Kreativ sein kann jeder!

Kreativ sein kann jeder! Die Innovationsplattform www.neurovation.net unterstützt Kreativität direkt an den Arbeitsplatz und eröffnet einen Zu- gang zu einer weltweit vernetzten Innovations-Community Westeuropa hat sich in den letzten Jahren zu einem Standort wissensintensiver Wertschöpfung entwickelt. Folglich kommt der Innovationsfähigkeit von Unternehmen und damit auch der Produktion von neuem Wissen eine immer größere Bedeutung zu. Fragt man jedoch Unterneh- men nach deren Maßnahmen zur Verbesserung der eigenen Innovationsfähigkeit, bekommt man selten konkrete Antworten. Mit diesem Beitrag soll dieses „Spannungsfeld“ genauer be- leuchtet werden und anhand von neurovation.net eine innovative Web 2.0 Plattformlösung zur Unterstützung kreativer Wissensarbeit vorgestellt werden. Der Begriff Innovation wird heute in vielen Bereichen strapaziert, steht aber zunehmend im Mittelpunkt unternehmerischer Veränderungsprozesse. Allgemein wird immer dann von In- novation gesprochen, wenn eine Differenz zu Bestehenden gemacht wird (Kuhlen 2007). In- novation hat daher auch immer mit Veränderung und mit der Bereitschaft von Menschen zu tun diese mitzutragen. Umgangssprachlich wird unter dem Begriff vordergründig die Erneue- rung von Produkten, also die Produktinnovation verstanden. Innovation greift aber viel weiter und liefert auf der Ergebnisseite auch neue Dienstleistungen, Abläufe oder Organisationsfor- men (siehe Abb. 1). NEUHEIT NEUHEIT ERGEBNIS ERGEBNIS Erfindung INNOVATION INNOVATION Neues Produkt Weiterentwicklung Neue Dienstleistung Modifizierung Neues Verfahren Neue Organisation PROZESS PROZESS Ideen- Ideen- Ideen- Ideen- Ideen- Ideen- Ideen- Ideen- findung findung prüfung prüfung realisierung realisierung verwertung verwertung Abbildung 1: Dimensionen des Begriffs Innovation Am Beginn eines Innovationsprozesses stehen immer eine oder mehrere Ideen. Während Un- ternehmen und Wirtschaftswissenschafter sich intensiver denn je mit Innovationen, also mit der Umsetzungsperspektive von Ideen beschäftigen, ist seitens der Psychologie und der Neu- rowissenschaften der Ursprung einer Idee und damit der Gehirnzustand beim Produzieren neuartiger, kreativer Einfälle in den Mittelpunkt der Forschungsinteressen gerückt. Im For- schungsprojekt Neurovation wurde dieses Thema innerhalb eines multidisziplinären Teams erstmals aufgegriffen, um durch die Vernetzung der Themen Neurophysiologie und Innovati- on, kreative Wissensarbeit optimal unterstützen zu können. Creative Knowledge Work Der “Knowledge Worker” zählt zur so genannten „Creative Class“, die von Florida als „people who add economic value through their creativity“ definiert wird (Florida 2000). Die- ser “Creative Knowledge Worker“ zeichnet sich dadurch aus, dass er einen beträchtlichen Anteil seiner Zeit damit verbringt, neues Wissen zu schaffen. Nun stellt sich die Frage, wer ein „Creative Knowledge Worker“ ist bzw. für wen Neurovati- on einen Mehrwert schaffen kann? Primär sind dies Personen, die in den Bereichen Marke- ting, Werbung, Produktentwicklung, Design und Konstruktion beschäftigt sind. Wenn auch diese Zielgruppen traditioneller Weise mit Kreativität verbunden werden, sind auch in ande- ren Bereichen zunehmend kreative Aufgaben vorzufinden. Für die Steigerung der Innovationsfähigkeit von Unternehmen sind die gezielte Förderung der Kreativität dieser Gruppen und die Schaffung von Rahmenbedingungen von entscheidender Bedeutung. Kreative Wissensarbeit ist generell eine besondere Herausforderung für Mitarbei- ter. Die Schwierigkeit liegt vor allem darin für eine meist nur grob definierbare Aufgabenstel- lung mit offenem Ergebnis, Strukturen für den kreativen Arbeitsprozess zu finden. Innovationsplattform Neurovation.net NEUROVATION steht für die Vernetzung von NEUROphysiologie und InnoVATION, un- terstützt durch Web 2.0 Technologie und integriert neueste Erkenntnisse aus der Gehirnfor- schung mit praxisbezogenen Erfahrungen aus dem Innovations- und Wissensmanagement. Die daraus entstandene Innovationsplattform neurovation.net beinhaltet unterschiedliche Kre- ativ-Tools wie z.B. einen Ideengenerator (siehe Abb. 2) oder einen persönlichen Kreativitäts- test und hat zum Ziel Lösungssuchende mit kreativen Köpfen zu verbinden. Neurovation kann über den Web-Browser direkt