Talent Management: Per Klick ein Blick auf die Besten

HR-SOFTWARE Talent Management Per Klick ein Blick auf die Besten Talent Management ist mehr als alter Wein in neuen Schläuchen. Denn gegenüber der klassischen Personalentwicklung richtet sich Talent Management auf die kleinere Zielgruppe der Talente und nutzt dafür Software-Tools, die Recruiting mit Skill Management, Weiterbildung und Nachfolgeplanung verbinden. Self Services bieten dabei ungeahnte Transparenz. ei Talenten handelt es sich zwar um lang auf Anfragen eines Bewerbers nicht rea- längerer Besetzungsphasen oder für Kandi- B eine Elite, die es zu gewinnen gilt, die giert, Bewerberunterlagen bleiben wochen- daten eines Bewerberpools unabdingbar. speziell zu fördern und vor allem zu binden lang in den Fachabteilungen ohne Rückmel- ist. Der hier gezeigte Ansatz betrifft jedoch dung liegen. Die Liste der Recruiting-Sünden Talente erkennen nicht nur den Führungsnachwuchs, sondern ließe sich beliebig fortsetzen. Für die Identifizierung von Talenten können genauso Spezialistenpositionen. Denn Prozessgeschwindigkeit in der Rekrutierung im ersten Schritt bewährte Tools zur Selbstein- Führungskräfte mit eher generischen Fähig- ist jedoch von entscheidender Bedeutung für schätzung des Fachwissens sowie zur Ermitt- keiten sind in einigen Branchen einfacher zu die Gewinnung neuer Mitarbeiter. Das ist kei- lung der Hardfacts (Bildungsabschlüsse etc.) gewinnen als hochspezialisierte Fachkräfte. ne Hexerei, denn entsprechende Workflow- eingesetzt werden. So etwas liefert moderne Talent Management sollte also auch als Bin- orientierte Recruiting-Software reduziert die Bewerbermanagement-Software im Form von dungsinstrument verstanden werden. „Time to hire“ signifikant. Internet-affine High Ranking-Algorithmen bereits mit. Zur Beur- Potentials sind schnelle Reaktion gewohnt. teilung von Softskills bieten sich Testverfah- Bewerbungsprozesse optimieren Wird hier nicht optimal gesteuert, ist die Basis ren im Rahmen der Eignungsdiagnostik an. Im „War for Talents“ muss sich jedes Unter- für den Talent Nachwuchs in Frage gestellt. Hier ist eine Palette erprobter, fälschungs- nehmen auf dem Bewerbermarkt optimal sicherer Online-Verfahren am Markt verfüg- platzieren. Hierbei geht es nicht nur um das Beziehungsmanagement bar. Wichtig dabei ist die Integration in vor- Marketing oder das Employer Branding, son- Natürlich gilt es auch, potenzielle Kandida- handene Recruiting- und Personalsysteme, um dern vor allem darum, optimale Rekrutie- ten, für die momentan keine passende Posi- rungskanäle anzubieten. Dazu gehört heute tion verfügbar ist, zu binden. Sei es durch maß- mehr denn je das Internet. geschneiderte neu publizierte Stellenange- Es ist eigentlich erstaunlich, wie unbefrie- bote, regelmäßige Informationen oder ent- digend hier noch Unternehmen agieren. Es sprechende Events. Auch hier unterstützt wird viel Geld in Kampagnen gesteckt – aber moderne Recruiting-Software, die zum Bei- in der Prozessumsetzung während der Beset- spiel mit Komponenten aus dem Kundenbe- zung hapert es. Da scheitern Online-Bewer- ziehungsmanagement (CRM) arbeitet. Denn bungen bei größeren Anhängen, da gibt es der Bewerber – also das potenzielle Talent – abschreckende Endlosformulare, es wird nur ist genau wie ein Kunde im CRM in den Mit- der Explorer-Browser, aber nicht der weit telpunkt der Rekrutierung zu stellen. Bezie- verbreitete Firefox unterstützt, da wird tage- hungsmanagement ist besonders während Sonderheft 06 | 2008 www.personalwirtschaft.de 9 HR-SOFTWARE Talent Management entsprechende Workflow-Unterstützung zu Transparenz bei