Altersgerechte Informationstechnik auf dem Vormarsch - Nur wenig bleibt beim Alten

74 Altersgerechte Informationstechnik auf dem Vormarsch 8. Dezember 2009 Nur wenig bleibt beim Alten Digitale Ökonomie und struktureller Wandel Alternde Gesellschaft eröffnet großes wirtschaftliches Potenzial. Standen in der gesellschaftlichen Interpretation lange Zeit die Schreckensszenari- en des demografischen Wandels im Vordergrund, kristallisieren sich inzwischen immer mehr die wirtschaftlichen Potenziale heraus. Die Informations- und Kom- munikationstechnik hat gute Chancen, zu den Gewinnern dieser Entwicklung zu zählen. Ältere Menschen sind keine grundsätzlichen Technik-Verweigerer. Dies zeigt sich auch daran, dass immer mehr Senioren das Internet nutzen (s. Grafik). Erfolgreiche Angebote sind von Entmündigung und Stigmatisierung weit entfernt. Die Herausforderung für die Produktentwickler und Marketing- strategen besteht darin, altersgerechte Angebote zu erstellen, die von älteren Menschen weder als Eingriff in ihre Autonomie noch als Betonung ihrer körperli- chen Gebrechen wahrgenommen wird. Aussichtsreich sind dabei besonders sol- che Angebote, die eine barrierefreie Nutzung ermöglichen, ohne dabei als separie- rende Lösung für bestimmte Altersgruppen zu wirken. Benutzerfreundlichkeit, Wertesystem und Rechtsrahmen beschränken derzeit den noch größeren Erfolg. Abseits der technischen Faszination hängt das betriebswirtschaftliche Potenzial unmittelbar von den Bestimmungen zu Da- tenschutz, Fernbehandlung und Kostenerstattung, von der Benutzerfreundlichkeit und von der gesellschaftlichen Bewertung der Robotik in der Medizin und Pflege ab. Die damit verbundenen Aufgaben sind enorm. Produktentwickler, Marketing- strategen, Mediziner, Pfleger, Politiker und auch die hilfsbedürftigen älteren Men- schen selbst müssen bereit sein, die neuen Wege auch zu beschreiten. Assistenzsysteme, E-Health und Games profitieren vom demografi- schen Wandel. Die Angebote sind äußerst facettenreich. Sie reichen vom „intel- ligenten“ Tablettenspender, der Notfall-Bio-Sensorik im Fahrzeug und Bewegungs- sensorik über Tele-Monitoring und Online-Sprechstunde bis hin zu Gehirn- Jogging- oder Bewegungs-Games. Autor Stefan Heng Senioren holen langsam auf +49 69 910-31774 Anteil der Internet-Nutzer innerhalb der jeweiligen Bevölkerungsgruppe, Deutschland, % stefan.heng@db.com 80 Editor Antje Stobbe 60 Publikationsassistenz Anke Jeschke 40 Deutsche Bank Research Frankfurt am Main 20 Deutschland Internet: www.dbresearch.de 0 E-Mail: marketing.dbr@db.com 97 99 01 03 05 07 09 Fax: +49 69 910-31877 Gesamtbevölkerung 40-49 J. 50-59 J. 60+ DB Research Management Quelle: ARD/ ZDF-Onlinestudie, 2009 Norbert Walter 74 Ich danke Lisa Wieland, Ludwig-Maximilians-Universität München, für wertvolle Kommentare und Hinweise. 2 8. Dezember 2009 Altersgerechte Informationstechnik auf dem Vormarsch Der demografische Wandel wirkt auf Gesellschaft und Wirtschaft massiv ein. Auch die Informations- und Kommunikationstechnik (IuK-Technik) muss sich noch intensiver als bisher auf die alternde Technik erweitert Potenzial bei Gesellschaft einstellen. Dabei geht es zum einen darum, die IuK- Absatz und Erwerbsbevölkerung Angebote auf die speziellen Bedürfnisse der älteren, oft körperlich eingeschränkten Menschen abzustimmen und so das Absatzpoten- zial im Privatkundenmarkt zu erweitern. Zum anderen ermöglicht die IuK-Technik den älteren Mitarbeitern im Unternehmen, in flexibili- sierten Arbeitsverhältnissen länger am Erwerbsleben teilzunehmen. Die kreative Teilhabe am Erwerbsleben und die damit verbundene gesellschaftliche Integration können den Selbstwert dieser gesun- den „jungen Alten“ verbessern. Die Technik setzt beim Wohlbefinden älterer Menschen an und er- Bei der Entlastung angesetzt öffnet darüber hinaus auch Potenziale zur Entlastung der Renten-, Pflege- und Krankenkassen. Dabei ist das hier angesprochene Po- tenzial enorm: Beispielsweise schätzt Robert E. Litan vom New Mil- lennium Research Council, dass sich die Entlastung der Sozialkas- sen und die zusätzlichen Erlöse aus einer erweiterten Erwerbsbetei- ligung allein in den USA auf jährlich EUR 40 Mrd. summieren; dies entspricht 4,1‰ des Bruttoinlandsprodukts. Demografischer Wandel ist kein lokales Phänomen Das Statistische Bundesamt schätzt, dass in Deutschland die Le- Immer weniger Junge pro benserwartung eines Neugeborenen in den nächsten 20 Jahren um Alte weitere 4 Jahre steigt (Lebenserwartung eines heute neugeborenen Verhältnis 15- bis 64-Jährige pro über 65-Jähriger Jungen: 76 Jahre; Mädchen: 82 Jahre).