Vorteile der ‚Softwaremiete’ im Vergleich zum Lizenzkauf sowie Abgrenzung von Software as a Service (SaaS) zum Application Service Providing (ASP)

FACHARTIKEL SaaS versus ASP Vorteile der ‚Softwaremiete’ im Vergleich zum Lizenzkauf sowie Abgrenzung von Software as a Service (SaaS) zum Application Service Providing (ASP) Führende Analysten wie Merill Lynch und Gartner sagen dem SaaS- Modell eine erfolgreiche Zukunft voraus. Flexible ‚on demand’ Angebote (SaaS/ASP) werden sich als Alternative zum traditionellen Lizenzgeschäft immer stärker durchsetzen. Viele Lösungen haben die Bewährungsprobe bestanden, was auch die Vorbehalte der SaaS/ASP-Verweigerer ausräumen sollte. Laut einer von Forrester Research in Europa und USA durchgeführten Studie nutzten im vergangenen Jahr rund 16 Prozent der Unternehmen SaaS- Lösungen – im Vergleich zum Vorjahr ein Plus von 33 Prozent. Aktuelle Schätzungen der Experton Group prophezeien für den deutschen SaaS-Markt jährliche Wachstumsraten von über 30 Prozent. Dafür rüsten sich die Softwarehersteller. Sie investieren in den Aufbau von Managed Services Know-how und die erforderlichen Infrastrukturen. Auch die Anzahl spezialisierter SaaS/ASP-Anbieter steigt kontinuierlich. Während sich ASP-Lösungen am Markt bereits durchgesetzt haben, konnte sich SaaS noch nicht klar positionieren. Die grundlegende Idee ist sowohl bei SaaS als auch beim ASP, Software als Dienstleistung basierend auf Internettechnologien bereitzustellen. Abgesehen davon differenzieren sich die beiden Software- Distributionsmodelle allerdings in vielen Punkten. Ein wesentlicher Unterschied liegt im Bereich des Customizings. SaaS bietet hier im Vergleich zum ASP weitreichende Möglichkeiten und erreicht damit Scalaris AG neue Märkte. Softwaremiete hält Einzug in komplexen Philipp Sander Marketing & Sales Director Lösungsbereichen wie ERP oder Dokumentenmanagement und wird Roggenbachstraße 1 78050 Villingen-Schwenningen auch den Ansprüchen von Großunternehmen gerecht. So stellt Fon ++49 (0)7721 / 9175-0 beispielsweise die Scalaris AG schon heute Lösungen für ein Fax ++49 (0)7721 / 9175-800 philipp.sander@scalaris.com vollständig automatisiertes Dokumenten Lifecycle Management als www.scalaris.com Software as a Service via Internet bereit. p.co communications Maria Eckerstorfer Franz-Joseph-Str. 9 80801 München Fon ++49 (0)89 / 99 01 97-17 Fax ++49 (0)89 / 99 01 97-29 maria.eckerstorfer@p-co-com.de www.pco-communications.de FACHARTIKEL Der folgende Fachartikel zeigt auf, wann Software ‚on demand’ Vorteile bietet. Die Unterschiede zwischen ASP und SaaS werden erläutert. Lizenzkauf versus Softwaremiete Beim Kauf erwirbt ein Unternehmen die Lizenz und damit das Recht zur Nutzung einer Software, die anschließend mit einem Installations- paket zur Verfügung gestellt wird. Dazu muss eine EDV-Umgebung vorhanden sein, auf der eine Standardsoftware installiert werden kann. Die spezifischen Anforderungen eines Unternehmens werden konfiguriert und der Kunde übernimmt schließlich eine ganzheitliche Lösung – meist mit einem Wartungsvertrag, der das Recht auf Softwarefehlerbehebung sowie neue Releases beinhaltet. Dafür fallen erhebliche zusätzliche Kosten an. Den laufenden Betrieb und die Betreuung der IT-Infrastruktur übernimmt das Unternehmen selbst. Angesichts der hohen Entwicklungsgeschwindigkeit dürfen beim Softwarekauf auch die Kosten für eine regelmäßige Erneuerung der Hardware nicht unterschätzt werden. Die ‚on demand’ Modelle Software as a Service (SaaS) und auch Application Service Providing (ASP) basieren hingegen auf dem Grundsatz, dass die Software bei einem externen Dienstleister betrieben wird. Der Mitarbeiter benötigt nur noch seinen PC oder ein Notebook mit Internetanbindung und kann damit