der Nachfolgeplanung Abbildung erhalten und doppelte Datenhaltung zu ver- meiden. Methoden zur Kompetenzerhebung im Mitarbeiterstamm sind beispielsweise in professioneller Skill-Management-Software enthalten. Dabei werden auf Basis eines indi- viduellen Unternehmens-Kompetenzbaums Fragebögen erzeugt, die dann per Internet/ Intranet von den Empfängern ausgefüllt wer- den. Ein solches digitales „Skilldetect“ bietet gravierende Geschwindigkeitsvorteile und kann bequem über verschiedene Standorte – auch weltweit und mehrsprachig – ange- setzt werden. Ganz wichtig sind hierbei Tracking-Funktionen, um den Verlauf der Erhebung zu überwachen und gegebenen- Talent-Management-Software erleichtert die Nachfolgeplanung, indem das falls bei fehlenden Daten nachzufassen. Soll-Kompetenzprofil einer Stelle mit den Ist-Kompetenzen möglicher Kandidaten verglichen und daraus eine Vorschlagsliste generiert werden kann. Je nach Konfiguration werden die Kompeten- zen von verschiedenen Seiten beleuchtet: Wie sieht sich der Mitarbeiter? Wohin will sich der Mitarbeiter entwickeln? Wie beurteilt der Vor- weise stellen Talentmanagement-Systeme erinnert zu werden. Ebenso benötigen die Mit- gesetzte die Daten des Mitarbeiters? Wohin dafür spezielle Kennzeichnungsmöglichkei- arbeiter den Zugriff auf eigene Daten, um sich möchte der Vorgesetzte den Mitarbeiter ent- ten zur Verfügung, so dass diese Selektion auch selbst jederzeit ein Bild ihrer Entwicklung wickeln? Letztlich kann die Erhebung durch insgesamt behandelt und betrachtet werden zu verschaffen, neue Daten zu melden oder Einbeziehung der Kollegenbeurteilung auch kann. Die Verantwortung für das Talent Mana- Entwicklungsmaßnahmen zu beantragen. in Richtung 360°-Feedback ausgeweitet wer- gement liegt primär bei der HR-Abteilung – Typische Self Services für das Talent Mana- den, um einen Rundumblick auf die Fähigkei- eine Herausforderung, die jedoch nicht allein gement via Portal: ten zu erhalten. Neben dem Skill Manage- zentral zu bewältigen ist. Die Fachvorgesetz- ● jederzeit Zugriff auf das Skill- oder Kom- ment gehören natürlich zyklische Leistungs- ten müssen sensibilisiert und mit entspre- petenzmanagement, um den aktuellen beurteilungen und Zielvereinbarungen mit chenden Werkzeugen bei der Erfüllung ihrer Stand einzusehen, zu aktualisieren oder Prämien- oder Erfolgskomponenten zu den Aufgaben unterstützt werden. Hierzu gehören neue Fähigkeiten anzumelden, geeigneten Maßnahmen, um Talente für wei- Tools zur dynamischen Kompetenzerfassung, ● jederzeit Zugriff auf Leistungsbeurteilun- tere Entwicklungsmaßnahmen in den Fokus zur Planung und zum Tracking von Trainings- gen, Zielvereinbarungen sowie dynami- von HR und Fachvorgesetzten zu rücken. maßnahmen, fortwährende Beurteilung sowie sches Erfolgs-Tracking, Instrumente zur Karriereplanung. ● Weiterbildungsmaßnahmen mit Antrags- Talentpool aufbauen möglichkeit und Matching bezogen auf das Sind die Talente identifiziert, sollten sie gezielt Self Services als Schlüssel jeweilige Mitarbeiterprofil, als Talente angesprochen werden. Üblicher- Das Talent Management sollte äußerst trans- ● aktuelle Anzeige und Bewerbungsmöglich- parent gestaltet werden. Transparenz schafft keit auf intern ausgeschriebene Positio- Akzeptanz. Oft werden moderne Self-Servi- nen inklusive Matching, ce-Tools nur als Rationalisierungsmaßnah- ● Anzeige der eigenen Entwicklungsdaten me zur Verschlankung der Prozesse begrif- sowie des individuellen Karriereplans fen. Tatsächlich stellen Employee- und Mana- (Organisationseinheiten, Positionen, Gehalt, ger-Self-Services jedoch gerade im Talent Trainings etc.).