Geistesblitz oder Prozess? - Innovationen und Neuerungen in Unternehmen

SCHWERPUNKT INNOvATION Geistesblitz oder Prozess? Kann man Innovation planen? Wie bleibt ein Unternehmen offen für Neuerungen? Diese Fragen diskutierte eine Gesprächsrunde bei IDS Scheer. U nser Innovationsprozess begann 1992 und ist ARIS-Process Performance Manager (ARIS PPM) auf bis heute nicht zu Ende“, sagt Wolfram Jost. Aus den Markt kam, stuft Jost, der in Kundenkreisen auch dem damals angekündigten Prozessmodellie- „Mister ARIS“ genannte oberste Produktchef des Un- rungstool ARIS ist inzwischen eine Familie aus über 20 ternehmens, als so eine grundlegend neue Idee ein. Produkten herangewachsen. Die anfangs aus drei Mit- „Solche Grundideen“, ist er sicher, „kann man nicht arbeitern bestehende Entwicklungsabteilung umfasst planen. Hier entscheiden Instinkt und Bauchgefühl.“ inzwischen eine Gruppe von 150 Personen. ARIS war eine völlig neue Idee, wie man Informationssysteme Was ist Innovation? beschreiben kann. Im Sinne des Ökonomen Joseph Alois Woran erkennt man ein innovatives Unternehmen? Und Schumpeter, der erstmals Innovation für die Wirtschaft wie schaffen es Unternehmen, innovativ zu bleiben? Die- defi nierte, eine echte Invention, eine Erfi ndung also. se Fragen beschäftigen nicht nur IDS Scheer. Jeder kennt Auch das Prozessmonitoring, das vor fünf Jahren als die berühmten Beispiele einstiger Pioniere des Computer- 8 SCHEER Magazin Ausgabe 3.2007 SCHWERPUNKT INNOvATION zeitalters, von denen heute noch viele schwärmen. Digital Innovations- und Technologie-Management an der Uni- Equipment, Nixdorf, Amdahl, Cray – Legenden, die ganz versität Kassel, den Stand der Innovationsforschung. oder weitgehend verschwunden sind. Clayton M. Chris- Erstmaligkeit ist für die Innovationsforscherin ein tensen untersuchte dieses „Dilem- K.O.-Kriterium. Hinzu kommt ma der Innovatoren“ für seinen „Man kann nicht immer darauf aber auch die Frage, ob die neue gleichnamigen Bestseller von hoffen, dass der Markt schon da Idee einen Beitrag zur Evolution 1997. Darin beschreibt er den ist, man muss auch bereit sein, der Gesellschaft leistet. Konflikt, dem erfolgreiche Unter- ihn zu schaffen.“ Im besten Fall besteht die In- nehmen ausgesetzt sind: Neue Dr. Wolfram Jost novation aus einer Kombination Technologien, so die Befürchtung aus Lebensgefühl, Technik und des Managements, würden die Erträge der etablierten Service. Dann wird sie ein Erfolg und wie bei Apples Produkte kannibalisieren. Diese Zurückhaltung schafft iPod die Ikone einer neuen Generation. Platz für so genannte First Mover, die mit „disruptiven Entwicklungen“ neue Märkte erobern – und die etablier- Fünf Innovationsthemen bei IDS Scheer ten Firmen hinter sich lassen. Um den Innovationsprozess bewusst anzustoßen und zu Für ein innovatives Unternehmen stellt sich also die lenken, hat IDS Scheer in diesem Jahr die Funktion des Frage, wie der Ausweg aus diesem Dilemma aussehen Chief Innovation Officer eingeführt. Mathias Kirchmer soll kann. Für IDS Scheer lautet die Antwort: „Innovation Innovationen im Unternehmen fördern und einige davon muss als Prozess etabliert werden.“ Doch hinter der zur Marktreife bringen. Nicht ohne Grund hat er zudem klaren Aussage stecken jede Menge Fragen und zu lö- den Hut des Marketingchefs weltweit auf. Das Unterneh- sende Probleme. Bevor sich die Gesprächsrunde diesem men ist vom Thema Geschäftsprozessmanagement geprägt Ansatz widmet, gilt es zu klären, was Innovation ist. und tut sich mitunter schwer, nach rechts und links zu Jeder kennt inzwischen die Schumpetersche Formel: blicken. Die Verknüpfung von Innovation und Marketing Innovation ist die wirtschaftlich erfolgreiche Umsetzung soll gewährleisten, dass die neuen Themen