Die update software AG (www.update.com) wurde 1988 in Wien gegründet und wird von über 170.000 Anwendern in mehr als 1.500 Unternehmen als Hersteller branchenorientierter CRM Software geschätzt. Mit der langjährigen Erfahrung unterstützt update die schnelle und flexible Optimierung von Vertriebs-, Marketing- und Service-Prozessen in international agierenden Unternehmen. Die update software AG hat ihren Stammsitz in Wien und 11 Tochterunternehmen in Europa und den USA. Darüber hinaus ist update weltweit durch etablierte Partner vertreten. Die update software AG beschäftigt rund 270 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2010 einen Umsatz von 27,6 Millionen Euro. Seit 2000 ist update an der Deutschen Börse in Frankfurt am Main notiert.
update verfolgt eine Strategie des Wachstums, die auf drei Säulen ruht: auf territorialer Expansion, auf einer konsequenten Branchenfokussierung und auf kontinuierlicher Innovationsbereitschaft. Die jüngsten Innovationen bei update sind update.revolution, ein völlig neuartiges Konzept, bei dem Ihre individuellen Ziele im Vordergrund stehen und das Social CRM Tool COSMIC, welches die volle Integration von Social Media in die CRM Software ermöglicht.
Mit seinen vordefinierten Branchen-Standardlösungen und mit seinen zahlreichen weiteren Modulen fokussiert sich update auf den Bedarf von Unternehmen aus den Branchen Fertigungsindustrie, Bau-/Bauzuliefer-Unternehmen, Finanzdienstleistungen und Life Sciences. Entsprechend hat update für die drei Branchen im Laufe der Jahre jeweils eigene Competence Center geschaffen, durch die die update Kunden gezielt betreut werden: „Life Sciences International“ (LSI), „Financial Services International“ (FSI) und „Industry Solutions International“ (ISI).
Mit den Produkten und Dienstleistungen konzentriert sich update auf die Optimierung von kundenrelevanten Geschäftsprozessen in Marketing, Vertrieb und Service. update.seven, die inzwischen siebte Generation der CRM-Suite von update, umfasst vielfältige modulare Applikationen und stellt damit eine flexible Premium-Lösung für operatives, kollaboratives und analytisches CRM dar.
Mehr als 20 Jahre Erfahrung, CRM-Kompetenz und permanente Weiterentwicklung verhilft unseren Kunden zu mehr Erfolg im professionellen Kundenbeziehungsmanagement.
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update software AG ist Herausgeber von Studie zu CRM in der Finanzbranche: wichtig sind Flexibilität und AnpassungsfähigkeitPressemitteilung | 30.1.2012 | update software AG -
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