Die Peperoni-Strategie: Setzen Sie sich durch, um Gutes zu tun

    Fachbeitrag Die Peperoni-Strategie: Setzen Sie sich durch, um Gutes zu tun Prof. Dr. Jens Weidner Professor für Kriminologie und Erziehungswissenschaften Management-Trainer und Bestseller-Autor   Konstruktive Aggression macht scharf! Unser Berufsleben ist gespickt mit Wettbewerb und Konkurrenz. Wie oft hatten Sie schon eine gute Idee, die im Meeting wortgewandt auseinander genommen wurde? Wie oft sind Sie schon aus einem Gespräch herausgegangen und haben gespürt, dass Sie letztlich über den Tisch gezogen wurden? Unsere Geschäftspartner sind leider nicht alle Gutmenschen. Ein Beispiel gefällig? Nehmen Sie den hochbegabten Lebensmittel-Chemiker, der vertrauensvoll darauf hofft, dass die Vorgesetzten endlich seine breit gefächerten Führungsqualitäten erkennen, ihn aus dem Laborleben befreien und in elitärere Zirkel katapultieren, wenigstens aber zum Leiter des Forschungslabors bestellen. Aber nicht einmal das geschieht. Das hat auch mit dem Selbst-Marketing des Mannes zu tun, denn er hat seine Ambitionen bis dato niemandem verraten und von alleine kommt keiner seiner Chefs darauf. Der Mann leidet unter dem Dornröschen Syndrom. Er möchte in seiner Qualität von der Leitung erkannt und um im Bild zu bleiben - wach geküsst werden. Aber auch das geschieht nicht, denn man ist ja mit ihm im Labor sehr zufrieden, weil er dort den Laden schmeißt. Seine hervorragenden Laborleistungen führen dazu, dass seine Chefs seinen Status dort zementieren: „never change a winning team!“ Diese Berufsrealität nagt an seiner Psyche und er ist nicht in der Lage hier selbständig Anstöße zu geben. Das frustriert. Diesen Frust spüren übrigens auch Kollegen und Vorgesetzte, die sich in folgender Einschätzung einig sind: Für höhere Aufgaben ist der Mann nicht geeignet. Er scheint ja schon jetzt am Limit zu sein ... Warum wartet der Mann ab? Warum positioniert er sich nicht? Warum beeinflusst er seine Vorgesetzten nicht aktiv mit dem Hinweis: „Ich will mehr“? Antwort: ihm fehlt es an Biss und an konstruktiver Aggression, auch gegen Widerstände lebensfroh zu agieren. Schade, denn wer seine natürliche Aggression konstruktiv einsetzt, der lernt - zu verhindern, über den Tisch gezogen zu werden, - der potenziellen Opferrolle zu entgehen, - gute Ideen und Projekte erfolgreich durchzusetzen. Konstruktive Aggression verschafft Freude an kleinen Strategiespielen zum Beispiel gegen Blender und Ellenbogen Karrieristen und sie hilft, dass Ihre Freundlichkeit nicht mit Schwäche verwechselt wird. Konstruktiv Aggressive denken strategisch. Sie gehen nicht in die Authentizitäts-Falle, wie der Wirtschafts-Akademiker Dr. Seemann: So betont Dr. Seemann, dass er im Job immer authentisch agieren würde und jedem, unabhängig von Position und Status, ein ehrliches Feedback geben würde. Im Privaten ist Authentizität sicher eine lobenswerte Stärke, im Beruflichen ist es aber eine Katastrophe, denn die vermeintliche Stärke wird zur Karriere hemmenden Schwäche: „Der Mann ist nicht strategisch, redet drauf los, ist nicht loyal, sondern ehrlich, der Knallkopf“, so sein Chef in einem informellen Gespräch. Dr. Seemann, der bei diesem Gespräch natürlich nicht anwesend war, wundert sich übrigens, warum es bei ihm nicht weitergeht – und auch nie weitergehen wird: Kein Chef fördert Leute, die ihn womöglich im Meeting vor lauter Authentizität bloßstellen könnten! Merke: Authentizität und Loyalität sind verfeindete Geschwister!   Erfolg hat, wer seine Aggression nicht unterdrückt, sondern sie gezielt zum Wohle des Unternehmens – und nicht nur zu seinem eigenen – einsetzt. Aggressionen, bewusst gehandhabt, sind Kräfte, die Mut machen, die einem die Energie geben, Grenzen zu überschreiten, Neuland zu betreten – eben innovativ zu sein! Konstruktive Aggression folgt drei Erfolgsfaktoren: - Schnelligkeit, um mit der eigenen Dynamik das Gegenüber zu verblüffen und potenzielle Gegner ins Leere laufen zu lassen - geduldig sein und Unauflösliches aussitzen können; - aktuelle Schieflagen und Zukunftsprobleme beim Namen nennen, ohne Rücksicht auf falsch verstandene Harmonien Erfolg hat auch, wer die Schwächen der Mitmenschen kennt. Dabei ist das Ziel nicht, in den Schwächen herum zu bohren, sondern sie zur Motivation zu nutzen (oder zumindest das Betreten von Fettnäpfchen zu vermeiden). Beginnen wir mit einem Motivationsbeispiel der besonderen Art: Ein Justizdirektor beherrschte die Motivationskunst. Von seinem Abteilungsleiter – einem Mann der Praxis – wusste er, dass dessen Schwäche im Aktenstudium liegt. Der Abteilungsleiter hasste diesen Papierkram. Er war ihm ein Gräuel. Hatte unser Direktor nun einen unangenehmen Wunsch an diesen Abteilungsleiter, lud er ihn zu sich ins Büro. Neben seinem Stuhl stapelten sich – nicht zufällig – bedrohlich hohe Aktenberge. Dann pflegte er zu sagen, während er liebevoll auf den Aktenstapel klopfte: „Eine von zwei Aufgaben, die ich Ihnen gleich anbiete, sollten Sie übernehmen.