über den Web- browser auf die Anwendungen zugreifen. Unternehmen ersparen sich die hohen Anfangsinvestitionen für den Kauf der Softwarelizenzen. Auch der gesamte Aufwand im Zusammenhang mit der Installation und Betreuung der eigenen Systeme entfällt. Ein SaaS-Anbieter wie Scalaris übernimmt sowohl die Kosten als auch die Verantwortung für Scalaris AG den laufenden Betrieb der IT-Systeme. Das befreit Unternehmen von Philipp Sander vielen zeitaufwändigen administrativen Aufgaben (Monitoring der Marketing & Sales Director Roggenbachstraße 1 bereitgestellten Anwendungen, Accounting-, Reporting- und Billing- 78050 Villingen-Schwenningen Fon ++49 (0)7721 / 9175-0 funktionen etc.). Fax ++49 (0)7721 / 9175-800 philipp.sander@scalaris.com SaaS-Lösungen gewährleisten eine hohe Flexibilität und unterstützen www.scalaris.com Unternehmen ihre Kosten langfristig zu optimieren. Zusätzliche p.co communications Services können sehr rasch integriert, überflüssige Funktionen Maria Eckerstorfer Franz-Joseph-Str. 9 80801 München Fon ++49 (0)89 / 99 01 97-17 Fax ++49 (0)89 / 99 01 97-29 maria.eckerstorfer@p-co-com.de www.pco-communications.de FACHARTIKEL abbestellt werden. Zahlreiche Umfragen bestätigen, dass rund 80 Prozent der IT-Abteilungen „überlizenziert“ sind. Es werden Lizenzgebühren entrichtet, auch wenn Teile der verfügbaren Software überhaupt nicht benötigt werden. SaaS-Kunden hingegen bezahlen nutzungsabhängige Gebühren, das heißt die Höhe der Kosten richtet sich nach der Anzahl der User, den genutzten Funktionen sowie den vereinbarten Service Level Agreements (SLAs). Weitere Argumente für SaaS: • Zeitdruck: Während Unternehmen für die Installation eigener Systeme meist umfangreiche Vorbereitungen treffen müssen, kann der SaaS-Anbieter alle Services rasch zur Verfügung stellen. Beim Lizenzkauf fallen außerdem hohe Anfangsinvestitionen an, die mit langwierigen Entscheidungsprozessen verbunden sind, welche die Umsetzung eines Projektes verzögern. • Hohe Sicherheit und geringe Komplexität: Der SaaS-Anbieter ist Experte. Er verfügt über das entsprechende Know-how und die neueste Technologie – auch in Punkto Sicherheit. Zugleich bedeutet der Verzicht auf eigene Systeme, dass die Komplexität der IT-Infrastruktur nicht weiter erhöht wird. Die eigenen Ressourcen können für strategische Aufgaben und die Betreuung der geschäftskritischen Hauptapplikationen genutzt werden. • Unternehmenspolitische Gründe: Wenn es um hohe Investitionen geht, sind meist viele Unternehmensbereiche am Entscheidungs- prozess beteiligt. Die Interessen der verschiedenen Vertreter, zum Beispiel aus Fach- und IT-Abteilungen, sind oft unterschiedlich gelagert. Der externe Dienstleister als neutrale Instanz kann helfen Konflikte zu vermeiden und Entscheidungen zu beschleunigen. • Flexible Preisgestaltung und Kostenaufteilung: Die Scalaris AG Scalaris AG beispielsweise bietet ihren Kunden verschiedene Optionen für die Philipp Sander Marketing & Sales Director Berechnung der Kosten (z.B. anhand der Anzahl der Nutzer oder Roggenbachstraße 1 78050 Villingen-Schwenningen des Dokumentenvolumens). Im Einklang mit strategischen und Fon ++49 (0)7721 / 9175-0 Fax ++49 (0)7721 / 9175-800 betriebswirtschaftlichen Zielen können die Kunden von Scalaris philipp.sander@scalaris.com entscheiden, wie die Kosten über die Vertragslaufzeit aufgeteilt www.scalaris.com werden. p.co communications Maria Eckerstorfer Franz-Joseph-Str. 9 80801 München Fon ++49 (0)89 / 99 01 97-17 Fax ++49 (0)89 / 99 01 97-29 maria.eckerstorfer@p-co-com.de www.pco-communications.de FACHARTIKEL SaaS versus ASP Sowohl SaaS als auch ASP sind Software-Mietmodelle. Unter- nehmen nutzen definierte Services für einen vertraglich vereinbarten Zeitraum. Der Zugriff erfolgt via Internet.