Die Zukunft liegt in der Mobilität

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an daniela.furkel@personalmagazin.de 50 EINBLICK Die Zukunft liegt in der Mobilität STIMMEN. Referenten des SAP-Kongresses für Personalmanagement geben ihre Einschätzung zu den künftigen Entwicklungen des HR-Software-Markts. Von Daniela Furkel (Red.) Zukunft noch mehr auf Nutzersysteme Nein. Ein ganz entscheidender Faktor ankommt, die Mitarbeiter und Manager ist die einfache und intuitive Bedienung. O hne Software-Unterstützung befähigen, im Kontext Personalmanage- Gerade bei Geschäftsanwendungen lag ist Personalarbeit heute kaum ment das zu tun, was sie selbst für richtig in der Vergangenheit der Fokus eher noch möglich. So das Fazit und notwendig halten. Natürlich wird es darauf, komplexe Prozesse in möglichst von HR- und IT-Experten zur auch in Zukunft Expertensysteme geben, vielen Varianten abbilden zu können. Die Entwicklung des HR-Software-Markts. die nur von wenigen, meist Personalern User-Interfaces waren oft alles andere als Große Veränderungen für die Personal- genutzt werden. Man denke hier an intuitiv bedienbar. Das iPad (stellvertre- arbeit sehen sie durch Anwendungen auf Anwendungen für die Entlohnung oder tend für die Tablets) wird diese Situation mobilen Endgeräten und neue Kommu- nikationsstrukturen kommen. „Heute sprechen wir von einer Demokra- Der Treiber kommt von außen tisierung der Talententwicklung.“ „Dass gute Software den Nutzer in den Prof. Dr. Armin Trost, HFU Business School, Promerit Management Consulting Mittelpunkt rückt, war schon immer be- kannt. Aber im Zuge der Entwicklungen im Web 2.0 erlangt dieser Gedanke ei- die Personalauswahl. Der maßgebliche komplett auf den Kopf stellen. Was mit ne gänzlich neue Dimension. Dies gilt Treiber für diese Entwicklung sind Platt- web-basierten Anwendungen vor eini- auch für das Personalmanagement. formen, die außerhalb von Unternehmen gen Jahren begonnen hat, wird durch die Im Recruiting und Personalmarketing im Internet entstanden sind. Damit ein- Tablets vollendet und in eine völlig neue kommunizieren Nutzer offen über Jobs her gingen die Entstehung eines neuen Dimension geführt. Voraussetzung dafür und Arbeitgeber. Neue Karrierechancen Nutzerverhaltens und neue Wege des In- ist ein konsequent designgetriebener ergeben sich immer mehr über soziale formationsaustauschs. Dies haben sich Entwicklungsansatz, der den Anwender Netzwerke. Mitarbeiter erkennen die die Unternehmen so nicht ausgesucht. und den Prozess in den Vordergrund Möglichkeit, ihre persönlichen Kar- Aber heute haben sie keine Wahl, sich rückt, die vorhandene Komplexität der riereentwürfe eigenverantwortlicher mit diesem Phänomen auseinanderzu- Prozessabläufe intelligent verbirgt und umzusetzen, als dies in Zeiten zentral ge- setzen und interne Antworten auf diese das enorme innovative Potenzial dieser steuerter Talentmanagementsysteme an- Entwicklung zu finden.“ Geräte ausschöpft. Deshalb bedeutet das gedacht war. In der Personalentwicklung Prof. Dr. Armin Trost, HFU Business School der Hochschule „Neue Mobile“ viel mehr, als nur die bis- sprechen wir deshalb nicht zu Unrecht Furtwangen, Partner Promerit Management Consulting herigen Anwendungen auf neue Geräte von einer „Demokratisierung der Talent- zu bringen. Für Personalmanager gilt es entwicklung“. Aber auch im Bereich Ler- Neue Generation von Anwendungen nun, die richtigen Themen und Prozesse nen tut sich viel. Nutzer teilen ihr Wissen „Smartphones erfreuen sich schon seit ei- für die Unterstützung durch innovative und lernen voneinander „On Demand“, niger Zeit großer Beliebtheit. Seit knapp Anwendungen auf dem iPad zu identi- also dann, wenn sich Lernbedarfe akut einem Jahr mischt ein neues Gerät die fizieren.