beworben und einer neuen Idee. Doch was ist neu? Das nächste Release, verbreitet werden – bei Mitarbeitern wie bei Partnern und ein weiterer Baustein, eine Erfindung? „Patente sind Kunden. Bis 2010 peilt Kirchmer zwei Innovationen au- nicht mehr der Maßstab“, erläutert Prof. Weissenberger- ßerhalb des klassischen Geschäfts an, die sich mit fünf Eibl, Leiterin des Fraunhofer-Instituts für System- und Zukunftsthemen beschäftigen: Enterprise und Web 2.0, Innovationsforschung in Karlsruhe und Professorin für Fortsetzung auf Seite 12 ›› ARIS geht weiter 170 Mitarbeiter bei IDS Scheer entwickeln die lösungen integriert werden, ein wichtiger Schwerpunkt ARIS-Familie weiter bei Forschung & Entwicklung. Mehr als 2 Produkte umfasst heute die ARIS-Familie, Zwischen Juni und August dieses Jahres brachte zusammengefasst in der ‚ARIS Platform‘. In Saarbrücken, die Abteilung drei Updates im Rahmen der ARIS Con- Berlin und Košice (Slowakei) ist der Bereich „Product trolling Platform (ARIS Process Event Monitor 1.0, ARIS and Solution Management“ damit befasst, die Produk- Process Performance Manager 4.1, ARIS Process Da- tentwicklung voranzutreiben. Das beginnt beim Design shboard 4.1) heraus. Im vierten Quartal folgt der ARIS neuer Produkte über das Konfigurationsmanagement Audit Manager .1. In Arbeit sind die ARIS Design Kom- bis hin zur Preisfindung und der Lokalisierung. Eine wich- ponenten in der Version 7.1 (ARIS Business Architect, tige Aufgabe für das von Karl Wagner und Dr. Helge Heß ARIS Business Designer etc) mit dem neuen ARIS Busi- geleitete Team ist die Suche nach neuen lösungen, die ness Rules Designer und dem ARIS SOA Architect. aus mehreren Produkten konfiguriert werden, den so Vom Aufbau eines Netzwerks mit ausgewählten Hoch- genannten ARIS Solutions (siehe Know-how-Teil). schulen erhoffen sich die beiden F&E-leiter einen kon- Gemeinsam mit dem Product Marketing und den stanten Ideenaustausch sowie Bildungsinitiativen zum Centers of Excellence, in denen IDS Scheer Berater ih- Thema Prozessmanagement. Dr. Heß: „überall auf der re spezifischen BPM-Erfahrungen bündeln, analysieren Welt wird diese Initiative Studenten die modernsten Werk- die Produktentwickler Trends und entwickeln Aktivi- zeuge nahe bringen. Dazu bietet IDS Scheer diesen Uni- täten, wie die Neuheiten in den Markt getragen werden. versitäten die Gelegenheit, die neuesten BPM-lösungen Da die Kooperation mit Partnern wie zum Beispiel SAP, und -Verfahrensweisen kennen zu lernen und an Aktivi- Oracle und Microsoft zu den strategischen Zielen von täten teilzuhaben, aus denen zukünftige lösungen für IDS Scheer gehört, sind auch Produkte, die in Partner- Business Excellence hervorgehen werden.“ Ausgabe 3.2007 SCHEER Magazin 9 SCHWERPUNKT INNOvATION Im Gespräch Dr. Wolfram Jost Prof. Dr. Marion A. Weissenberger-Eibl Dr. Mathias Kirchmer ist seit Oktober 2000 Mitglied des ist leiterin des Fraunhofer-Instituts ist seit 2007 als Chief Innovation and Vorstands und verantwortlich für für System- und Innovationsforschung Marketing Officer für die weltweiten die weltweite ARIS-Produktfamilie. ISI in Karlsruhe. Nach ihrem BWl- Aktivitäten auf diesem Gebiet ver- Als promovierter Betriebswirt kam Studium hat sie an der TU München antwortlich und hat das Forschungs- er 1992 zu IDS Scheer, wo er die in Wirtschaftswissenschaften promo- netzwerk initiiert. Er begann 1990 als leitung der ARIS-Produktentwick- viert und habilitiert. Seit 2004 hat sie Projektmanager bei IDS Scheer und lung und -strategie übernahm und an der Universität Kassel den lehr- war Geschäftsführer des Unterneh- 1994 zum Mitglied der Geschäfts- stuhl „Innovations- und Technologie- mens in USA und Japan. Kirchmer leitung berufen wurde. Im Vorstand management“ inne.