Berlecon: UCC weiter auf dem Vormarsch – Nachholbedarf bei integrierten Lösungen

Laut einer heute von Berlecon veröffentlichten Studie befindet sich der Markt für Unified Communication & Collaboration (UCC) weiter auf Wachstumskurs. Treibende Faktoren sind die zunehmende IP-isierung der Kommunikationsinfrastruktur und der wachsende Bedarf an Collaboration-Lösungen. Allerdings werden die Potenziale integrierter UCC-Gesamtlösungen bislang nicht ausgeschöpf.

Für die Studie hat Berlecon 161 ITK-Verantwortliche aus deutschen Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern zu ihren UCC-Investitionsplänen sowie zum Einsatz von UCC-Infrastruktur und -Anwendungen befragt. Die Erstellung der Studie wurde von Avaya, Damovo, Estos, Ferrari electronic, Microsoft, Siemens Enterprise Communications und der Telekom finanziell unterstützt. Sie steht unter www. berlecon.de/ucc2010 zum kostenlosen Download zur Verfügung.

"Der UCC-Markt brummt", konstatiert Nicole Dufft, Geschäftsführerin von Berlecon. Die Verbreitung von IP-Technologien in den Unternehmen hat deutlich zugenommen und schreitet stetig voran: Jedes zweite Unternehmen (53 Prozent) verfügt heute über ein konvergentes IP-Netz für Daten und Sprache, in jedem dritten (36 Prozent) kommt eine IP-PBX zum Einsatz. Diese Entwicklung wird sich fortsetzen, denn jedes dritte Unternehmen plant Investitionen in diesem Segment. "Es ist heute nicht mehr die Frage ob, sondern eher wann Unternehmen ihre Kommunikationsprozesse auf IP umstellen", fasst Dufft zusammen.