“ ergeben. Zudem erkennen wir eine zu- Hardware-Welt auf. Das iPad von Apple Michael Kern, Vorstand der Sovanta AG nehmende Mobilität des Lernens. Mittels hat in seinem ersten Lebensjahr eine ra- Smartphones, iPods und iPads lernt man sante Entwicklung erlebt. Was sind die HR-Apps bereichern den Software-Markt heute wo und wann man will. Vor die- Gründe dafür? Liegt das allein an der „Der HR-Software-Markt wird die allge- sem Hintergrund glaube ich, dass es in Tatsache, dass es ein mobiles Gerät ist? meinen Business-IT-Trends nachvollzie- personalmagazin 03 / 11 GUIDESAP-KONGRESS EINBLICK 51 hen. Das heißt, auch HR wird sich mit lichkeit ist eines der Zukunftsthemen räumlichen und zeitlichen Unabhängig- dem mobilen Internet und Cloud Com- für HR-Software. Zusätzlich nimmt die keit bei der Aufgabenbewältigung. Dies puting auseinandersetzen. Viele HR- Datenmenge zu. Eine aktuelle Heraus- verändert bereits heute das Arbeits- und IT-Applikationen werden auf „Post PC forderung ist es daher, der Datenflut Lebensumfeld vieler Menschen. Die Devices“ wie Smartphones und iPads Herr zu werden. Aber die aktuell größte technologische Entwicklung führt zu für den mobilen Einsatz zur Verfügung Herausforderung für die Systeme ist es, einem Verschmelzen der Datenwelt gestellt. Spezifische HR-Apps werden dem Nutzer relevante Informationen mit der realen Alltagswelt. Der Zugriff den Software-Markt bereichern. Beim Cloud Computing stehen für die HR-IT neben den technisch-organisatorischen „Ohne Technikfolgeabschätzung kann Fragestellungen verstärkt Fragen zum sich der Mehrwert nicht voll entfalten.“ Datenschutz und zur Datensicherheit Professor Dr. Jutta Rump, Institut für Beschäftigung und Employability auf der Agenda. Viele klassische HR- IT-Anwendungen, insbesondere in den administrativen HR-Bereichen, werden zusammenstellen zu können – im Zwei- auf den Informationsraum ist zu einer eine Ergänzung oder Erweiterung durch felsfall „On Device“, also zum Beispiel Selbstverständlichkeit geworden und Prozessautomatisierungssysteme erfah- auf dem iPhone. Dabei geht es nicht vollständig in die Alltagswelt integriert. ren. Moderne Personalarbeit stellt zu- um simple Themen wie das Ändern Die umfassende Integration der Infor- dem hohe Ansprüche an ein effizientes der Bankverbindung, sondern um kom- mations- und Kommunikationstechno- und effektives Talentmanagement. plexe Verknüpfungen verschiedener logien in der Arbeitswelt führt nicht Schon für mittelgroße Unternehmen ist Informationen wie das Freigeben des nur zu professionell funktionierenden dies ohne eine Software-Unterstützung Urlaubsantrags auf das Handy mit Infos Strukturen und Prozessen. Auch eine nicht zu leisten. Eine „neue“ Software zu Auftragsbestand und Auslastung der Veränderung in der „Verfasstheit“ von zwingt die jeweilige HR-Organisation Kollegen. Damit können aus schnöden Arbeit ist damit verbunden. Diese wirkt regelmäßig, ihre Prozesse und Struk- Personal- echte Business-Infos werden. sich auf die Identität der Beschäftigten, turen zu überdenken und leistet somit Das heißt auch: Personalarbeit ohne auf die von ihnen geforderten Einstel- – quasi nebenbei – einen wichtigen IT-Unterstützung ist lediglich noch in lungen und Verhaltensweisen, auf ihre Kompetenzanforderungen und auf ihre gesundheitlichen Belastungen aus.