Einheitliches Unified Messaging System für Organisationen mit mehreren Standorten
Fax, SMS und Voicemail einbinden
In aller Regel werden in den einzelnen Niederlassungen separate Telefonanlagen eingesetzt, d. h. es gibt nicht nur einen Ort, an dem der Übergang für Faxe und Voicemails in das öffentliche Telefonnetz stattfinden soll.
Der – an sich bevorzugte – zentrale Einsatz einer Faxlösung mit Bündelung aller Schnittstellen erfüllt wichtige Anforderungen nicht: langjährig bei den Kommunikationspartnern bekannt gemachte Faxnummern können nicht beibehalten werden, beim Faxversand wird Least Cost Routing nicht ausgenutzt und Gebühren werden nicht verursachergerecht den einzelnen Standorten zugeordnet. Eine zentralisierte Voicemail-Lösung lässt sich gar nicht aufbauen, da definitionsgemäß die Telefongespräche in den Niederlassungen auflaufen.