als Teil der persönlichen Arbeitsumgebung am PC genutzt werden und schließt damit die bislang offene Lücke hinsichtlich der Unterstüt- zung kreativer Ideenproduktion am Computerarbeitsplatz. Wie aber soll das funktionieren? Neues Wissen und Ideen entstehen meist durch Assoziatio- nen zwischen unterschiedlichen Wissensgebieten. Diese Assoziationen im Gehirn des Men- schen können durch Reize von Außen gezielt gefördert werden. Neurovation zielt genau dar- auf ab indem diese Reize aus der Verknüpfung von ersten Lösungsansätzen des Users z.B. mit kreativen Bildern aus fremden Wissensgebieten stimuliert werden. Basis dafür ist ein Gehirn- zustand, der in der Neurophysiologie als Alphazustand bekannt ist und währenddessen die Bewertungszentren des Frontalhirns relativ inaktiv sind. Die Forschungsarbeiten im Vorfeld bis zur Umsetzung von Neurovation haben gezeigt, dass z.B. Humor diesen Zustand sehr gut fördert. Abbildung 2: Portal der Innovationsplattform neurovation.net Eine weitere Möglichkeit diese Assoziationen im Gehirn zu fördern, bietet die Zusammenar- beit mit anderen „kreativen Geistern“ im Web 2.0. Damit können Kunden, Lieferanten oder auch kreative Querdenker aus anderen Organisationen zu einer virtuellen Innovationsgemein- schaft vernetzt werden. Die Plattform neurovation.net liefert dazu die erforderlichen Werk- zeuge und bietet dem Benutzer somit kreative Impulse damit die Ideen „sprudeln“ können. Im Ideengenerator werden z.B. Humor-Interventionen dafür eingesetzt. Neurovation – Die Anwender Durch die steigende Wissensintensität der Arbeit in unseren Breitengraden ist inzwischen zu beobachten, dass kreative Lösungen in nahezu allen Branchen und Arbeitsumgebungen ge- fragt sind. Bisherige Anwendungen in der Innovationsplattform reichen von kleinen Impulsen wie beispielsweise neuen Produktnamen bis hin zu komplexen Themen wie etwa Ideen für die Entwicklung einer Verpackungsmaschine für Brennholz. Neurovation wird bereits als persön- liche Kreativitätsumgebung für ein kontinuierliches, vernetztes Arbeiten an Ideen verwendet damit kein Gedankensplitter mehr verloren gehen kann. Abbildung 3: Kreativmodule des Ideengenerators in neurovation.net In vielen Fällen sind aber bereits Ideen verfügbar, die vergeblich auf ihre Umsetzung warten. Die Plattform ermöglicht, dass beispielsweise kreative Erfinder ihre Ideen an den Mann oder die Frau bringen können und bewahrt sie damit vor dem typischen „Erfinderschicksal“. Um- gekehrt kann aber auch eine Aufgabe (auch „Challenge“ genannt) auf der Plattform ausge- schrieben werden, die mit der Unterstützung von anderen Usern oder mit Hilfe des Ideengene- rators gelöst wird. Neurovation wurde in einem Forschungsprojekt unter Beteiligung des Instituts für Psycholo- gie der Karl-Franzens-Universität Graz, der ISN – Innovation Service Network GmbH sowie dem Know-Center, Österreichs Kompetenzzentrum für Wissensmanagement, entwickelt. Wer seine eigene Kreativität testen möchte, schon immer mit kreativen Köpfen in Kontakt kom- men wollte oder sich einfach nur nach neuen Ideen umsehen möchte, ist eingeladen auf www.neurovation.net vorbei zu schauen. Autoreninformation Prof. Dr. Klaus Tochtermann Geschäftsführer und wissenschaftlicher Leiter des Know-Center Graz, Vorstand des Instituts für Wissensmanagement an der Technischen Universität Graz und Leiter des Instituts für Vernetzte Medien, Joanneum Research Graz ktochter@know-center.at Dr. Reinhard Willfort Innovationsforscher und Wissensmanagement Experte, geschäftsführende Gesellschafter der ISN GmbH und der Neurovation GmbH, Buchautor und Universitäts- lektor für Innovations- und Wissensmanagement. Mitbegründer des Wissensmanagement Forum reinhard.willfort@innovation.at Webtipps www.neurovation.net www.know-center.at www.innovation.at Weiterführende Literatur Willfort, R., Tochtermann K., Neubauer, A.C. (Hrsg.): Creativity@Work für Wissensarbeit. Kreative Höchstleistungen am Wissensarbeitsplatz auf Basis neuester Erkenntnisse der Ge- hirnforschung: Shaker, 2007 Fink, A., Neubauer, A.C.: EEG alpha oscillations during the performance of verbal creativity tasks: differential effects of sex and verbal intelligence. International Journal of Psychophysi- ology, 62, 46-53, 2006 Florida, R. The Rise of the Creative Class, Basic Books: New York, 2000. Kuhlen, R.