“ Der Abteilungsleiter entschied sich immer für die Nicht-Akten Aufgabe. Unser Direktor war darüber sehr zufrieden. Er bat das Sekretariat – nach Beendigung des Gesprächs – die Akten wieder wegzuschließen. Er hatte sie eh nicht wirklich gebraucht. Sie waren – mit seinen Worten – „nur Gesprächsdekoration, um meinem Mitarbeiter die Aufgaben-Übernahme zu erleichtern.“ Wem dies nicht zusagt und wer seine Schwäche beharrlich ignoriert, lebt leider gefährlich: die eigenen Schwächen nicht zu kennen hat etwas Peinliches. Man gilt als unreflektiert. Wer vor allem die Schwächen der Kollegen nicht kennt, läuft Gefahr, von einem Fettnäpfchen ins nächste zu treten. Das Ergebnis: man gilt als unsensibel und wird unbeliebt! Es gilt der alte Leitsatz: Wissen ist Macht und Nicht-Wissen wird selten als Entschuldigung akzeptiert. Das muss auch der aufstrebende 32-jährige Macher aus der Textilbranche erleben, der zu seiner Überraschung seinen Platz im Leitungsstab verliert. Der Mann ist verheiratet und hat zwei Kinder, denen er sich vorbildlich am Wochenende widmet. Montags erzählt er gerne und ausgiebig von diesem privaten Glück – auch im Beisein seiner Chefin. Die hat nicht nur eine furchtbare Scheidung hinter sich, sondern auch eines ihrer Kinder an ihren Mann „verloren“. Dieser Verlust quält sie und das Familien- Glück-Gerede des Aufsteigers ist ihr unerträglich. Es reißt Montag für Montag ihre Wunden auf. Jetzt reicht es ihr. Entsprechend „outscorced“ sie den Mann. Sie ist über ihre Entscheidung nicht besonders glücklich, findet sie aber besser als den jetzigen Zustand.   Schade, dass unser Aufsteiger von dieser Schwäche seiner Chefin nichts wusste. Er hätte sich im Kollegenkreis ruhig einmal schlau machen sollen. Da war ihr Trennungsdrama ja informelles Thema gewesen! Übrigens: auch der Leitsatz der Chefin hätte unseren Mann nachdenklich stimmen müssen: One evil action every day keeps the psychiatrist away! Konstruktiv Aggressive sind überraschenderweise nachdenklich: bevor Sie einen Kampf beginnen, prüfen Sie Ihre Gewinnchance. Liegt diese bei mindestens 51 Prozent, lohnt es sich einzusteigen. Ich persönlich bevorzuge Kämpfe, die bereits im Vorfeld eher eine 70-prozentige Chance bieten. Diese Kämpfe sind weniger kraftraubend, und der Sieg ist genauso süß! Sollten die Erfolgsaussichten allerdings schwächer stehen, dann lassen Sie die Finger davon. Folgen Sie Anna Freuds „Identifikation mit dem Aggressor“ und machen Sie sich Ihren Gegner zum Verbündeten, denn, wie schon Niccolò Machiavelli in seinem Bestseller Il Principe empfahl: „Wen du nicht besiegen kannst, den mache zu deinem Freund!“ Konstruktiv Aggressive meiden im beruflichen Umfeld nörgelnde Zeitgenossen, um nicht früher oder später mit deren negativen Eigenschaften assoziiert zu werden. Diese Kollegen schaden Ihrem eigenen Image, weil nicht der Eindruck von Hilfsbereitschaft, sondern von Solidarität mit den ewig Jammernden entsteht. Ein Beispiel ? So bittet der Aufsteiger die sozial engagierte Kollegin, die ihm den Aufstieg vermasseln will, sich stärker um die Firmen bekannte Loser-Truppe zu kümmern, zum Beispiel beim täglichen Kantinenessen („lassen Sie uns die Kollegen wieder ins Boot holen“). Dankenswerterweise übernimmt sie den Motivationsjob und isst eine Woche lang mit den Herrschaften. Den Restkollegen signalisiert unser Mann allerdings das Gegenteil: Er sei von der Kollegin enttäuscht, weil sie sich nun jeden Mittag diesen Bremsern anschließen würde! Die Kollegenschaft stimmt ihm zu, denn jeder sieht sie da sitzen … Wenn Sie selbst um derart fürsorgliche Sozialarbeit gebeten werden, seien Sie also entsprechend vorsichtig! Konstruktiv Aggressive gelten als schlagfertig. Und das ist notwendig: Wer sich durchsetzen will, stößt unvermeidlich auf Widerstand – auch auf solchen der harten Art. Das kann schmerzhaft sein, weil diese Gegenwehr bevorzugt auf die Schwachstellen zielt. Davon sollten Sie sich nicht irritieren lassen, denn es ist Teil des Machtspiels. Außerdem erfahren Sie auf diese Weise sehr schnell, auf wen Sie zukünftig nicht setzen dürfen, denn der Angreifer wird sich Ihnen gegenüber auch in Zukunft kaum loyal verhalten. Konfrontation schafft durchaus Klarheit – auch wenn sie gegen Sie gerichtet ist.