Ein unvoreingenommener Blick auf SAPs Software as a Service (SaaS) Lösung für den Mittelstand

Mai 2009 Ein unvoreingenommener Blick auf SAPs Software as a Service (SaaS) Lösung für den Analysten-Einblicke Mittelstand Die Aberdeen-Rubrik Einblicke bietet einen Überblick über die Ein Jahr lang hielten sich die Neuigkeiten um die neuste SAP Enterprise Untersuchung aus Resource Planning (ERP) Lösung in Grenzen, nun ist SAP Business By Design Analystensicht, wobei die zurück. Während dieses Jahres versuchten viele Wettbewerber, diese Zeit Daten aus Befragungen, des Schweigens zu ihren Gunsten zu nutzen. Sie gingen sogar soweit, dass Interviews und Datenanalysen sie Gerüchte in die Welt setzten, das neue SAP-Produkt sei gestorben. Im stammen. Rahmen der Sapphire 2009 präsentierte SAP vor mehreren Dutzend Business By Design-Nutzern, einige von ihnen Neukunden und viele, die ich schon vom letzten Jahr her kannte, ihr neues Produkt sowie einen Testbereich, in welchem Kunden und Analysten das Produkt live erleben und anfassen konnten. Eine angeleitete Tour durch die Funktionen wurde ebenfalls angeboten. Als Analyst, der sich nicht anstandslos führen lässt, konnte man bei der Testvorführung leicht vom Wege abkommen. Obwohl die Daten sicher nicht echt waren, bin ich vollkommen überzeugt, dass die Anwendung vollkommen realistisch war. Kleiner Ausflug in die Geschichte Definition der Fassen wir zusammen: Am 17. September 2007 kündigte SAP offiziell und Unternehmensgröße lautstark das neue SAP Business By Design an. Der Markt war auf dieses Ereignis bereits Monate zuvor vorbereitet worden, und das Produkt war Aberdeen definiert die seit Dezember 2006 unter dem internen Codenamen A1S bekannt. An Unternehmensgröße gemäß diesem Produkt wurde bei SAP bereits 4 Jahre vor dessen Ankündigung den Jahreseinkommen: gearbeitet. 2 Jahre zuvor, auf der Sapphire 2007, führte diese Ankündigung √ Kleine Unternehmen: Unter zu entsprechender Aufregung, handelte es sich doch um die Entwicklung 50 Millionen EUR einer vollständig neuen Anwendungssuite, speziell entwickelt für √ Mittelstand: 50 Millionen Unternehmen mit 50 bis 500 Mitarbeitern. Dieses Ziel wurde von SAP EUR bis 1 Milliarde EUR später korrigiert (auf mindestens 100), um diese Anwendung besser von ähnlichen Produkten (SAP Business One im unteren Bereich und SAP √ Große Unternehmen: Über Business All-in-One im oberen Bereich des Mittelstands) unterscheiden zu 1 Milliarde EUR können. SAP verwendet den Begriff SME (Klein- und mittelständische Tabelle 1: SAP ERP Produkt-Portfolio-Ziele Unternehmen) und definiert die Zielmärkte gemäß Tabelle 1. Unter- SAP- Typische Anzahl nehmens- Produkt Organisationsstruktur Mitarbeiter größe SAP Business Große Mehrere Länder, mehrere Suite (einschl. >2.500 Unternehmen Standorte SAP ERP 6.0) © 2009 Aberdeen Group. Telefon: +1 617 854 5200 www.aberdeen.com Fax: +1 617 723 7897 Ein unvoreingenommener Blick auf SAPs Software as a Service (SaaS) Lösung für den Mittelstand Seite 2 Unter- SAP- Typische Anzahl nehmens- Produkt Organisationsstruktur Mitarbeiter größe Mittel- SAP Business Mehrere Standorte, 500 – 2.500 ständische All-in-One Abteilungen und alle Arten Unternehmen von Niederlassungen Mehrere Standorte, Mittel- SAP Business Abteilungen