Sven Bruck ist Mitbegründer und seit 2013 alleiniger geschäftsführender Gesellschafter der dialogagenten. Schon davor galt er als Experte für den Bereich CRM. Mitte der 1990er Jahre wirkte er im Deutschen Dialogmarketingverband (DDV e.V.) an der Definition und Verbreitung des Begriffs mit. Neben seiner Tätigkeit in der Geschäftsführung ist Sven Bruck noch als Referent und Trainer für effektives CRM bei unterschiedlichen Anbietern wie zum Beispiel der Speakers Excellence Referentenagentur tätig.

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