte Webtrends seine Marktposition seit Unternehmensgründung kontinuierlich ausbauen. Tausende führender Marken und globaler Unternehmen vertrauen auf die Produkte und Services von Webtrends, u.a. BMW, VW, Xerox, McAfee, BASF, Lufthansa, RWE, O2, T-Mobile, Horizon, Financial Times, Microsoft. Weitere Informationen sind erhältlich bei emea@webtrends.com