und ständische 100 - 500 By Design eigenständige Unternehmen Niederlassungen Bis zu 5 Standorte und Kleine SAP Business eigenständige <100 Unternehmen One Niederlassungen Quelle: SAP September, 2007 “Vor der Implementierung von SAP Business By Design arbeiteten wir mit zwei verschiedenen CRM-Systemen und ERP. Dennoch erfolgte die Vor einem Jahr jedoch wurde es still um SAP. Auf der Sapphire 2008 gab es Bestandsverwaltung weiterhin mit keine wesentlichen Neuigkeiten. Bedenkt man den vorherigen Aufruhr so Tabellenkalkulationen. Seit mehr als 30 wirkte die Stille fast schon ohrenbetäubend. Auf Anfrage ließ SAP verlauten, Jahren genießt BendPak den Ruf, die Produkte seien noch immer im Entwicklungsstatus, die Markteinführung Bestellungen noch am selben Tag auszuliefern. Im Laufe der Zeit wurden von SAP Business By Design würde jedoch nicht maßgeblich beschleunigt Artikel von der Vertriebsabteilung werden. Während einige Wettbewerber dies als Zeichen mangelnden dupliziert im System erstellt, um den Erfolgs werteten, vertrat Aberdeen die Meinung, es sei weise, weiterhin in Verkaufsprozess zu beschleunigen. Die das eigentliche Produkt zu investieren. Aufgrund der Tatsache, dass Business Folge war, dass die Logistikmitarbeiter mit Beschreibungen arbeiten mussten, um die By Design grundlegend auf der SAP NetWeaver-Plattform aufgebaut war, richtigen Bestandsartikel für den Versand diente die Anwendung als Möglichkeit, Komponenten mit erneut bereitzustellen. Außerdem führten wir verwendbarem Code zu entwickeln, der dann in andere Anwendungen hohe Bestände, um sicherzustellen, alle integriert oder gemeinsam verwendet werden konnte. Durch die Bestellungen ausliefern zu können. Wir Entwicklung von SAP Business By Design fanden auch Entwicklungen in besaßen zwar nicht die erforderlichen Systemkontrollen und Best-Practice- anderen SAP-Produktlinien statt. Methoden, dennoch konnten wir unsere Zusagen einhalten, wenn auch auf sehr Warum war diese Entscheidung weise? Zunächst ging Aberdeen davon aus, kostspielige Art. dass durch die Einführung eines neuen Produkts mit einem vollständig neuen Geschäftsmodell SAP mehr als Jahr benötigen würde, die eigenen „Business By Design bietet uns nun die erforderlichen Kontrollinstrumente. Bereitstellungskosten zu senken. Um dieses Produkt erfolgreich auf den Heute können wir kein Produkt verkaufen, Markt zu bringen, muss es profitabel sein. Zweitens schien es in den ohne dass ein entsprechender Bestand geografischen Gebieten, in denen es bereits auf dem Markt war, viele vorhanden ist. Duplizierungen haben somit Möglichkeiten zu geben. Der Mittelstand in Deutschland und den USA ausgedient. Dies führte zu einem enormen alleine bot mit 60.000 Unternehmen ein riesiges Potenzial und SAP Reifeprozess innerhalb des Unternehmens und einer Disziplin für Vertriebs- und vertraute zu dieser Zeit auf den Spruch „Warum die Eile, wenn die Weiden Logistikvorgänge. Es war ein Kulturschock, noch immer grün sind?" der dazu führte, unsere Bestände zwischen Januar [2009] und jetzt um mehr als 30% zu senken. Nun liegt die Herausforderung SAP verspricht Differenzierung darin, diese Disziplin und schlanke SAP hat kein Interesse, seine anderen SME-Produkte zu kanibalisieren. Aus Bestandsstände zu bewahren.